Skip to main content
beantwoord

Cancellation of order

  • 24 maart 2021
  • 1 reactie
  • 38 x bekeken
Z

Please I made an abonnement and it got delivered today but I made a mistake during the registration and the agent corrected it but it was cancelled I don't know why 

Beste antwoord door pipodeclown

Possibly your name on the order wasn’t exactly the same as on the ID card. Tele2 is very precise because of fraud protection. Contact the customer service to be sure this is the reason. They’ll help you canceling the order so you can order again.

Bekijk origineel bericht
    Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

    pipodeclown
    Goldmember

    Possibly your name on the order wasn’t exactly the same as on the ID card. Tele2 is very precise because of fraud protection. Contact the customer service to be sure this is the reason. They’ll help you canceling the order so you can order again.

    Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
    GebruikersvoorwaardenAccessibility statement