beantwoord

Verlenging mobiel abbonement afgewezen

  • 21 February 2021
  • 2 reacties
  • 215 x bekeken

Via mobiel.nl wilde ik mijn abonnement verlengen van Tele2 ( waar ik al heel wat jaren bij zit). Het mag verlengd worden van 21-2-2021. Toch heb ik een mail ontvangen dat mijn verlenging is afgewezen. wat is hier de reden voor? 

 

icon

Beste antwoord door eric 21 February 2021, 15:00

Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +12

Meest logische verklaring zou zijn dat je een toestellening erbij hebt genomen en dat dan de BKR registratie faalde. Een simonly zal Tele2 als je geen Preventel registratie hebt meestal niet afwijzen. Maar voor de daadwerkelijke reden kun je beter de klantenservice bellen. Of een verlenging proberen via Tele2.nl

Reputatie 7

Heb je je vorige toestel ook met een lening gekocht? Dan kan het zijn dat een tweede lening wordt geweigerd door BKR tot de eerste is afgelost. E.e.a. is afhankelijk van je inkomen en lasten toets. In dat geval kan er altijd voor kiezen het toestel in één keer te betalen, zodat er geen BKR check nodig is.