Heb je je nummer meegenomen van je vorige provider of een nieuw nummer gekozen? Als je je nummer meeneemt dan krijg je nog een bevestiging van de datum waarop je nummer wordt overgezet. Je kunt dan je oude simkaart in je nieuwe telefoon gebruiken tot je oude simkaart geen verbinding meer heeft (de datum van portering). Je ontvangt hiervan een sms op de dag ervoor. In geval van een nieuw nummer zou er een registratie/activatie link moeten staan in één van de e-mails die je hebt ontvangen. Anders kan ook de klantenservice de simkaart voor je activeren, maar dan zal je ze maandag even moeten bellen of via de chatbot maandag vragen om een medewerker te spreken. Ook kan je wachten tot hier op het forum een Tele2 moderator reageert, maar ook dat is op zijn vroegst na het weekend.