beantwoord

Tele2 webmail account geblokkeerd

  • 11 January 2021
  • 5 reacties
  • 417 x bekeken
0
  • 0007
  • Aan het warmlopen
  • 3 reacties

Sinds vandaag kan ik geen mail meer versturen vanaf mijn Tele2-account, ondanks dat de uitgaande serverinstellingen correct zijn. Ik kan ook niet meer inloggen op Tele2 webmail, dan krijg ik de melding dat het account is geblokkeerd. Het geld voor het abonnement is op 28-12-2020 afgeschreven dus daar ligt het niet aan. Ik heb Klantenservice deze avond omstreeks 19:30 uur gebeld maar deze kan me alleen helpen om in te kunnen loggen op “MijnTele2” wat ik nooit doe.

Weet iemand wat er aan de hand kan zijn?

icon

Beste antwoord door 0007 12 January 2021, 09:47

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

5 reacties

eric
Rank
Reputatie 7
Badge +12

Heb je een zonnet of versatel email abonnement afgesloten? Check dan deze pagina.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
0

Het is een Tele2 account.

 

eric
Rank
Reputatie 7
Badge +12

De oplossing is inderdaad om op je mijn.tele2.nl account van je internet abonnement in te loggen en daar het gekoppelde wachtwoord te wijzigen. Moderators kunnen dat niet voor je doen.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
0

Dat heb ik gedaan maar het probleem dat ik geen e-mail kan versturen en dat mijn webmail account is geblokkeerd blijft bestaan.

0

Nogmaals Klantenservice gebeld en de dame heeft de blokkade op mijn Tele2 webmail account opgeheven. Fout lag dus bij Tele2.

Gebruikersvoorwaarden