Hallo, als ik wil inloggen op mijn Tele2 app dan staat er dat mijn telefoonnummer niet actief is. Ik kan momenteel dus mijn bundels niet zien en ook geen bundelbooster activeren, omdat ik Unlimited internet heb.
beantwoord
Kan geen gebruik maken van de app
Beste antwoord door eric
Als je bent overgezet naar het nieuwe netwerk, maak even een nieuwe registratie. Daarmee kun je in de nieuwe app inloggen.
+12Als je bent overgezet naar het nieuwe netwerk, maak even een nieuwe registratie. Daarmee kun je in de nieuwe app inloggen.
Het probleem is dat ik al eerder klant ben geweest bij Tele2. Ik zie in de app dan ook al mijn gegevens staan en daar staat bij dat er geen (nieuw) abonnement actief is. Alle gegevens zijn ook nog steeds hetzelfde, het telefoonnummer, email etc.
Het moet denk ik handmatig aangepast worden door 1 van de medewerkers..
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.