Skip to main content
beantwoord

Geboortedatum wijzigen

  • 2 maart 2019
  • 8 reacties
  • 1201 x bekeken
IrisViola
Toen ik klant werd bij Tele2 was ik nog geen 18. Om die reden kreeg mijn account mijn vaders geboortedatum. Dit viel me gister pas op toen ik wilde verlengen. Nu ik zelf oud genoeg ben, wil ik graag mijn eigengeboortedatum gebruiken. Hoe kan ik (of iemand anders) dit voor mij wijzigen?

Alvast bedankt!

Beste antwoord door eric

Er komt iets meer voor kijken dan een geboortedatum wijzigen. Je vader wilt dan namelijk het contract aan jou overdragen. Daar is een proces voor. Hiet lees je hoe dat aangevraagd kan worden: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/contractovername/
Bekijk origineel bericht
    Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

    8 reacties

    eric
    Ere-member
    Forum|alt.badge.img+12
    • eric
    • Ere-member
    • 7114 reacties
    • Antwoord
    • 2 maart 2019
    Er komt iets meer voor kijken dan een geboortedatum wijzigen. Je vader wilt dan namelijk het contract aan jou overdragen. Daar is een proces voor. Hiet lees je hoe dat aangevraagd kan worden: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/contractovername/
    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
    IrisViola
    • IrisViola
    • Auteur
    • Durft te posten
    • 1 reactie
    • 2 maart 2019
    eric schreef:
    Er komt iets meer voor kijken dan een geboortedatum wijzigen. Je vader wilt dan namelijk het contract aan jou overdragen. Daar is een proces voor. Hiet lees je hoe dat aangevraagd kan worden: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/contractovername/

    Alle gegevens zijn van mij zelf. Alleen de geboortedatum niet. Het contract is dan ook van mij en niet mijn vader. Is dat proces dan nog steeds de oplossing?
    eric
    Ere-member
    Forum|alt.badge.img+12
    • eric
    • Ere-member
    • 7114 reacties
    • 2 maart 2019
    Het kan niet jouw contract zijn. Je was geen 18 dus kon je geen contract sluiten. Bijvoorbeeld zal de legitimatie ook van je vader zijn geweest. Contractsovername is de enigste manier om de contractant over te zetten.
    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
    pipodeclown
    Goldmember
    • pipodeclown
    • Superuser
    • 1780 reacties
    • 2 maart 2019
    Klopt, daarbij zou Tele2 echt moeten stoppen om bij het contract op naam van een ouder een aantal gegevens aan te passen, want het is incorrect en zorgt alleen maar voor dit soort verwarring.
    Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
    B
    • BovensteSteen
    • Snapt hoe het werkt
    • 14 reacties
    • 2 maart 2019
    Pas maar op dat je vader niet wordt beticht van valsheid in geschrifte omdat hij als contractant verkeerde gegevens (de jouwe) heeft opgegeven, behalve zijn geboortedatum.

    Dat zal wel meevallen, maar juridisch is dat zo ... Tele2 zou dat nu soepeltjes via een contractovername kunnen rechtzetten, denk ik.
    theocoppes
    1 persoon vindt dit leuk
    • theocoppes
      theocoppes
    Petra van Tele2
    Hallo Iris,

    Mogelijk is in het verleden eens de naam aangepast dat is mogelijk geweest maar nu kan dat niet meer. Dus wil je het contract geheel op jouw gegevens zetten dan dient er een contractsovername te worden aangevraagd. https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/contractovername/

    Groet Petra
    Petra van Tele2
    Heb je nog verdere vragen Iris?

    Groet Petra
    Petra van Tele2
    Aangezien ik geen antwoord meer heb ontvangen zal ik dit topic gaan sluiten. Mochten er nog vragen zijn dan kun je een nieuw topic openen.

    Fijne dag!
    Groet Petra
    Gebruikersvoorwaarden