Reacties geplaatst door r.n.j.vermeulen

3 Reacties

E
ellenpeterBlijvertje
gevraagd in E-mail

Geen email

Is er momenteel een storing?Mails ontvangen en versturen lukt niet en ik kanook niet in mijn webmail?

3
R
3 maanden geleden
R
r.n.j.vermeulenAan het warmlopen
gevraagd in E-mail

Problemen webmail c.q. email

Het e-mailadres eindigende op tele2.nl blijkt nu van de ene dag op de andere opgeheven te zijn.ik zou hier over enkele maanden geleden een mailtje hebben ontvangen. Dit is echter pertinent niet het geval.

3
eric
Ere-member
6 maanden geleden
R
r.n.j.vermeulenAan het warmlopen
gevraagd in Algemeen

Zeer slechte telefonische bereikbaarheid van de klantenservice

Hi Ron, allereerst van harte welkom op de Community! Het is momenteel erg druk, maar het is natuurlijk niet fijn dat je mijn collega's nog niet hebt kunnen bereiken. Waar probeer je contact voor op te nemen? De kans is groot dat ik je alsnog naar de klantenservice moet verwijzen, maar wellicht kan ik je hier direct verder helpen! Laat het me maar weten, ik sta voor je klaar! 😄 Goedemorgen Marciano,Hartelijk dank voor je reactie.Vanochtend weer gebeld met de klantenservice en binnen 10 minuten kreeg ik zowaar een collega van je aan de lijn. Ik vertelde hem, dat ik in ruim een week tijd 6x had geprobeerd de klantenservice te bereiken, maar dat dit na, in totaal, uren wachten niet was gelukt. Je collega gaf toe, dat het de afgelopen weken extreem druk was geweest, maar had hier verder ook geen verklaring voor..Enfin, je collega heeft uiteindelijk al mijn vragen op een zeer vriendelijke wijze kunnen beantwoorden. Het probleem is opgelost.Nogmaals dank voor je reactie.Met vriendelijke groe

3
Marciano van Tele2
Moderator
7 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden