Thuis

Welkom bij Tele2 Thuis

1784 Topics

H
Hetty13Aan het warmlopen
gevraagd in TV

Geen ondertiteling zenders RTL

Sinds ik een nieuwe decoder heb, werkt de ondertiteling op de RTL zenders niet meer. Op bijvoorbeeld NPO werkt de ondertiteling wel. Al verscheidene keren gebeld met de klantenservice van Tele2, maar deze hebben geen oplossing voor het probleem en helpen me niet verder. Wie weet de oplossing? Moet ik iets instellen? Bij Ziggo zie ik een mooie handleiding om ondertiteling in te stellen. Tele2 heeft deze helaas niet.

5
Michiel van Tele2
4 jaar geleden
F
fspfspAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Wachtwoord modem instellen

Vanmorgen mijn modem geinstalleerd. Alles werkt. Top. Maar nu wil ik het ww van het modem instellen. Ik kan niet inloggen met de gegevens van het modem via http://192.168.1.1 Heb als eerste oplossing het modem gereset naar fabrieksinstellingen, probleem niet opgelost. Vraag 1: Username en wachtwoord bij 192.168.1.1 daar bedoeld Tele2 toch zijn networkname en wirelesskey van het modem mee? Zo ja, waarom zet je dit dan niet in je handleidingen. Maakt het weer meer logisch. Zo nee, welke gegevens heb ik dan nodig achterop het modem? Vraag 2: Als bij vraag 1 beide niet beantwoord kan worden. Is er iemand van tele2 die me verder kan helpen.

10
J
4 jaar geleden
D
DebbieeeDurft te posten
gevraagd in TV

Tele2 tv app melding

Als ik de tv app wil installeren krijg ik de melding dat het apparaat al geregistreerd is. Ik kan dan op help drukken maar krijg dan geen informatie. Hoe krijg ik deze app werkend?

6
J
4 jaar geleden
paul1956
paul1956Starter
gevraagd in TV

Tv signaal

Heb sinds een week een haperend en stottert tv signaal op alle kanalen. Meerdere malen tv decoder opnieuw laten opstarten en ook modem laten herstarten i.c.m. decoder. Decoder is Amino A532 en modem is Technicolor TG789bvn. Wordt er een beetje stotterd van, want zo klinkt het beeld dus ook. Onderzoek naar signaal levering via telefoon aansluiting en signaal sterkte zou misschien handig zijn.

21
J
4 jaar geleden
A
AnnVAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Modem power lampje brandt rood, geen internet

Ik ben een nieuwe klant. Vanmorgen rond 8 uur bericht gekregen dat ik internet kon gaan instaleren. Alles aangesloten, keurig 10 minuten gewacht tot powerlampje en dsl 1 niet meer knipperden, maar helaas geen internet. (En geen telefoon) Alle draden gecontroleerd, klopt allemaal. Stroom eraf, minuut gewacht en opnieuw aangezet. Wederom 10 minuten gewacht maar helaas resultaat hetzelfde. Nu lees ik hier dat powerlampje groen hoort te branden. Dat is dus niet zo. Het is het technicolor-modem: Powerlampje brandt constant rood, dsl1 brandt constant groen, internet brandt constant rood. Tv knippert groen (heb geen tv bij abonnement en dus ook geen tvkastje aangesloten) en wifi knippert groen. De rest van de lampjes zijn uit. Wat nu?

4
Anton van Tele2
4 jaar geleden
M
marc6Aan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Inloggen router en verhuizen?

Hallo twee vraagjes,   Wat is de juiste url voor in te loggen op mijn router? Het was iets met http://192……. (http://192.168.1.1 werkt namelijk niet)   Vraag twee: Ik ga op 16 Maart verhuizen naar een adres in de plaats Echt. Wanneer moet ik dit adres doorgegeven aan Tele2. (Moet ik hiervoorbellen of gaat dit ook via dit forum?   Hartelijk dank voor een en ander.   M.v.G. Marc Heijthuijsen

4
M
3 jaar geleden
B
BlauwvingerAan het warmlopen
gevraagd in TV

Nieuwe decoder

Ik heb een alles-in één pakket bij Tele2. Heb een paar weken geleden een nieuwe kabel ontvangen omdat de decoder niet meer goed functioneerde. Nu gaat echter de decoder niet meer uit (lampje blijft continu blauw branden). Kan ik misschien een nieuwe decoder krijgen, want ik ben bang voor kortsluiting als de decoder continu aanstaat? Bij voorbaat dank voor de info, Ineke

5
Anton van Tele2
4 jaar geleden
G
Gela
geplaatst in Thuisnetwerk en hardware

ZTE-H369A met eigen router gebruiken.

Er zijn inmiddels al aardig wat ZTE modems onder ons aanwezig en daarmee nemen de vragen op het forum toe. Heb je er één, prijs je gelukkig want het is een modem/router combinatie die gewoon goed werkt en met een uitstekende wifi dekking op 2.4GHz en 5GHz met AC. Voor de liefhebbers van een eigen router in combinatie met de ZTE hierbij een uitleg hoe ik mijn eigen router heb aangesloten op de ZTE. Enige basiskennis van netwerken lijkt me hierbij wel van belang want voor basis gebruik is een eigen router niet echt nodig. De ZTE werkt volledig plug en play en heeft een intuïtief te gebruiken menu. Als voorbeeld een schematische opstelling van wat je allemaal met een eigen router zou kunnen doen. Hier zijn uiteraard tal van combinaties mogelijk. [img]2c099794-35c3-478c-8689-4ad929525775.png[/img] In principe kun je elke moderne router die je voorkeur heeft gebruiken dat is slechts een kwestie van welke wensen je hebt en vooral ook budget. De keus is enorm en de prijzen variëren

12
eric
Ere-member
1 jaar geleden
L
LiessAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Help! Modem aansluiten via DSL werkt niet

Hoi, Ik ben verhuisd en heb een nieuwe modem ontvangen. Deze probeer ik aan te sluiten. Volgens de handleiding zouden we een type 4 aansluiting moeten hebben. Deze geeft aan dat de telefoonkabel met een wit groene en oranje draad in 1a en 1b aangesloten moet worden. De geleverde telefoonkabel heeft 4 kleuren: geel, zwart, groen en rood. (Vreemd!) Welke kleur ik ook aansluit, ik heb geen internet. Het lampje bij de dsl aansluiting gaat ook niet branden. Wie kan mij helpen? :)

7
K
4 jaar geleden
Metafoor
MetafoorIs lekker bezig
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Chromecast kan geen verbinding make met de wifi

Chromecast aangesloten op tv, app geinstalleerd van google en alles gaat goed tot dat hij wifi verbinding moet maken. De melding is: kan geen verbinding maken met wifi. Geprobeerd in te loggen in modum wat ook niet mogelijk is aangezien AP-isolatie volgens informatie uitgeschakeld moet zijn. Zelfs de klantenservice kon mij niet helpen. Alleen het advies modem resetten maar ik heb meer apparaten zoals ipad en telefoon ingesteld op wifi  en vind het lastig en moeilijk om dat opnieuw te moeten instellen. Wie heeft er raad?

15
Rox van Tele2
3 jaar geleden
Alisha van Tele2
Moderator
Alisha van Tele2Moderator
gepubliceerd in TV

Twee gratis familiefilms die je niet mag missenKerstcadeautje

Het wordt kouder en sneller donker. Wil je gezellige en spannende familiefilms kijken? Pak je deken er vliegensvlug bij, want wij hebben 2 gratis films die je niet mag missen! Een vroeg kerstcadeautje speciaal voor jou: twee leuke familiefilms. Vrijdag 17 t/m zondag 19 december staan ze voor jou en het hele gezin klaar in de Videoshop! Kruip snel onder je deken, vergeet de popcorn niet en geniet heerlijk van deze opwarmers voor de feestdagen!  Check deze twee gratis films: De Piraten van HiernaastIn De Piraten van Hiernaast wordt het saaie kustplaatsje Zandwijk aan Zee op stelten gezet door de komst van de zwaardvechtende en rum-drinkende piratenfamilie Donderbus. Terwijl de suffe buurtbewoners de waakhaai en huis-octopus maar niets vinden, sluit de elfjarige Michiel, ondanks hun verschillen, vriendschap met de stoere piratenjongen Billy. Maar hij dreigt zijn nieuwe vriend te verliezen wanneer aartsvijand Knokige Krelis plots opduikt. Samen met hun buurmeisje Elizabeth gaan de jongens

76793
G
1 jaar geleden
I
IPTJE 192.444.000Is lekker bezig
geplaatst in Thuisnetwerk en hardware

Netwerk

Hoi...…… Ik heb een Technicolor TG789b vn ,Nu heb ik deze in DMZ gezet . Het PUBLIC address is ook te zien bij Devices , alleen daar word allen het MAC address weergegeven en niet de naam/type Router Ik had de Technicolor TG789bn vn in bridge mode willen zetten .( beste optie ) En DMZ is niet het zelfde , want in DMZ blijft het wifi actief en zou hij in bridge mode staan is dit niet het geval en ook niet mogelijk . ( Tweakers ) verder staat bij HOME NETWORK Devices dat het apparaat INACTIVE is zie foto TYPE ROUTER is Netgear BR500. Ethernet LAN, data-overdrachtsnelheden: 10,100,1000 Mbit/s, Bekabelingstechnologie: 10/100/1000Base-T. Netwerkstandaard: IEEE 802.1Q, Overdrachtssnelheid: 924 Mbit/s. Routing protocols: RIP-1,RIP-2, Ondersteunde netwerkprotocollen: IPv6. Soort antenne: Intern. Ondersteunde beveiligingsalgoritmen: 3DES,DES,IPSec,MD5,SHA-1, Firewall: SPI, Autenticatiemethode: NETGEAR Insight SSO Hij is aangesloten op de manier

6
J
4 jaar geleden
H
hwgmeerveldSnapt hoe het werkt
gevraagd in TV

Geluid tv valt vaak weg

Heb regelmatig geen geluid meer op mijn tv ,sony bravia. Ik heb alle kabels vd modum decoder en tv . Als ik mijn tv op anoloog instel via de gewone kabel, heb ik nergens last van. Ik word hier zeer gefrustreerd door .

23
K
4 jaar geleden
S
SerwanIs lekker bezig
gevraagd in Wifi

Wel wifi verbinding maar geen internet

Goede avond, sinds een week geeft de wifi aan dat geen internet verbinding is. Ik heb de router inmiddels 5x gereset, maar zonder resultaat. Iemand enige idee wat ik nog meer kan doen

15
Anton van Tele2
4 jaar geleden
L
leroyIs lekker bezig
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

port forwarden

Kan iemand mij aan het volgende probleem helpen. Ik weet zelf hoe ik in mijn modem een public IP adress kan aanmaken. Dit doe ik om gebruik te kunnen maken van de internet functies van mijn PS4 en nintendo switch (bekabeld). Het probleem is dat de knop om een extra IP adres aan te maken verdwijnt nadat ik er 1 heb toegekend. In andere woorden ik kan max maar 1 public IP-adres aanmaken. Het zou moeten kunnen dat ik er zoveel aan kan maken als ik zelf zou willen, maar de edit knop verdwijnt dus! Hoe los ik dit op?

12
Marksg
4 jaar geleden
Marciano van Tele2
Moderator
Marciano van Tele2Moderator
gepubliceerd in TV

Formule1 kijken vanaf 2022F.A.Q.

Ziggo heeft de rechten verloren aan NENT. Hoe kijk je bij Tele2 Formule1 vanaf het nieuwe seizoen 2022?  Wat verandert er?NENT, de nieuwe eigenaar, zendt vanaf 1 maart de Formule1 races uit op hun eigen streamingsdienst Viaplay, een betaalde OTT app.Er komt dus geen aparte TV zender meer in Nederland.Het wordt dus een zelfde soort dienst als Netflix en Disney+, met een apart abonnement.Kan ik als Tele2 klant nog steeds Formule1 blijven kijken?Zeker! Ook in 2022 kun je gewoon als Tele2 klant Formule 1 volgen. Alleen de manier waarop je Formule 1 kijkt, verandert. Dat staat helemaal los van welke provider je hebt. Je hebt dus een apart abonnement nodig.Hoe werkt dat precies?Je kunt op 2 manieren Formule 1 blijven kijken: je neemt een abonnement op Viaplay, of je neemt een abonnement op F1TV, de TV app van Formule1. Check hun website voor meer informatie: F1TV.Daarnaast is de GP van Zandvoort de komende drie jaar gratis bij de NOS te zien en NOS zendt bovendien alle samenvattingen uitgebr

57535
D
1 jaar geleden
I
ICTKASnapt hoe het werkt
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Eigen modem gebruiken voor Tele2 VDSL2

De laatste maanden gaan op 3 locaties regelmatig de Tele2 's nachts om 2.00 - 3.00 's down. Het nadeel is dat mijn router tijdens de down een interne IP-adres krijgt van de modem, waardooor mijn router niet naar mijn backup-internetverbindingen switch. Ik wil daarom een eigen modem plaatsen voor de Tele2 verbinding, helaas heb ik nog geen gegevens kunnen krijgen van Tele2. Volgens de wet op "Besluit eindapparaten", ingetreden op 28.12.2016 (zie http://wetten.overheid.nl/BWBR0038908/2016-12-28), moet elke provider medewerking verlenen voor het gebruik van een eigen eindapparaat (bv. modem), sterker nog volgens artikel 2 van dit besluit moet de provider de technische gegevens op internet publiceren en zorgen dat andere eindapparaten (bv. modem) werken en blijven werken op hun netwerk (artikel 3). Kortom Tele2, maar ook andere providers moeten de [u]alle[/u] informatie leveren om je eigen modem op hun netwerk aan te sluiten. Dit geldt dus niet alleen voor je internet verbinding, m

12
eric
Ere-member
2 jaar geleden
Afke89
Afke89Durft te vragen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Verbinding Chromecast Videoland

Via Chromecast stuur ik regelmatig wat programma’s richting de tv. Met Netflix werkt dit prima, zonder storingen. Wanneer ik iets wil kijken op Videoland hapert deze regelmatig (Om de 2-3 minuten een keer), het beeld loopt vast en het geluid ook. Met Disney plus kan ik helemaal geen film kijken, want elke 2-3 minuten blijft de aflevering een halve minuut vastzitten. Hoe kan dit? Ligt dit aan de wifi? Of aan mijn modem? Netflix doet het prima, dus het ligt niet aan Chromecast.. Mega irritant, Help!

1
eric
Ere-member
3 jaar geleden
P
PakoIs lekker bezig
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

5Ghz koppel aan ps4

Hallo allemaal, bij de titel wordt het een beetje raar gezegd maar ik heb problemen met mij internet bij de ps4. Ik had 2/3 weken geleden had ik er geen last ervan omdat het al verbonden was met 5ghz en niet 2.4ghz, maar 2 dagen had ik mij wifi extender (tp-link) van plaats veranderd en nu ben ik verbonden met 2.4ghz in plaats van 5ghz ik heb het geprobeerd om te inloggen in de router en kijken of het mij van dienst kon zijn maar niet veel succes daar. Ik heb ook via google gezocht maar heb niet echt gevonden waar ik naar zocht. weet iemand hoe ik 5ghz gebruik in plaats van 2.4ghz. btw, ik gebruik kabbel en ik weet mijn probleem is vaag uitgelegd maar ja ik ben geen expert in dit.

10
A
3 jaar geleden
Maartje D
Maartje DAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Rood lampje bij Internet

Na meer dan 2 jaar internet en meer dan een jaar TV via Tele2, toch een vraag van mij. Ik heb het eerste jaar genoten van het internet: het was snel en viel eigenlijk nooit uit. Sinds maart 2018, na een verhuizing, hebben wij ook TV via Tele2. Helaas loopt het internet nu regelmatig vast. Het lampje van internet op de modem wordt regelmatig rood en het duurt vaak een uur dat het internet het weer doet. Doordat het internet vastloopt kunnen wij ook geen tv kijken. Omdat het internet elke dag uitvalt hebben wij al een tijd geen tv gekeken, maar betalen er wel voor. De modem staat in de woonkamer. In de meterkast is geen aansluiting voor het internet. De modem staat naast het aansluitpunt, dus de kabel is niet langer dan 2 meter. Zoals u misschien begrijpt is het voor ons niet te doen om zonder internet te studeren of werk voor te bereiden. Ik hoop dat iemand ons een oplossing kan bieden. Vriendelijke groet!

11
K
4 jaar geleden
W
wagenhuisAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

WPS activeren

We hebben zojuist een nieuw modem ontvangen. Ik wil hem aansluiten op de printer via WPS.  Aan de voorkant zit een WPS knopje, maar wanneer ik deze indruk (1 sec, of 5 sec, of zelfs langer), gaat het lichtje aan de voorkant van WPS niet branden. Hij lijkt dus niet te zijn geactiveerd.  De printer kan dus geen connectie maken.  Hoe kan ik WPS activeren?

5
G
3 jaar geleden
Ahabraken
AhabrakenDurft te vragen
gevraagd in TV

Mediabox krijgt geen stroom, kapot, hoe vervangen?

Beste, De afgelopen dagen, bij het verschuiven van de Mediabox, merkt ik dat de Mediabox niet meer aan ging. Na wat gefriemel met de stroomkabel merkte ik dat het weer werkte. Echter vandaag viel de Mediabox uit en lukt het me niet meer om de stroom er terug op te krijgen. Geprobeerd met een ander stopcontact maar ook dit mocht niet baten. Nog even alle kabels langs gelopen en de contacten schoongemaakt maar ook dit zorgde er niet voor dat er iets ging branden op de Mediabox. Ik kom tot de conclusie dat mijn Mediabox kapot is. Hoe kan ik een vervangende aanvragen?

2
K
4 jaar geleden
P
pHneutraalSnapt hoe het werkt
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Verplicht overstappen op glasvezel, anders geen internet?

Beste mensen,Kan iemand mij helpen met het volgende?Ik heb een mailtje ontvangen van Tele2, waarin staat dat KPN glasvezel heeft aangelegd in mijn straat, en dat de koper verbinding waar ik nu gebruik van maak, over een aantal maanden stopt. Ik heb even gebeld met Tele2 hierover, alleen leverde dat niet echt meer duidelijkheid op. Mijn conclusie tot dusver is, dat mijn huidig DSL abonnement dan tegen die tijd stopt en ik geen internet meer heb als ik niets doe (overstap naar een duurder glasvezel abonnement). Ik wil echter niet verplicht worden om mijn abonnement te wijzigen, of op te zeggen. Ik ben tevreden met mijn DSL abonnement (down 60mbit, up 30mbit) en de prijs. Overstappen naar een nieuw (duurder) abonnement is voor mij onnodig.In tegenstelling tot wat in de mail staat en wat de medewerker van Tele2 over de telefoon zei, lees ik op het forum echter, bijvoorbeeld hier, dat je internet abonnement gewoon doorloopt als je niets doet.Kan iemand mij duidelijkheid verschaffen?Bij voor

16
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
S
Sophie543Aan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Probleem aansluiten modem: geen hoofdaansluiting zoals in handleiding

Ik ben overgestapt van internet van Ziggo naar Tele2. Nu blijkt dat ik geen van de vier types hoofdaansluiting heb voor dsl. Ik ben bang dat het niet mogelijk is om het modem aan te sluiten. Volgens de postcodecheck zou dat wel moeten kunnen. In de buurt van de meterkast heb ik een coax aansluiting en komen er twee blauwe kabels uit de grond, zie foto. De ene kabel is 8-aderig: oranje/oranjewit/groen/groenwit/blauw/blauwwit/rood/roodwit. De andere kabel bevat ook 8 draden maar is 6-aderig: de oranjewitte en rode draad zijn niet aangesloten op het uiteinde. Ik weet niet waar deze kabels voor zijn. Zou het kunnen dat het modem aansloten moet worden met behulp van deze kabels en een aansluitdoos, zoals bij hoofdaansluiting type 3 of 4? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tele2-nl/attachment/1b1e3157-25d5-474b-9c44-8ecd0eaebfc7.jpg[/img]

7
Michiel van Tele2
4 jaar geleden
Laustun
LaustunDurft te vragen
gevraagd in Wifi

Waarom valt WiFi op de telefoon steeds weg

Bij iedereen in ons huis valt constant de WiFi verbinding weg en moeten we steeds opnieuw aanmelden. Met beide verbindingen geeft hij hetzelfde probleem. (2.4 en de 5 g) Ik heb de router al ingesteld op andere kanalen maar hij blijft dit doen. Op de laptop blijft de WiFi wel gewoon werken. We maken allemaal gebruik van een iPhone (weet niet of dit relevante info is maar je weet maar nooit. Mvg Laura

1
Michiel van Tele2
4 jaar geleden

Badges

  • Netwerk & Verbinding Expert
    carbearheeft de badge verdiend: Netwerk & Verbinding Expert
  • Vaste Telefonie Expert
    ericheeft de badge verdiend: Vaste Telefonie Expert
  • Mobiel expert
    HajarKheeft de badge verdiend: Mobiel expert
  • Vast internet Expert
    Des2000heeft de badge verdiend: Vast internet Expert
  • Tele2 Expert
    Lollezzheeft de badge verdiend: Tele2 Expert
Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden