Gaat het over een versatel/zonnet email adres? En is dat email adres gekoppeld aan je vaste Tele2 internet abonnement? Zeg maar, krijg je daar de factuur van Tele2 vast internet op binnen?

nee het is een tele2 email adres

Dan kan misschien de moderator nog iets doen. Die is er de komende week weer.

Hallo @silvya,

Welkom op de Community! Ik ga je helpen met jouw e-mails.

Allereerst mijn excuses voor de late reactie, dit topic is aan mijn aandacht ontschoten. Is het inmiddels gelukt met jouw mailbox anders ga ik het meteen voor je uitzoeken!

Ik hoor graag van je. De Community staat voor je klaar!