Op de 15e hebben mijn vriendin en ik ons abonnement verlengd. Beide een identiek abonnement en hetzelfde toestel, alleenzij heeft een andere kleur besteld. (die van haar was vanaf de 10e al leverbaar volgens jullie site)
1 : ik moest 30 euro méér betalen? How? Identieke abonnementen, alles hetzelfde, zelfs de prijs van het toestel was hetzelfde.
2 : ik heb sinds gisteren mijn telefoon al binnen, maar mijn vriendin heeft nog geen eens een track-and-trace binnen, terwijl op de site stond dat haar telefoon ook gewoon al bijna een week leverbaar was.
Graag ontvang ik hierover een uitleg.
