Sticky

Overlast buitenlandse nummers (Wangirifraude)


Reputatie 6
Badge
Wat is Wangiri fraude?
Bij Wangiri fraude hopen de fraudeurs dat mensen gaan terugbellen naar gemiste frauduleuze telefoonnummers. Het gaat hier vaak om nummers uit het buitenland. Bij de terugbelpoging naar deze nummers lijkt het voor de beller alsof er geen verbinding tot stand komt doordat de andere kant van de lijn compleet stil is. In werkelijkheid is er dan al wel een gesprek opgezet, tegen enorm hoge tarieven.

Hoe kun jij voorkomen dat je slachtoffer wordt van wangiri-fraude?
Word je gebeld door een onbekend buitenlands nummer?
- Neem niet op en bel zeker NIET terug!

Wat doet Tele2 om klanten hiervoor te behoeden?
Tele2 heeft net als andere providers de nodige maatregelen genomen:
  1. Voorlichting geven: via onze website, de telefonische klantenservice en het forum.
  2. Afbreken van telefoongesprekken die langer dan 2 uur duren
  3. Nader onderzoek naar vermoedens van fraude (door monitoring aantal inkomende nationale gesprekken).
  4. Het terugbellen naar deze buitenlandse nummers die bij ons bekend zijn blokkeren wij. Dit betekent dat je nog wel door deze nummers gebeld kan worden, maar dat je zelf niet kunt terugbellen.

Vermoed je dat je wordt lastig gevallen door een frauduleus nummer?
Geef het nummer dan door in de reacties zodat wij verder onderzoek kunnen doen.

Op dit moment worden er meldingen gemaakt van meerdere telefoonnummers, enkele voorbeelden zijn:

+ 2482682518
+ 36575774757
+ 36528965214
+ 47104031761
+ 53764780155
+ 53764780173
+ 33937607871
+685 8493810
+4917631757708
+4917631734640
+881183810051
+442080892008
+442036084416
+448446213108
+53588770064
+35227863178

Eventueel vind je meer informatie op de website van Tros Radar

Via deze weg attenderen we jullie alvast op deze mogelijke frauduleuze praktijken, meer informatie staat op onze Pagina over Wangiri-fraude.

Je kunt de telefoonnummers zelf blokkeren in je toestel door middel van de onderstaande instellingen:

Basisinstellingen Apple/iPhone:
- Ga naar Telefoon
- Klik op Recent
- Zoek het buitenlandse nummer op
- Klik rechts van het nummer op het blauwe informatie-icoontje
- Scroll naar onderen
- Helemaal onderaan klik je op ‘Blokkeer deze beller’

Basisinstellingen Android:
- Klik op het Telefoon-icoontje
- Je moet nu alle nummers zien staan die recent contact hebben opgenomen
- Klik op pijltje (“ > “) naast het buitenlandse nummer
- Klik rechtsbovenin op de drie bolletjes
- Selecteer vervolgens “Toevoegen aan zwarte lijst” / “Toevoegen aan automatisch blokkeren”

Updates:
17-08-2018 10:00 - Er wordt op dit moment veel gebeld vanuit Somalië. Neem deze gesprekken niet op en bel niet terug.
07-03-2018 13:09 - Radar heeft een artikel over de frauduleuze +53-nummers gepubliceerd. De link vind je eerder in deze post.
05-03-2018 14:44 - Vanmorgen is er een radio uitzending geweest met als onderwerp collect calls uit Cuba. We hebben bovenstaande nummers geblokkeerd.
04-03-2018 12:16 - Er wordt momenteel actief gebeld vanuit Cuba, enkele telefoonnummers toegevoegd.
11-09-2017 - Dit probleem speelt helaas nog steeds!
14-09-2017 14:29 - We hebben de lijst met bekende nummers aangepast en de uitleg over Wangiri fraude iets aangevuld.
15-09-2017 15:53 - We hebben de lijst met bekende nummers aangepast
02-11-2017 09:27 - Tekst aangepast we willen graag voorbeelden zodat we verder onderzoek kunnen doen.

256 Reacties

+467190006354860
+467190006359441

Dit zijn nummers uit Zweden en op me factuur staat dat ik bel maar dat klopt niet dus wil graag dit laten uit zoeken.. want zo kost het me elke keer extra geld..
Reputatie 7
Badge +2
Samantha0203 schreef:

+467190006354860
+467190006359441

Dit zijn nummers uit Zweden en op me factuur staat dat ik bel maar dat klopt niet dus wil graag dit laten uit zoeken.. want zo kost het me elke keer extra geld..



Dat lijkt een andere probleem dat wat hier gesproken wordt.
Bij "Wangirifraude" wordt jij gebeld door en nr, er gaat maar een keer af, en ze hopen dat mensen terug bellen, zoals uitgelegd in de topic.

Als je zeker weet dat jij zelf die nummers niet gebeld heb, en dat niemand anders toegang heeft (gehad) tot je telefoon, dan ga ik er vanuit van een mogelijk probleem in je telefoon, de kans van een onterechte bel registratie in je factuur is nihil.
Kijk is goed naar je bel register, kijk op de factuur wanneer deze nummer gebeld zijn en check de log in je mobiel ook voor in en uitgaande gesprekken. Als je toch niet uit komt, open hier een topic en kunnen gebruikers mee denken, zet belangrijke (maar geen persoonlijke) info, zoals je toestel model en software versie.
Ik heb absoluut niet gebeld dat is juist ook het enge eraan.. het is in de maand maart gebeurd en juli..ik ken het nummer geen eens en niemand anders heeft toegang tot mijn telefoon.. het is heel eng
Reputatie 7
Badge +4
Het is niet eng, je kunt bijvoorbeeld je telefoon eens terugzetten naar fabrieksinstellingen en geen obscure APPS meer gebruiken. Het provider netwerk verzint geen gesprekken en alleen vanaf jouw telefoon kunnen deze gesprekken zijn opgezet.
Reputatie 7
Badge +2
Dat is al een tijdje geleden, oorzaak achterhalen wordt moeilijk.
Ik zal je verwijzen naar een topic waar ik kort toelicht hoe je kan controleren welke apps kunnen een gesprek starten op je telefoon (wens alert dat sommige apps, zoals je browser dat terecht nodig hebben, maar games en foto apps niet).

Komt het probleem nogmaals voor? Kun je gewoon een topic openen en denke we allemaal mee.

Post om te lezen: https://forum.tele2.nl/mobiele-abonnementen-180/fraude-63262#post380361
Ik ben op vakantie geweest in Thailand. Daar ben ik een aantal keren gebeld op mijn Nederlandse sim.
Het nummer dat mij belde was +1 1111111. De eerste keer heb ik opgenomen en de verbinding werd na 2 seconden verbroken. Wat is er aan de hand? Hoe kan ik zien op mijn factuur hoeveel dit geintje me gekost heeft? En eventueel, hoe maak ik bezwaar tegen dit gedeelte van de factuur? En uiteraard hoe zit het met dit nummer?
Reputatie 7
Badge +2
Dat lijkt erg op het oude nr van het NY Times, die was 1111111111. Kan best wel zijn dat telemarketing of scammers soort gelijke nummers gebruiken ipv een anonieme nummer.

Over de kosten, in Nederland of binnen de EU, betaal je niks als je gebeld wordt, ook door scammers, je gaat pas betalen als je terug belt.

In het buitenland betaal je je roaming tarieven voor gebeld worden, als je zegt dat het gesprek maar een paar seconden geduurd heeft, dan kun je vanuit gaan voor maar een paar centen denk ik.

En volgende keer gewoon niet opnemen en vooral niet terug bellen, als je in het buitenland bent, stel je voor dat je gewoon 20 minuten aan de telefoon blijft, kan je gewoon rekenen op flinke roaming kosten.
In mijn tele 2 app staat dat ik buiten de bundel gebeld heb voor een bedrag van €7.89
Het grootste gedeelte zal het gesprek zijn dat ik met mijn zus heb gevoerd. En daar heb ik geen problemen mee.
Dus opnieuw mijn vraag: Hoe kan ik zien op mijn factuur hoeveel dit geintje me gekost heeft? En eventueel, hoe maak ik bezwaar tegen dit gedeelte van de factuur?

Het nummer dat mij belde heeft 8 cijfers en geen 10 cijfers die standaard zijn. Volgens mij zijn telefoonnummers die minder dan 10 cijfers hebben speciale nummers, bijvoorbeeld 112. Dat moet toch te achterhalen zijn. wat het is geweest.

Ik heb nog even de logfiles gekeken. Alle keren dat ik door +1 1111111 ben gebeld was rond 16:15 wat mij de indruk geeft dat het een computer is geweest
Reputatie 7
Badge +2
Op jou factuur zie je straks de kosten van bellen sms'en en gebeld worden in het buitenland per gesprek.

Of je de kosten terug kan krijgen, daar heb ik geen antwoord op, daar moet je op je factuur wachten en een eigen topic openen, daar kan een medewerker van Tele2 jou vraag in behandeling nemen. Standaard geldt dat het eigen verantwoordelijkheid is om roaming kosten te beheersen.

+1 is uit de VS, daar gelden andere nummers lengtes en codes dan in Nederland.
Reputatie 7
Badge +4
Gebeld worden in Thailand kost 1,78 per minuut. Als je dus (zelf) hebt opgenomen maar binnen 1 minuut weer hebt opgehangen kost je dat 1,78 euro. 7,89 - 1,78 heb je dan met je zus gebeld. Het is geen fraude dat je gebeld wordt, mensen kunnen ook per ongeluk een verkeerd nummer bellen, als je dan opneemt in Thailand kost je dat ook gewoon 1,78 per minuut.

Myn broertje ontvangt nu al 2 maanden smsjes met het volgende linkje.
http://.m.playclub.me/nl1/?wk=ZVIEajhE
Daarna staat er: info? www.smsgc.nl
Ik heb onlangs contact gehad met iemand van tele2 die wist hier niks vanaf en stuurde me hiernaar toe. Nu myn vraag is dit een form van fraude want deze grap heeft my €60,- gekost in 2 maanden en we weten niet voor wat dit is. Als jullie wat meer hierover kunnen vertellen hoor ik graag van jullie.
Als je Googlet op smsgc vindt je vele klachten over deze dienst. Ook de tip om je af te melden via www.payinfo.nl.
Word de laatste dagen door onderstaande nummers gebeld, niets gezegd en opgehangen

33785738138
33742223721
33730916442
33736392561
33246759244
Vermoed dat dit nummer uit Frankrijk komt, is telkens een ander nummer dat belt, en het is op mij vaste telefoon.
Vanavond gebeld door +263788111031 Zimbabwe
Gebeld door
97236416361
0789488854
1188571241
0317613850
12317593456
19513017406
Reputatie 4
Badge +3
Trudens schreef:

Gebeld door
97236416361
0789488854
1188571241
0317613850
12317593456
19513017406



Ik geef de nummers door, we gaan verder onderzoek doen. Bedankt! ^Jeroen
Ik word telkens gebeld door nummers uit het buitenland - ik neem nooit op, heb een app die de bellers automatisch blokkeert, maar ze laten op voicemail telkens kantoorgeluiden of muziek achter, vaak minutenlang. Het zijn telkens nieuwe nummers, al bellen ze vaak een aantal keer achter elkaar vanaf hetzelfde nummer, en ze doen dit inmiddels maandenlang, sinds augustus vorig jaar. Er staan ook een hoop onbekende/private numbers bij. Hier is de hele lijst, bovenaan meest recente:

+443303902511
+442038075045
+442031502573
+442038680654
+46812400486
+441217900557
+442035140127
+442038680654
+441217900530
+41315087574
+442031293738
+442035195264
+442038082706
+442031293738
+442033189759
+442035149944
+442036087128
+442036086776
+442031908753
+442036087020
+442031908753
+442036086745
+442036087026
+442036087026
+442031908753
+442036086745
+442035195279
+442036086928
+442036086879
+442036086974
+442031908753
+442036086790
+442036087125
+442036086729
+442036086728
+442036086796
+442036086790
+442036086661
+442036087084
+442036086729
+442036086661
+443303902511 heeft inmiddels 7x gebeld sinds gister.
Reputatie 7
Badge +2
@Siemen1234

Dat zijn erg veel nrs uit de UK, meeste zijn ook normale vaste telefoon nummers (+4420 is Londen, +44330 is een bedrijfsnummer zoals 088 hier in Nederland).

Heb een paar van deze nummers gegoogled en komt vaak op financiële telemarketing, beurs advies en bitcoin telemarketing.

Dus niet zo zeer wangirifraude, maar gewoon telefonisch spam.

Heb je als laatste jou nummer doorgegeven online bij registreren van website/app of bij een onderzoek? Was dat gerelateerd met financiële dingen/beurs/bitcoins?
Tja, zoals ik al zei doen ze dit al sinds augustus vorig jaar. Geen idee waar ik mijn nummer allemaal heb achtergelaten toen of in de tussentijd. Bitcoin gerelateerde site zou mogelijk kunnen zijn, maar heb op de sites die ik me kon herinneren eens ingelogd en daar staat mijn telefoonnummer in ieder geval nu niet (meer?) in. Zouden die nummers gespoofed worden of zijn het echt vast in gebruik zijnde lijnen? Dan zouden ze toch wel geblokkeerd worden neem ik aan?

Kan ik hier zelf nog iets aan veranderen want het is soms toch wel irritant, ondanks dat het onmiddelijk geblokkeerd wordt door mijn app.
Reputatie 7
Badge +2
Het is moeilijk te achterhalen hoe deze bedrijven aan jou nummer gekomen zijn... Misschien ooit voor een website/app aangemeld en dat daar een data lek is gebeurt bijvoorbeeld.

Wat die telemarketing bedrijven doen is meestal honderden telefoon nummers hebben zodra ze niet snel geblokkeerd worden. Maar als je ze terug belt, betaal je normale internationale tarieven (voor de boven genoemde net-nummers dan), wangirifraude houdt in dat de scammer jou nummer belt, alleen maar een keer laten afgaan en als je het terug belt, bel je zonder te weten naar een peperdure service nummer in het buitenland.

Maar goed, mooi verhaal, maar wat je aan kunt doen is mee leven tot dat ze stoppen, gewoon die nummers in jou telefoon blokkeren en niet na kijken.

Een andere, dramatischer optie is een nieuwe nummer opvragen.
Wordt de laatste week minimaal 1x per dag gebeld door een buitenlands nummer. De laatste 3 dagen verwijder ik de nrs. niet meer om ze door te kunnen geven. Half uurtje geleden over gebeld met klantenservice.
+37123610573 (Letland)
+6768992423 (Tonga)
+6768992401 (Tonga)
+34677505275 (Spanje, Vodafone)
Rena Chan schreef:

Het is moeilijk te achterhalen hoe deze bedrijven aan jou nummer gekomen zijn... Misschien ooit voor een website/app aangemeld en dat daar een data lek is gebeurt bijvoorbeeld.

Wat die telemarketing bedrijven doen is meestal honderden telefoon nummers hebben zodra ze niet snel geblokkeerd worden. Maar als je ze terug belt, betaal je normale internationale tarieven (voor de boven genoemde net-nummers dan), wangirifraude houdt in dat de scammer jou nummer belt, alleen maar een keer laten afgaan en als je het terug belt, bel je zonder te weten naar een peperdure service nummer in het buitenland.

Maar goed, mooi verhaal, maar wat je aan kunt doen is mee leven tot dat ze stoppen, gewoon die nummers in jou telefoon blokkeren en niet na kijken.

Een andere, dramatischer optie is een nieuwe nummer opvragen.



Nou,in buitenland hebben ze echt mijn telnr niet,hoor. Alleen fam in Bosnie en Servie. Maar geen bedrijven,firma's.
38763301966 Dat is telnr uit mijn land Bosnie: 00387 Servie is 00381

(Edit moderator: Even de grote quote eruit gehaald voor betere leesbaarheid :))
Reputatie 7
Badge +2
Bosniangirl schreef:


Nou,in buitenland hebben ze echt mijn telnr niet,hoor.



Een verkeerde app installeren, zich aanmelden voor win acties op Facebook/Instagram, aanmelden voor een gratis iets...

Dat zijn een van de manieren dat firma's van telemarketing of fraudeurs aan jou nummer kunnen komen, dat is het zelfde als mail spam, alleen is het controle van mail spam veel beter geïmplementeerd dan telefoon spam...


*Tip, bij quoten van een reactie, als je alleen de relevante stukje quote (vooral bij een lange reactie), maar het topic veel beter leesbaar.

Reageer