Skip to main content

Nog steeds slecht werkende website MijnTele2

  • March 31, 2019
  • 18 reacties
  • 739 x bekeken
simnlru
  • simnlru
  • Forumkenner pur sang
  • 217 reacties
Ik dacht maak er toch maar een melding van na meer dan 3 maanden, maar de website van MijnTele2 functioneert nog steeds niet goed, vaak blanco pagina's zoals deze:



Dit is in Chrome, als ik edge gebruik doet hij het soms wel maar met een rara lettertype en dingen die verspringen tot gevolg.
Ook geeft hij aan in Chrome dat mijn laatste factuur december 2018 is (op het moment van schrijven opeens januari), maar in edge geeft hij februari 2019 aan (in de app ook).

Overzicht pagina geeft dus ook niet alle info.
    Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

    18 reacties

    pipodeclown
    Goldmember
    • pipodeclown
    • Superuser
    • 1780 reacties
    • March 31, 2019
    En als je Chrome in privé navigatie modus gebruikt, zie je dan wel de facturen tot en met februari?
    Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
    simnlru
    • simnlru
    • Auteur
    • Forumkenner pur sang
    • 217 reacties
    • April 1, 2019
    En als je Chrome in privé navigatie modus gebruikt, zie je dan wel de facturen tot en met februari?
    Nee.
    Arjan van Tele2
    • Arjan van Tele2
    • Oud moderator
    • 142 reacties
    • April 1, 2019
    Hey simnlru,

    Bedankt voor voor je reactie,

    Ik heb het doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling

    Fijne dag,

    Arjan
    simnlru
    • simnlru
    • Auteur
    • Forumkenner pur sang
    • 217 reacties
    • April 1, 2019
    Hey simnlru,

    Bedankt voor voor je reactie,

    Ik heb het doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling

    Fijne dag,

    Arjan

    Top dankjewel!
    Zowel edge en chrome geven problemen, andere browsers kan ik geen oordeel over geven.
    simnlru
    • simnlru
    • Auteur
    • Forumkenner pur sang
    • 217 reacties
    • April 9, 2019
    @Arjan van Tele2 heb je al een update? het probleem speelt nog steeds. Als je via je mobiel inlogt geen probleem, maar via een computer/laptop dan krijg je overal dit dus helaas.
    meesjansen
    • meesjansen
    • Blijvertje
    • 26 reacties
    • April 11, 2019
    Hier geen problemen met Google Chrome. Heb je extensies toegevoegd zoals een adblocker die dit mogelijk kunnen veroorzaken? Heb je geprobeerd op je browser cache te ledigen? Probeer het anders eens via een ander wifi netwerk.
    Sim-only abonnement met onbeperkt belminuten, SMS en data bij Tele2.
    simnlru
    • simnlru
    • Auteur
    • Forumkenner pur sang
    • 217 reacties
    • April 19, 2019
    Hier geen problemen met Google Chrome. Heb je extensies toegevoegd zoals een adblocker die dit mogelijk kunnen veroorzaken? Heb je geprobeerd op je browser cache te ledigen? Probeer het anders eens via een ander wifi netwerk. Heb dit op de computer en laptop.
    eric
    Ere-member
    Forum|alt.badge.img+12
    • eric
    • Ere-member
    • 7115 reacties
    • April 19, 2019
    Het lijkt toch een beetje een individueel probleem. Verder hier geen meldingen gezien, en ik heb er ook geen last van.
    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
    simnlru
    • simnlru
    • Auteur
    • Forumkenner pur sang
    • 217 reacties
    • April 23, 2019
    Het lijkt toch een beetje een individueel probleem. Verder hier geen meldingen gezien, en ik heb er ook geen last van. Blijkbaar niet, hier iemand die hetzelfde probleem heeft sinds eind 2018 (ook bij mij was dit sinds eind 2018) https://forum.tele2.nl/mijntele2-312/geen-letters-na-inloggen-tele2-76299 .

    Na 3 weken nog steeds geen terugkoppeling..
    eric
    Ere-member
    Forum|alt.badge.img+12
    • eric
    • Ere-member
    • 7115 reacties
    • April 24, 2019
    [quote=simnlru]Na 3 weken nog steeds geen terugkoppeling..
    Komt niet ook. Blijkbaar bij een paar personen waar dit al lange tijd speelt. Maar de webserver is voor iedereen hetzelfde, dus oplossing zit bij individu, niet op het centrale systeem dat meer dan een miljoen klanten bediend.
    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
    simnlru
    • simnlru
    • Auteur
    • Forumkenner pur sang
    • 217 reacties
    • April 24, 2019
    [quote=eric]Na 3 weken nog steeds geen terugkoppeling..
    Komt niet ook. Blijkbaar bij een paar personen waar dit al lange tijd speelt. Maar de webserver is voor iedereen hetzelfde, dus oplossing zit bij individu, niet op het centrale systeem dat meer dan een miljoen klanten bediend.    misschien voor de individuen account resetten? Beetje jammer omdat er maar een paar last van hebben is het pech voor diegene.. beetje makkelijk eerlijk gezegd.
    Hoe kan ik nu in MijnTele2 komen dan? Of heb ik en de andere die hier last van hebben gewoon pech?
    meesjansen
    • meesjansen
    • Blijvertje
    • 26 reacties
    • April 24, 2019
    Je zou Tele2 anders ook kunnen contacteren op Twitter of Facebook. Wellicht krijg je daar wel meer te horen.
    Sim-only abonnement met onbeperkt belminuten, SMS en data bij Tele2.
    simnlru
    • simnlru
    • Auteur
    • Forumkenner pur sang
    • 217 reacties
    • May 5, 2019
    Voor het eerst in meer dan een half jaar werkt Mijn Tele2 eindelijk weer, helaas wel een dag voordat ik wordt overgezet naar een andere provider.
    pipodeclown
    Goldmember
    • pipodeclown
    • Superuser
    • 1780 reacties
    • May 5, 2019
    Voor het eerst in meer dan een half jaar werkt Mijn Tele2 eindelijk weer, helaas wel een dag voordat ik wordt overgezet naar een andere provider.
    Beter laat dan nooit ?
    Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
    eric
    Ere-member
    Forum|alt.badge.img+12
    • eric
    • Ere-member
    • 7115 reacties
    • May 5, 2019
    Kun je in ieder geval de laatste facturen nog ontvangen.
    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
    simnlru
    • simnlru
    • Auteur
    • Forumkenner pur sang
    • 217 reacties
    • May 5, 2019
    Kun je in ieder geval de laatste facturen nog ontvangen. Ontvangen doe ik ze toch wel en betalen ook 😁 .
    simnlru
    • simnlru
    • Auteur
    • Forumkenner pur sang
    • 217 reacties
    • May 5, 2019
    Helaas voor korte duur, nu werkt Mijn Tele2 weer zoals het de afgelopen maanden deed (dus niet).
    pipodeclown
    Goldmember
    • pipodeclown
    • Superuser
    • 1780 reacties
    • May 10, 2019
    Voor het eerst in meer dan een half jaar werkt Mijn Tele2 eindelijk weer, helaas wel een dag voordat ik wordt overgezet naar een andere provider.
    Tevreden na de overstap?
    Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
    GebruikersvoorwaardenAccessibility statement