Levertijden iPhone 12 Pro

ik ga er morgen voor bellen, of een compensatie, of ik cancel de hele bende en beëindig mijn hele abonnement bij hen. 

Datzelfde probleem had ik ook, heb je toevallig via de website besteld? 

Ik wil je niet laten schrikken maar toen ik na een aantal dagen na het plaatsen en zelfs betalen van mijn order niets had gehoord van Tele2 heb ik gebeld met de klantenservice.

Hier konden ze mij vertellen dat mijn order niet goed was "doorgekomen"…...
Ik heb toen met hun mijn 'oude’ order gecanceld en toen hebben hun hem opnieuw voor mij ingevoerd.

Sindsdien ontvang ik allerlei e-mailtjes over mijn bestelling en dergelijke. 

Ik hoop voor je dat dit niet het geval is, maar ik denk dat je beter even contact kunt opnemen met Tele2 over dit voorval.

Ik wens je daarentegen wel een fijne avond!

Heb de mijne 29 oktober besteld dus dat wordt helaas nog even wachten voor ons 🥺

@Karen92 Volgens mij is de Silver pro 128 gb mega veel besteld. Misschien is dat de oorzaak van de levering problemen. Ik heb 24 oktober besteld en krijg alleen berichten dat hij steeds later komt. 
Ik wil alleen weten wanneer hij wel komt. Hopelijk nog voor de kerst…  Dit jaar

jaa wilde vandaag al bellen om compensatie te regelen, maar accepteer het nu wel

Ah, nou dat is fijn nieuws, dan weet je in ieder geval dat je (niet) voor niets zit te wachten momenteel. 

Jaa, als je wel gewoon mailtjes en dergelijke krijgt kun je ervan uit gaan dat het wel goed is/komt.

Ik hoop voor je dat het wachten niet al te lang is.
Fijne dag!

Kijk, ik begrijp je volledig Pipo en zelf heb ik het geduld ook wel.

Ik weet dat ik een toestel heb besteld waar ontzettend veel mensen naar uit kijken en dat het hoogstwaarschijnlijk een ramp is met het leveren ect. 

Dat vind ik persoonlijk niet erg, ik heb tenslotte zelf een toestel besteld met alle gevolgen van dien, om het zo maar te zeggen.

Maar wat ik dan wel vreemd en vervelend vindt om te zien, is dat mensen die eerder besteld hebben toestellen later krijgen dan mensen die later een bestelling hebben geplaatst.

Dit onderwerp komt meerdere malen voor in deze thread dat dit gebeurt, klanten die al bij Tele2 zaten en bij klanten die net nieuw waren. Daarentegen heeft een vriend van me ook een iPhone besteld bij Tele2 op de 29e van oktober, hij was in dit geval al een klant van Tele2 en heeft hem al binnen. (Ruim anderhalve week geleden geleverd.)

Nu is er door Tele2 meerdere malen aangegeven dat ze op volgorde werken, dus mag je er dan vanuit gaan dat mensen die bijvoorbeeld de 20e van oktober hebben besteld, bekende klant of niet, hun toestel eerder ontvangen dan iemand die de 29e heeft besteld. (In deze casus gaat het over hetzelfde toestel de iPhone 12 pro Oceanblue 128Gb, zoals hierboven staat vermeld met mijn eerdere reactie.)

Door dit soort praktijken en een medium zoals dit waar dat dus wordt beschreven en vertelt door klanten, geeft dit een heel raar beeld en voor veel mensen een vieze smaak in de mond.

Dus ik kan mij ontzettend goed voorstellen hoe de mensen zich voelen en hierdoor een erg vervelende smaak in de mond krijgen over en rondom Tele2.

Momenteel heb ik zelf geen spoed voor een nieuw toestel omdat mijn oude het bijvoorbeeld niet meer doet, daarnaast heb ik er nooit zoveel moeite mee gehad om lang op dingen te moeten wachten (Niet zeggende dat mensen hier ongeduldig zijn, absoluut niet.) Maar het gaat hier om een fors bedrag, dus ik snap dat mensen zich zorgen gaan maken of geïrriteerd raken.