Het is tot op heden nog niet mogelijk voor Tele2 klanten met een T-Mobile Thuis abonnement, om klantvoordeel te benutten. Dit is vreemd omdat Tele2 & T-Mobile sinds begin dit jaar één bedrijf zijn.
Concurrenten als VodafoneZiggo en KPN bieden wel combikorting aan hun klanten voor combinaties van hun ‘Thuis’ abonnementen en hun submerken. Zo krijg je bij een KPN Tv en Internet pakket combi-voordeel als je mobiele diensen afneemt bij: KPN, Telfort & Simyo. Verder krijg je bij een Ziggo Tv en Internet pakket combivoordeel als je mobiele diensen afneemt bij: Vodafone en HollandsNieuwe.
Het is natuurlijk logisch dat de voordelen per combinatie kunnen verschillen maar als je iets op de vaste markt wil uitmaken zul je klantvoordeel verder moeten uitbreiden.
Voorstel
Klantvoordeel ‘moet’ bij T-Mobile Nederland beschikbaar worden gemaakt voor klanten van: T-Mobile, T-Mobile Thuis, Tele2 & Ben.