Privé gegevens klant

Question

Dien je bij de privé gegevens op je profiel de informatie in te vullen die ook op je contract staat (geboortedatum volledige naam enzovoort)?

Mijn contract staat namelijk op naam van mijn moeder, dus moet ik daar haar naam en geboortedatum neerzetten?

eric · Accepted Answer

Je hoeft niets in te vullen als je een algemene vraag hebt. Vragen die gaan over persoonlijke zaken mogen alleen met de contracthouder worden besproken. Dat kan je moeder trouwens dan het beste telefonisch doen.

Frenk van Tele2 · Answer

Wat eric zegt klopt, de persoonsgegevens in je profiel zijn alleen zichtbaar voor moderators en worden vooral gebruikt om je bij problemen eventueel sneller te kunnen helpen. Als je zelf niet de contractant bent mogen we je echter geen inhoudelijke informatie verstrekken.

We vinden het wel nog steeds leuk om meer over je te weten dus als je er zelf geen bezwaar tegen hebt mag je gewoon je eigen gegevens in je profiel invullen 🙂

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload