Verkeerd e-mailadres bij bestelling

  • 29 October 2022
  • 2 reacties
  • 70 x bekeken
P

Goeieavond , 

Ik heb een paar uur geleden een bestelling geplaatst gaat over de iPhone 14 plus paars, ik werd door gestuurd naar de iDeal link om te betalen alleen werd het best snel afgesloten , waardoor er stond 'Winkelmand’ leeg.

alleen kwam ik er achteraf achter dat ik de verkeerde e-mail heb ingevuld ‘tyronvalentino14@gmail.dom’ nu is mijn vraag of de bestelling is gelukt ? Kan namelijk veder niks vinden heb ook niks gekregen via de sms vandaar dat ik het maar zo probeer. 

hoop snel reactie te krijgen.

Marciano van Tele2 1 jaar geleden

Hey @preciiousssx is het inmiddels gelukt? Ik zie dat mijn collega de bevestigingsmail dit weekend naar het juiste e-mailadres heeft gestuurd. Is het gelukt met de betaling en het inplannen van een bezorgafspraak met AMP? We horen het graag van je! 😊

Bekijk origineel bericht

2 reacties

Jacco
Rank
Reputatie 6
Badge +4

Is er iets afgeschreven van je rekening? Daar staat dan vaak een bestelnummer of een referentie in. Je kan dan het beste even bellen of chatten met Tele2. Momenteel zijn er geen moderators online op het forum

Groetjes Jacco Superuser van Tele2. Kom je er nog niet helemaal uit? Bel dan met de Tele2 klantenservice op 020-754 4444. Of op 1200 als je jouw mobiele nummer van Tele2 gebruikt. (Technische) vragen of je toestel? Stel ze gerust! Maak een topic aan, op ongevraagde privé berichten reageer ik niet.
Marciano van Tele2
Rank
Reputatie 7
Badge +12

Hey @preciiousssx is het inmiddels gelukt? Ik zie dat mijn collega de bevestigingsmail dit weekend naar het juiste e-mailadres heeft gestuurd. Is het gelukt met de betaling en het inplannen van een bezorgafspraak met AMP? We horen het graag van je! 😊

Vind het antwoord op jouw vraag in de Mobiele- of Thuis Wiki: https://forum.tele2.nl/knowledge-base

Reageer


Gebruikersvoorwaarden