Skip to main content
beantwoord

Mobiel nummer al gekoppeld aan een ander account

A

Ik wil de tele2 app gebruiken. Ik kan inloggen in de app maar mijn nummer is blijkbaar gekoppeld aan een ander account. Ik heb echter geen idee meer onder welk account ik dit heb gedaan. Ik heb dit nummer al jaren. Ik zou graag weer gebruik willen maken van de tele2 app dus mijn nummer moet ontkoppeld worden maar het lukt me maar niet dit voor elkaar te krijgen..

Beste antwoord door AdjeB75

Hi Adje, bedankt voor de terugkoppeling! Ik heb het account losgekoppeld en verwijderd. Je kunt zo direct een nieuw MijnTele2-account aanmaken via deze pagina. Laat je het me weten of het is gelukt? Ik hoor het graag van je! 

 

Hi Marciano,

Het is gelukt, dank voor je assistentie 

Met vriendelijke groet,

Adje

Bekijk origineel bericht

    Marciano van Tele2
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+12

    Hi Adje, welkom op de Community! Goed om te horen dat je MijnTele2 app wil gebruiken, altijd handig. Wat apart, ik zie maar 1 account staan en deze is gekoppeld aan het 06-nummer en e-mailadres dat je hier in je Community profiel staan en deze is in 2021 aangemaakt. Gaat het in dit geval wel om het 06-nummer dat in je profiel staat? Zo ja, laat het me dan weten. Dan ontkoppel ik je MijnTele2-account en dan kun je straks gemakkelijk een nieuw account aanmaken. 😊

    Groetjes,

    Marciano

    Vind het antwoord op jouw vraag in de Mobiele- of Thuis Wiki: https://forum.tele2.nl/knowledge-base
    A
    • AdjeB75
    • Aan het warmlopen
    • 9 mei 2023

    Hoi Marciano,

     

    Ik heb maar 1 nummer en daar zou dit email adres bij hiren. 

    Ik heb via de chat help al wel mijn emailadres aan kunnen laten passen. Schijnbasr was er nog een hotmailadres gekoppeld  echter ik blijf steeds dezelfde melding krijgen als ik in de app mij  abbonement wil koppelen. 

    Ik zou dus graag mijn nummerontkoppeld willen hebben zodat ik het opnieuw kan proberen. 

     

    Het nummer en emailadres zoals gebruikt in dit account is het juiste.

     

    Bvd

    Marciano van Tele2
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+12

    Hi Adje, bedankt voor de terugkoppeling! Ik heb het account losgekoppeld en verwijderd. Je kunt zo direct een nieuw MijnTele2-account aanmaken via deze pagina. Laat je het me weten of het is gelukt? Ik hoor het graag van je! 

    Vind het antwoord op jouw vraag in de Mobiele- of Thuis Wiki: https://forum.tele2.nl/knowledge-base
    A
    • AdjeB75
    • Aan het warmlopen
    • 9 mei 2023

    Hi Adje, bedankt voor de terugkoppeling! Ik heb het account losgekoppeld en verwijderd. Je kunt zo direct een nieuw MijnTele2-account aanmaken via deze pagina. Laat je het me weten of het is gelukt? Ik hoor het graag van je! 

     

    Hi Marciano,

    Het is gelukt, dank voor je assistentie 

    Met vriendelijke groet,

    Adje

    Marciano van Tele2
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+12

    Superfijn om te horen en uiteraard met alle plezier gedaan. Bedankt voor de terugkoppeling en nog een hele fijne dag, Adje! 😊

    Vind het antwoord op jouw vraag in de Mobiele- of Thuis Wiki: https://forum.tele2.nl/knowledge-base

    Reageer


    Gebruikersvoorwaarden