Goedenavond,
Ik heb al verschillende pogingen gedaan om een toestel -wat ik bij een abonnement besteld heb- te retourneren.
Maar ondanks diverse beloftes heb ik nog steeds geen mail ontvangen om het terug te sturen.
Inmiddels raak ik hier behoorlijk geïrriteerd van, maar maak ik mij ook zorgen.
Het geld wat ik betaald heb, heb ik dus nog niet terug en ik kan ook geen nieuw toestel/abonnement regelen omdat dit nog niet afgehandeld is.
Ook loop ik inmiddels het risico dat ik straks ineens geen abonnement meer heb en mijn telefoonnummer kwijt ben, wat grote gevolgen kan hebben voor mijn bedrijf.
Wanneer wordt dit nu eindelijk opgepakt en opgelost?