Mails verdwenen op iPad

Hey Wefels, je wil natuurlijk overal al je mailtjes kunnen teruglezen, dus ik help je graag de mails weer terug te vinden op je iPad! Ik heb wel iets meer informatie nodig, zodat ik dit door kan sturen naar mijn collega.

• Maak je (op je iPad) gebruik van een e-mail client (zoals bijvoorbeeld outlook)?
• Is er een wachtwoord wijziging geweest waardoor je mail niet meer synchroniseert?
• Staat auto delete aan? Hiermee worden e-mails automatisch na een x aantal dagen verwijderd.

Ik hoor het graag van je en dan ga ik voor je aan de slag! 😊

Hallo, bedankt. 

Om de vragen stapsgewijs te beantwoorden:

Ik gebruik Mail van Apple (standaard op Ipad).

Er is geen Wachtwoordwijziging geweest.

Auto delete, neen.

Zoals ik al schreef, de mail die verdwenen zijn stonden er al maanden/jaren.

Grt.Theo 

Hi Theo, bedankt voor het beantwoorden van de vragen! Ik heb er vanochtend direct weer met mijn collega naar gekeken, maar zij kunnen deze situatie niet verhelpen. Er gaat namelijk iets niet goed met de Mail app/iPad. Ik heb wel direct verder gezocht en ik hoop dat je hiermee verder komt. Op deze website staan een aantal stappen die je kunt proberen om de mails weer correct te synchroniseren. Ook op de support pagina van Apple zelf staan nog wat tips. Ik denk dat vooral het opnieuw toevoegen van je account de oplossing kan bieden. Laat je het me weten of het hiermee lukt? Ik hoor het graag van je!