Skip to main content

Thuis

Welkom bij Tele2 Thuis

1876 Topics
P
PsychoseNetDurft te vragen
geplaatst in E-mail
550 Sorry, we do not accept connections from you

Ik heb een 550 melding ontvangen en ik heb hier hulp bij nodig. Helaas kan ik geen reacties zien en/ of plaatsen in het centrale topic “550 Sorry, we do not accept connections from you”. Daarom deze losse post.Kunnen jullie mijn mail / IP deblokkeren? Ik verstrek graag meer info in een privé bericht. Alvast bedankt!

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
J
j.menheere3Durft te vragen
gevraagd in Vast internet
Glasvezel en mail Tele2

 Ik heb nu internet en vaste telefoon van tele2 met een mailadres van tele2.Ik begreep dat jullie hiermee per 12 januari 2024 gaan stoppen.Nu heb ik een brief gehad van KPN dat ze glasvezel aan gaan leggen in en rond het huis.Als ik nu een glasvezelabonnement van T mobile neem met internet kan ik dan mijn huidig mailadres van tele2 behouden?En moet ik hiermee wachten tot KPN dit geinstalleerd heeft of doet T mobile dit ?

1
eric
Ere-member
1 jaar geleden
V
ValentijnVogelDurft te vragen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
ISRA punt zelf regelen

Hallo,3 weken geleden hield mijn internet er opeens mee op, na bellen met Tele 2 werd er een nieuw modem opgestuurd, omdat ik nog een oude Davolink had, ik denk dat die zo'n 10 jaar geleden geïnstalleerd is door een monteur van Tele2.Na installatie van het nieuwe modem had ik weer signaal, maar de upload is zo'n 500 kb, en de upload varieert tussen de 1 en 6 mb. Toen weer gebeld en kwam er een monteur langs die eigenlijk alleen het internet heeft gemeten en kwam uit op zo'n 6,7 mb. Hij had een werkbon gemaakt dat het ISRA punt nagekeken moet worden.Het geval wil dat wij op de 1e etage wonen en er een adsl kabel uit onze muur komt (zonder lasdoos of telefoon doos) Volens mij is die destijds door de monteur verwijderd.Nu heb ik weer gebeld maar er word mij verteld dat ik zelf op zoek moet gaan naar het ISRA punt bij de onderbuurman en het modem rechtreeks daar aan te koppelen, nu lijkt dat mij iets voor een monteur van KPN aangezien het oude kpn lijnen zijn. Kortom na 3 weken ben ik nog

1
Floor109
1 jaar geleden
J
JCMStuartDurft te vragen
gevraagd in Algemeen
Opnieuw problemen internet, bellen en tv in Den Bosch 16-2-2023

Goedemorgen, in de regio Den Bosch was er 15-2-2023 een storing. Hierdoor was het niet mogelijk om te internetten, bellen of televisie te kijken. Die storing was gisteren in de loop van de dag verholpen.  Vanochtend waren de problemen terug. Zijn er meer mensen in of rond Den Bosch die opnieuw niet kunnen internetten, bellen of televisie kijken?

1
C
1 jaar geleden
J
JeroenlaStarter
gevraagd in E-mail
0x800CCC67 - kan mail niet meer verzenden

Sinds kort kan ik geen mails meer verzenden via Outlook. Ik heb nog een zonnet-account. Foutmelding:0x800CCC67 Google zegt iets over smtp. Wat moet ik corrigeren? 

1
R
1 jaar geleden
A
apnoteboomIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet
Geen internet regio Utrecht 23-2-2023

23-2-23, 17:00. Zojuist geconstateerd dat m'n router geen IP adres krijgt vanuit internet en dus geen verbinding heeft. Gebeld met Tele2 en de medewerker constateerde, net als vorige week, dat er weer een wat grotere storing is in de regio Utrecht. Ik maak dit topic aan, zodat anderen dat ook kunnen lezen, en zodat we op de hoogte blijven van de voortgang van de oplossing van de storing. Hopelijk lukt het snel.  Alvast bedankt

1
A
1 jaar geleden
marjoraan56
marjoraan56Rijzende ster
gevraagd in Wifi
Problemen met Wifi, internet en TV

Hoi allemaal,het is mijn 3 router in een maand tijd en internet en telefonie en wifi is een groot probleem. Monteur is langs geweest die zei dat thuis alls is goed verbonden mij dat die naar de centale ging  wat die daar heeft zitten rommelen weet ik niet, maar kan wifi router kan ik niet vinden op mijn telefoon wel de printer word als netwerk aan gegeven. internet en telefoon valt steeds weg. Ik heb nog een maand te gaan en dan stap ik over naar andere provider naar glasvezel. maar die maand betaal ik wel. Maar hoe kan ik dat oplossen???

1
eric
Ere-member
1 jaar geleden
M
M.DijsselbloemDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Geen internet in Venray 8 juli

Geen internet lampje op modem brandt rood hier in Venray 

1
eric
Ere-member
1 jaar geleden
G
guusdocenDurft te vragen
gevraagd in Wifi
Streaming icoontje F1TV ontbreekt op Samsung Galaxy A50

Sinds vorige week heb ik een abonnement op F1TV. Het werkt op mijn Samsung Galaxy A50 en op mijn Laptop maar… wil ik gaan streamen naar mijn Samsung SmartTV dan werkt dit niet want het streaming ikoontje ontbreekt op het beeldscherm van mijn smartphone. YouTube kan ik wel streamen! Uiteraard heb mijn Wifi aanstaan. Het ligt beslist niet aan mijn smartphone want wanneer ik bij een kennis thuis op zijn wifi wil gaan streamen met mijn smartphone heb ik wel het ikoontje en werkt het streamen perfekt. Hij heeft als interprovider KPN. M.a.w. het probleem ligt volgens mij bij Tele2 wifi netwerk. Wie weet wat er aan de hand is ?

1
eric
Ere-member
1 jaar geleden
Y
yvonne03Durft te vragen
gevraagd in E-mail
kan geen emails ontvangen en verzenden via windowslive mail

Hallo wie kan mij helpen sinds enkele dagen geeft mijn email deze fout meldinggr.Yvonne 

1
eric
Ere-member
1 jaar geleden
M
Maxxx1992Durft te vragen
gevraagd in Wifi
Geen wifi

Ik heb sinds gisteravond geen WiFi verbinding. DSL lampje knippert steeds. Alles al geprobeerd, reset, ander stopcontact, bedrading controleren etc. Hoe lossen jullie dit op?  

1
C
1 jaar geleden
T
tongeiseDurft te vragen
gevraagd in E-mail
Hoe kan ik mijn zonnet account opzeggen ?

IK maak geen gebruik meer van dit account en er komt alleen nog spam op binnen.Graag aangeven hoe ik dit account kan afsluiten. 

1
WhTurner
Goldmember
1 jaar geleden
J
jzonderhuisDurft te posten
gevraagd in TV
geen beeld

goedeavond, mijn moeder van 84 heeft geen beeld meer op haar tv, alle lampjes op de tv ontvanger blijven branden. alles is al diverse malen gereset.In deze topics las ik dat dan de ontvanger kapot is ,kunt u met spoed een nieuwe ontvanger sturen .

1
J
1 jaar geleden
Y
Y.y.chauAan het warmlopen
gevraagd in TV
Afstandsbediening kapot

Hallo allemaal,Het zoals elk ander problemen met het bestellen van een nieuwe afstandsbediening van mijn Tele2-TV kastje. Heb de stappen online/klantenservice gevolgd..en de conclusie daaruit is dat de lampjes niet meer branden..een nieuwe bestellen telefonisch of via de Tara chat-bot of per mail:2 à 3x Gebeld..wordt telkens in wacht gezet..eindelijk iemand verbonden..ook alweer in wacht gezet..uren..dagen gebeld?!Ok..wacht probeer de Tara chat-bot…ingevuld..doorgelinkt naar medewerker-chat…wachten u bent 2e…wachten u bent 1e….en zo blijft ik weer uren ..dagen wachten? Ok..wacht…probeer via de mail…2x..1 naar info@tele2.nl…de tweede naar klantenservice@t-mobile.nl…wel mijn mail ontvangen, maar nooit never a reply? Niet v beide co’s?!Dit is nu alweer ruim half jaar een probleem? Ok wacht probeer vdg weer die Tara-chat-bot. Of maybe via ‘Mijn Tele2’-inlog; kan ik niet vanuit daar mijn nieuwe AB bestellen?! Nou is de community nu mijn laatste redmiddel gezien ik alle middelen heb gebruikt

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
J
JakoelseAan het warmlopen
gevraagd in E-mail
Inloggen webmail tele2 lukt niet

Hallo,Ik ben geen klant meer van tele2 dus geen abbonnee nr. Heb wel een tele2 emailadres dat ik voor privé email verkeer gebruik... Ik kan sinds gisteren niet meer inloggen op de webmail die ik al jaren heb . Er staat ook geen mogelijkheid om een ander wachtwoord aan te maken. Ook mijn emailprogramma op laptop en mobiel haalt dus geen mail meer binnen .Ik las ergens dat je tele2  mail geblokkeerd kan zijn vanwege oud te lang gebruikt wachtwoord. Kan iemand van tele2  dit verhelpen? Bedankt 

1
C
1 jaar geleden
j.middelburg
j.middelburgIs lekker bezig
gevraagd in TV
Decoder probleem met resetten

Vraag 1:  Mijn decoder met harde schijf voor opnemen etc.  geeft steeds vaker problemen en reset  dan zomaar.  Een enkel keertje is dat niet zo heel erg maar als dat dagelijks gaat voorkomen en mijn programma's worden onderbroken,  dan wil ik toch een nieuwe.  Hoe kom ik daar aan? En vraag 2 : hoe krijg ik de opgenomen data van deze decoder op een andere schijf ?

1
C
1 jaar geleden
G
germeinemaAan het warmlopen
gevraagd in Vaste telefonie
Activering nummerbehoud duurt al bijna 2 maanden

Na ongeveer 15 jaar, zou ik overstappen naarZiggo. Sinds 4 jaar internet met vaste telefoon. Die overstap heb ik, vanwege fouten van Ziggo, vijf maal moeten annuleren. De laatste keer ongeveer anderhalve maand geleden. Ik besloot toen bij Tele2 te blijven. Ziggo heeft toen die annulering aan Tele2 doorgegeven, inclusief mijn nummerbehoud. Ik heb minstens 2 maal per week de helpdesk gebeld. In het begin werd beweerd dat zij die annulering niet haddenontvangen. Ziggo beweerde bij hoog en laag dat Tele2 de annulereing wèl moest hebben, inclusief mijn vaste nummer. De ene keer was het dit, de andere keer was het dat. Maar het vaste telefoonnummer was nog steeds niet geactiveerd. De laatste keer, ongeveer anderhalve weekend er een “ticket” aangemaakt. Eergisteren gebeld : ze waren ermee bezig. Mijn vraag: wat kan ik nu nog doen?

1
eric
Ere-member
1 jaar geleden
M
mariekedelangeDurft te vragen
gevraagd in Wifi
Mijn draadloos internet doet het niet

mijn wifi doet het niet. vanochtend helemaal geen internet, nu wel via kabel maar geen wifiuit en aan zetten odum heb ik al gedaan

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
V
VonlausDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Internet storing Utrecht

Opeens om 10.30 had ik geen internet meer, router herstart, alle draden bekeken en goed aangedrukt maar het levert niks op. Hebben meer mensen last van geen internet in Utrecht?

1
eric
Ere-member
1 jaar geleden
G
GoveralDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Wel wifi geen internet in Utrecht 2 mei sinds 10.30

Sinds een half uur ongeveer werkt internet helemaal niet, terwijl de wifi verbinding gewoon werkt. Apparaten, modum herstart, maar blijft hetzelfde probleem. Niet voor het eerst vandaag ook

1
eric
Ere-member
1 jaar geleden
D
deejayDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Wegvallen internet

De laatste twee weken valt regelmatig voor korte (enkel minuten) of langere tijd (half uur) tussen 23.30 en 3.00 uur het internetsignaal weg. D.w.z. de vaste telefoon werkt niet en er komt geen internetsignaal binnen. Komt dit door werkzaamheden of zijn er andere verstoringen rond die tijd gaande?

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
C
Chantal3Durft te vragen
gevraagd in Vast internet
Is er storing? Rode lampje op modem brandt

Is er een storing? Rode lampje modembrandt. Al 3x opnieuw opgestart. Geen internet, geen WiFi, geen tv, computers/mobiele telefoon geen WiFi. Tele2 niet te bereiken. Iemand anders hetzelfde probleem of een tip? 

1
WhTurner
Goldmember
1 jaar geleden
ankenab
ankenabIs lekker bezig
geplaatst in E-mail
email verzenden lukt niet van alles al uit geprobeerd het lukt mij niet.

Van    Onderwerp    Ontvangen    Grootte    Mail Delivery System    Undelivered Mail Returned to Sender    di 18:11    6 kB email verzenden lukt niet van alles al uit geprobeerd het lukt mij niet.Ik denk dat ik weer geblokkeerd ben door Tele2 , wilt u de blokkering opheffen aub.mvg Ab   -----Oorspronkelijk bericht-----Van: Mail Delivery System <MAILER-DAEMON@smtp03.tele2.isp-net.nl>Verzonden: dinsdag 17 januari 2023 18:10Aan: ab.schreuder@tele2.nlOnderwerp: Undelivered Mail Returned to Sender This is the mail system at host smtp03.tele2.isp-net.nl. I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assistance, please send mail to postmaster. If you do so, please include this problem report. You candelete your own text from the attached returned message.

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
D
David KovacsAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
Terminated contract

Hi I have home internet subscribson with Tele2 and I canceled last in November 2022 via phone call. The problem is the Tele2 still charge the amount and I didnt receive any confirmation email about the cancelation 

1
C
1 jaar geleden
D
David KovacsAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
Terminate contract

I already terminate my contract las year november 2022 but still charge the amount why? 

1
C
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden