Skip to main content
beantwoord

2 nummers op 1 mailadres

  • 3 januari 2018
  • 7 reacties
  • 210 x bekeken

  • Aan het warmlopen
Hallo,
Mijn dochter heeft tele2 en ik ook.
Zij had mijn nummer met haar emailadres aangemeld terwijl zij ook haar nummer op hetzelfde mailadres heeft en krijgt zij mijn facturen.
Mijn vraag is kan mijn nummer worden losgekoppeld van haar mailadres zodat ik een eigen account kan aanmaken.

Beste antwoord door Hinke van Tele2

Hi fasi,

Bedankt voor je aanvullende gegevens. Ik heb een activatielink gestuurd naar het door jou opgegeven emailadres, die je wilt gaan gebruiken. Door in de mail op de link te klikken, ga je akkoord met de wijziging en kun je een wachtwoord instellen voor MijnTele2.

Laat je even weten of het is gelukt?

Groetjes,

Hinke
Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

7 reacties

Hinke van Tele2
Hi fasi,

Ontvang je van elk nummer een aparte factuur of staan ze beide op één factuur?

Groetjes,

Hinke

  • Auteur
  • Aan het warmlopen
  • 3 reacties
  • 4 januari 2018
Hi Hinke,
Het zijn 2 facturen die krijgt zij op haar emailadres en als ze inlogt krijgt op mijn tele2 alleen haar gegevens te zien en ik kan niet inloggen omdat mijn mobiel nummer aan haar emailadres is gekoppeld de eerste keer heeft zij mijn nummer geactiveerd met haar emailadres.
alvast bedankt.

  • Auteur
  • Aan het warmlopen
  • 3 reacties
  • 4 januari 2018
Ik wilde verlengen maar kon niet inloggen, ik wil graag mijn nummer aan mijn emailadres koppelen.

Hinke van Tele2
Hi fasi,

Ik zou graag even met je mee willen kijken.

Zou je mij de volgende gegevens in een privébericht kunnen sturen?
Naam contractant
Adres
Postcode + Woonplaats
Geboortedatum contractant
Klantnummers
Gebruik deze link om mij een privébericht te sturen: Privébericht naar Hinke.

Ik hoor graag van je.

Groetjes,

Hinke

Hinke van Tele2
  • Oud moderator
  • 43 reacties
  • Antwoord
  • 4 januari 2018
Hi fasi,

Bedankt voor je aanvullende gegevens. Ik heb een activatielink gestuurd naar het door jou opgegeven emailadres, die je wilt gaan gebruiken. Door in de mail op de link te klikken, ga je akkoord met de wijziging en kun je een wachtwoord instellen voor MijnTele2.

Laat je even weten of het is gelukt?

Groetjes,

Hinke

  • Auteur
  • Aan het warmlopen
  • 3 reacties
  • 4 januari 2018
Hi Hinke ,
Dank je wel het is gelukt .
Ik kan nu inloggen op mijn eigen mailadres.

Dank je wel

Hinke van Tele2
Super om te horen! Heb je nog vragen voor wat betreft het verlengen van je abonnement?

Groetjes,

Hinke