Skip to main content
beantwoord

Tele2 annuleren verlenging

  • 14 januari 2021
  • 8 reacties
  • 245 x bekeken

simnlru
  • Forumkenner pur sang
  • 217 reacties

@Cas van Tele2 of een andere moderator, zouden jullie mijn verlenging kunnen annuleren? 

Ik kon namelijk voor de verlenging van de 20gb 18gb in de EU verbruiken. Dit is blijkbaar verandert naar 16GB, dit is wel een downgrade van wat ik had. Helaas over het hoofd gezien. Wil wel het abonnement behouden voor nu.

Beste antwoord door simnlru

@Cas van Tele2 Jammer dat er na 1 maand nog steeds geen reactie is gekomen, Niet wat ik gewend ben van Tele2. Ben nu maar overgestapt van provider voor nu. 

 

Sluit het topic dan maar..

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

8 reacties

Forum|alt.badge.img+2
  • Oud Moderator
  • 870 reacties
  • 14 januari 2021

Hoi @simnlru,

Ik heb je meteen een privébericht gestuurd! :muscle:


simnlru
  • Auteur
  • Forumkenner pur sang
  • 217 reacties
  • 15 januari 2021

Hoi @Cas van Tele2 ,

 

Abbo is terug gezet, Helaas heb ik wel nogsteeds max 16gb in de EU dit was 18GB.


eric
Ere-member
Forum|alt.badge.img+12
  • Ere-member
  • 7115 reacties
  • 15 januari 2021

Is per 1-1 weer aangepast naar de nieuwe reguleringsregels? Hoeveelheid data wordt elk jaar aangepast voor nieuwe en lopende abonnementen. Consumentenbond heeft een rekentool om te bekijken op hoeveel data je recht hebt.  Ze zeggen dat hij up to date is?

Ook met deze rekentool kom ik nog ver onder wat ze nu geven.


simnlru
  • Auteur
  • Forumkenner pur sang
  • 217 reacties
  • 16 januari 2021
eric schreef:

Is per 1-1 weer aangepast naar de nieuwe reguleringsregels? Hoeveelheid data wordt elk jaar aangepast voor nieuwe en lopende abonnementen. Consumentenbond heeft een rekentool om te bekijken op hoeveel data je recht hebt.  Ze zeggen dat hij up to date is?

Ook met deze rekentool kom ik nog ver onder wat ze nu geven.


Die rekentool maakt mij niks uit, dit wist ik al.

Gaat mij er om dat ik 18gb Roaming mogelijkheid had gekregen in het nieuwe jaar. Na verlenging is dit opeens 16gb? Annuleren van verlenging heeft niks geholpen en heb opeens nogsteeds 16gb Roaming Max.


eric
Ere-member
Forum|alt.badge.img+12
  • Ere-member
  • 7115 reacties
  • 16 januari 2021

Misschien hadden ze die aanpassing niet op 1 januari hebben gedaan.  Die limieten zijn namelijk voor alle zelfde grootte bundels gelijk. Er wordt geen onderscheid gemaakt of je een oude of een nieuwe 20gb bundel hebt. Zolang het maar meer is dan het wettelijke minimum.


simnlru
  • Auteur
  • Forumkenner pur sang
  • 217 reacties
  • 18 januari 2021
eric schreef:

Misschien hadden ze die aanpassing niet op 1 januari hebben gedaan.  Die limieten zijn namelijk voor alle zelfde grootte bundels gelijk. Er wordt geen onderscheid gemaakt of je een oude of een nieuwe 20gb bundel hebt. Zolang het maar meer is dan het wettelijke minimum.

Ik had een ouder 20gb bundel, deze is na terugzetten (annuleren van verlenging) nog steeds op 16gb. Dat snap ik maar ik had eerst wel 18gb EU, verlegging is geannuleerd maar nog steeds niks verandert en staat nog op 16gb.


simnlru
  • Auteur
  • Forumkenner pur sang
  • 217 reacties
  • 2 februari 2021

Jammer dat er hierop geen reactie meer is gekomen.


simnlru
  • Auteur
  • Forumkenner pur sang
  • 217 reacties
  • Antwoord
  • 19 februari 2021

@Cas van Tele2 Jammer dat er na 1 maand nog steeds geen reactie is gekomen, Niet wat ik gewend ben van Tele2. Ben nu maar overgestapt van provider voor nu. 

 

Sluit het topic dan maar..