Skip to main content

Inloggen account na contractovername

  • 6 augustus 2023
  • 1 reactie
  • 28 x bekeken
I

Zojuist eindelijk geregeld dat mijn telefoonabonnement volledig op mijn naam staat en niet meer die van mijn ouders. Nu kan ik niet inloggen in de app omdat ik de melding krijg dat het account moet loskoppelen uit het andere account, dit is alleen al gedaan. Hoe kan ik dit oplossen?

Uitgelichte reactie

7 augustus 2023

Hey @Ivve, welkom op de Community en tof dat je je abonnement nu volledig op je eigen naam hebt staan! Ik kijk direct met je mee, en ik zie inderdaad dat het account niet meer gekoppeld staat aan het oude abonnement. Als ik inlog op je MijnTele2-account lijkt alles goed te werken en staat je nieuwe abonnement ook al gekoppeld. Was het je inmiddels gelukt of loop je nog ergens tegenaan? Laat het me maar weten, dan help ik je graag verder! 😄

1 reactie

Marciano van Tele2
Moderator
Forum|alt.badge.img+12
Uitgelichte reactie

Hey @Ivve, welkom op de Community en tof dat je je abonnement nu volledig op je eigen naam hebt staan! Ik kijk direct met je mee, en ik zie inderdaad dat het account niet meer gekoppeld staat aan het oude abonnement. Als ik inlog op je MijnTele2-account lijkt alles goed te werken en staat je nieuwe abonnement ook al gekoppeld. Was het je inmiddels gelukt of loop je nog ergens tegenaan? Laat het me maar weten, dan help ik je graag verder! 😄

Vind het antwoord op jouw vraag in de Mobiele- of Thuis Wiki: https://forum.tele2.nl/knowledge-base

Reageer


Gebruikersvoorwaarden