Skip to main content

Vast internet

Vind hier alles over je vaste internetverbinding

  • 462 Topics
  • 2,172 Reacties
462 Topics
Z
Z XuDurft te posten
gevraagd in Vast internet
Internet take over

Hey folks! As I will go back to my home country, someone will take over my room. And she also wants to take over the Internet subscription, Could this be possible? How can I do that? Thanks!

614
C
3 jaar geleden
H
HHannekeDurft te posten
geplaatst in Vast internet
Klacht: thuis internet per ongeluk stopgezet

Beste lezer,Mijn internet thuis is per ongeluk door Tele2 een paar weken te vroeg stopgezet. Wij gaan over een paar weken verhuizen en hebben ons internet alvast opgezegd - daarbij hebben we duidelijk doorgegeven op welke datum ons internet gestopt mag worden. We hebben gebeld met de klantenservice, maar zij gaven aan dat het stoppen van het internet niet meer teruggedraaid kan worden en dat er dus geen oplossing mogelijk is. Nieuw internet activeren op ons adres zou minstens twee weken duren. We hebben wel unlimited data op mijn mobiel gekregen ter compensatie, maar dat lost het probleem niet op: slechts één van ons heeft internet op mobiel via Odido, dus de ander zit alsnog zonder internet thuis, en de apparaten in huis die via WiFi werken doen het niet wanneer we niet thuis zijn. Ontzettend vervelend en onhandig dus.Graag wil ik checken of er toch een oplossing mogelijk is. Onze modem werkt gewoon nog en ons WiFi netwerk wordt ook nog steeds door mijn pc herkent. Wanneer ik met het

612
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
P
ping.wang28Durft te vragen
gevraagd in Vast internet
Change from Tele2 to T-Mobile thuis subscription

I got an letter from tele2 that I have to switch my internet+tv+bellen using KPN-cable to T-mbile thuis. I  have internet from T-mbile now. It works well.Do I need to do something about my tele2 contract for the internet+tv+bellen? I want to be sure that I do not pay double cost, both tele2 and T-mbile.

601
eric
Ere-member
2 jaar geleden
E
evasteinfeldeDurft te posten
gevraagd in Vast internet
Internet.opzeggen

Hallo, wat te doen:Ik wil het internet thuis overzetten naar mijn man - Zakelijk internet.En daarna:Schakel over naar internet van 1.05. naar een ander woonadres.

593
eric
Ere-member
3 jaar geleden
P
PS1Durft te posten
gevraagd in Vast internet
Alles werkt, behalve 1 site

Hallo, Voor mij voorbereidingen voor trip naar Dubai moet ik aanmelden op site:https://smartservices.icp.gov.ae/Maar, deze werkt niet (meer). Weet iemand raad ? Pieter  

583
Johrick van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
R
rjdverbeekDurft te posten
gevraagd in Vast internet
Tele2 belt de hele tijd op?

Ik krijg de hele tijd dat Tele2 mij probeert te bellen, maar ook als ik direct opneem, heeft men al opgelegd. Ik heb één keer teruggebeld, maar dat duurde echt tientallen minuten voordat werd opgenomen. Waarom doen jullie dit?

581
Marciano van Tele2
Moderator
4 maanden geleden
H
HouriaDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Internet thuis werkt al 3 dagen niet

Sinds 3 dagen terug kwamen er mensen graven bij ons deur, sindsdien werkt ons internet thuis niet, we hebben alles geprobeerd.Het is belachelijk dat we al 3 dagen zonder internet zitten en geen hulp krijgen.

571
theocoppes
3 jaar geleden
A
arjandirkseStarter
gevraagd in Vast internet
Terugbetaling na beëindiging

Hallo, na beeindiging van mijn contract krijg ik op de factuur november een bedrag terug. Dit is echter niet overgemaakt. De meneer aan de telefoon zei het wordt op 25 december pas betaald. Nu log ik in op mijntele2 en daar staat “factuur niet betaald!” Hoezo dan? Het is een creditbedrag dus jullie moeten het betalen. Gaat dit wel goed of wordt dit in december nog niet betaald? alvast bedankt

571
D
1 jaar geleden
S
steenh0venDurft te vragen
geplaatst in Vast internet
Modem wissel - snellere manier

Ik kreeg een nieuw modem toegestuurd. Er zat een handleiding bij: alleen er in prikken, max. 10 minuten wachten en klaar! Dus gedaan, maar helaas. Het Internet lampje op het nieuwe modem bleef rood. Na wat rommelen en proberen met de handleiding en de website er bij kreeg ik het niet aan de praat.Een paar weken later nog een keer geprobeerd, met hetzelfde resultaat. En dit weekend maar weer. Het kost je elke keer toch weer een half uur, dus in totaal al 1,5 uur kwijt, voor iets waar ik niet om gevraagd heb. Dan maar de klantenservice bellen. Na 15-20 minuten in de wacht iemand aan de lijn. Een paar keer in de wacht gezet en uiteindelijk afgesproken dat er een monteur langs komt (weer half uur verder, totaal nu 2 uur). Even later kwam de mail en de SMS voor de afspraak met de monteur. Dat werke allemaal maar matig, de website van Guidion bleef elke keer hangen bij de tweede stap van de afspraak. Na een kwartiertje was dat opgelost, misschien een storing (weer half uurtje, de teller staa

561
Marciano van Tele2
Moderator
7 maanden geleden
C
clj.billekensDurft te posten
gevraagd in Vast internet
Internet valt weg

Ik heb sinds vorig jaar een internet  probleem. Ik heb daar ook al contact gehad met Tele2 helpdesk en er is ook al monteur van KPN geweest maar het is nog steeds niet opgelost. Het internet is vorig jaar bijna een dag er uit gelegen en een keer een paar uur  gisteravond ook weer. Het internet valt regelmatig weg Vooral op de TV. De meeste tijd gebeurt dat in de avond uren Ik. heb twee netwerk kabels al vervangen . Heeft niet geholpen. Nu heb ik vandaag het programma Fing geïnstalleerd. En dat programma gaaf aan dat ik een Connectivity probleem heb met een fout code W402 Wie kan mij daar in helpen

561
Marciano van Tele2
Moderator
5 maanden geleden
M
M.DijsselbloemDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Geen vast internet in Venray , wederom rood lampje

Geen Vast internet hier in Venray Lampje op modem brandt rood.Dsl connection status is “connecting”Tweede keer al in 1 week tijd.

552
S
1 jaar geleden
D
DoeksenJunior
gevraagd in Vast internet
Internet en Telefonie valt weg

Internet en Telefonie valt steeds weg!Al twee dagen is het al het probleem.De Modem van het stroom halen lost het probleem ook niet op.

543
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
C
C.S.Is lekker bezig
gevraagd in Vast internet
Webpagina internet, telefoon en tv werkt niet.

TELE2 bedankt.  De email functioneert weer. Alleen nog de website voor internet, televisie en telefoon verbeteren want ik krijg nog steeds SORRY!WIJ KUNNEN DE PAGINA NIET VINDEN. Ben heel tevreden.ps. vandaag gebeld met de klanten service en hebben het ook bij hun geprobeerd en hadden het zelfde probleem. Er wordt direct een melding van gemaakt. 

531
Marciano van Tele2
Moderator
3 jaar geleden
M
M.DijsselbloemDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Geen internet in Venray 8 juli

Geen internet lampje op modem brandt rood hier in Venray 

521
eric
Ere-member
1 jaar geleden
D
David KovacsAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
Terminate contract

I already terminate my contract las year november 2022 but still charge the amount why? 

521
C
1 jaar geleden
D
Dawid92345Durft te posten
gevraagd in Vast internet
End of contract

I'm moving abroad in a few months. When should I terminate the contract to be able to use the Internet until the end of the month? I would prefer to do it online. When to send the router back? For example, I want to use the Internet until the end of May.

513
eric
Ere-member
8 maanden geleden
Ingridstruik
IngridstruikDurft te posten
gevraagd in Vast internet
tv en internet

Heb ineens geenbtv en internet meer en baal ervan dat ik niet kan bellen

501
WhTurner
Goldmember
3 jaar geleden
r-koet
r-koetJunior
gevraagd in Vast internet
Ik wil Veilig Internet installeren op mijn nieuwe laptop

Ik heb al jaren een abonnement op “Veilig Internet” van Tele2 op mijn laptop maar die is helaas kapot gegaan en kan er dus niet meer op en heb een andere laptop gekocht. Nu wil ik dus Veilig Internet ( antivirusprogramma van Tele2) op mijn nieuwe laptop installeren, maar hoe doe ik dat? Als ik naar mijn producten gaat geeft de pagina aan dat er iets is mis gegaan en dat ik later moet terugkomen, maar dat doet die nu al weken en heb dus geen sleutel om het opnieuw te installeren maar ik betaal hier wel maandelijks voor.. Is hier een moderator die mij kan helpen dit probleem op te lossen en dat ik weer gewoon Veilig Internet van Tele2 kan installeren zodat ik weer veilig beschermd ben?Alvast vriendelijk dank!Ruud, Leiden.

462
r-koet
1 jaar geleden
G
GeertJDR
gevraagd in Vast internet
Abonnement beeiding en toch nog een factuur voor 9 dagen in rekening gebracht

Ik heb op 16-8-2023 de bevestiging van Tele 2 gekregen, dat mijn abonnement stopt per 31-10-2023.Nu heb ik toch een factuur over nov 2023 gekregen met het volledige abonnement en een factuur in december met een terug te ontvangen bedrag over 21 dagen van november 2023. Ik vind het niet juist dat er 9 dagen geteld worden, terwijl het abonnement al op 1-11-2023 gestopt is. Ik heb toen ook geen diensten meer afgenomen.In dezelfde mail heeft tele 2 gezegd dat er een retourdoos verzonden zou worden, deze is dus ook nooit door u verstuurd. Op mijn mail is toen nooit gereageerd. Ik heb toen het modem maar in mijn eigen verpakking naar u verzonden.Graag de credit factuur herstellen en het VOLLEDIGE ABONNEMENTSGELD van november terugstorten.abonnementnummer is B0001994236 Dank U

461
eric
Ere-member
10 maanden geleden
S
s saidAan het warmlopen
geplaatst in Vast internet
Mijn internet thuis werkt niet

Mijn internet thuis werkt niet waarom

461
eric
Ere-member
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Vast internet
Online abonnement opzeggen aanvraag is verdwenen (en niet opgezegd)

Goedendag, Ik heb op 23 september online via mijn account mijn abonnement voor tele2 thuis opgezegd, echter is daar nooit een mail op binnengekomen. Wel dat hij blijft zeggen dat er een verzoek is ingediend.Nu kijk ik weer vandaag, 3 weken later, en nu is alles verdwenen (facturen, info) maar abonnement loopt lekker door. Kan iemand aub helpen met de bevestiging dat het nu toch ten einde komt per 23 oktober? Want mijn nieuwe provider komt ook al de 21e, dus wil geen dubbele kosten, en het is netjes op tijd ingediend. Mvg. B.

451
eric
Ere-member
29 dagen geleden
M
M.DijsselbloemDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Geen vast internet Venray

Geen Internet hier in Venray , modem lampje brandt rood

443
eric
Ere-member
1 jaar geleden
M
mdmvmAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
problemen met inloggen webmail van een website

Ik kan niet inloggen op de webmail (cPanel) van een website. Ik heb al van alles geprobeerd, inloggegevens gecontroleerd, instellingen gecontroleerd, en ook bij anderen thuis geprobeerd in te loggen of via mijn telefoon.  Niets werkt.De melding die ik krijg is: ‘de aanmelding is ongeldig’Ik kreeg de tip om de poort 2096 via mijn modem (van Tele2) open te zetten. Dat heb ik gedaan en dat werkte eenmalig. De volgende dag(en) niet meer.De provider van de website heeft iets gedaan met de dns-instellingen en zegt verder niets te kunnen doen.Iemand enig idee wat ik kan doen om te kunnen inloggen op deze webmailbox?

442
M
1 jaar geleden
A
apnoteboomIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet
Geen internet regio Utrecht 23-2-2023

23-2-23, 17:00. Zojuist geconstateerd dat m'n router geen IP adres krijgt vanuit internet en dus geen verbinding heeft. Gebeld met Tele2 en de medewerker constateerde, net als vorige week, dat er weer een wat grotere storing is in de regio Utrecht. Ik maak dit topic aan, zodat anderen dat ook kunnen lezen, en zodat we op de hoogte blijven van de voortgang van de oplossing van de storing. Hopelijk lukt het snel.  Alvast bedankt

421
A
1 jaar geleden
K
kellylammeringDurft te posten
gevraagd in Vast internet
internet problemen

Hoelang duurt het voordat het internet/wifi probleem opgelost?

422
Johrick van Tele2
Moderator
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden