18 dagen terug heb ik mijn bestelling bij Tele2 geannuleerd. Heb deze week veel contact gehad met de klantenservice en die vertelden mij dat het geld zo snel mogelijk teruggestort zou worden. Ondertussen is het weer 4 dagen later en is het geld nog steeds niet teruggestort.
Bladzijde 1 / 1
Normaal gesproken staat daar 14 dagen voor. Heeft de klantenservice een ticket aangemaakt voor de backoffice? Wacht anders hier een een Tele2 moderator, die kan het alsnog voor je regelen.
Bij de klantenservice vertelden ze dat ze een mail naar de financiële afdeling gestuurd hadden zodat zij z.s.m het geld over zouden maken. Maar dat is nu onderhand ook 5 dagen geleden.
Normaal gesproken staat daar 14 dagen voor. Heeft de klantenservice een ticket aangemaakt voor de backoffice? Wacht anders hier een een Tele2 moderator, die kan het alsnog voor je regelen.
Bij de klantenservice vertelden ze dat ze een mail naar de financiële afdeling gestuurd hadden zodat zij z.s.m het geld over zouden maken. Maar dat is nu onderhand ook 5 dagen geleden.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.