Skip to main content

Ik heb op zondag mijn bestelling geanuleerd van mijn iphone icm abbonement in de mail van amp staat dat ik ook nog een bevestiging vanuit tele 2 moet ontvangen maar heb deze helaas nog niet ontvangen. 

Bestel nummer:75889537


Inmiddels een mail gekregen nu wachten op de aanbetaling


Hey Lars,

Thanks voor de update! Het kan inderdaad tot 2 werkdagen duren voordat je de mail ontvangt. Binnen 14 werkdagen mag je de terugstorting verwachten.

Laat het me gerust weten als je deze straks hebt ontvangen. Ook voor andere vragen kun je hier terecht. We staan voor je klaar! 😄

Groetjes,

Marciano


Is er al een datum gepland voor de terugbetaling? Want het gaat om veel geld


Daar hebben Moderators geen zicht op. Reken op 14 dagen na ontvangst van die email.


Vraagje ik zag in die mail alleen dit staan maar geen bevestiging dat m'n geld word teruggestort

 


Hey Lars,

Thanks voor je screenshot! Geen zorgen, het staat niet in de mail, maar je ontvangt uiteraard je geld terug. Ik verwacht dat je uiterlijk rond de 17e het geld terug hebt.

Laat je het me weten als het zo ver is? 😄


Reageer