Info

Levertijden iPhone 12 Pro Max

  • 16 October 2020
  • 168 reacties
  • 16026 x bekeken
Levertijden iPhone 12 Pro Max
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

168 reacties

N
Reputatie 1

Eindelijk......,🎉

K
Reputatie 2

Je kunt er jammer genoeg niet van op aan dat ze het (goed) voor je regelen. Zal vast even duren voor ze iets met de klacht doen. Dan krijg je een waardeloze 'sorry' en, 'we zullen ons best doen om onze processen te verbeteren'.  Bedankt voor niets.

Vandaag een reactie gekregen op mijn klacht.

"

Bedankt voor uw bericht, Ik begrijp uit uw bericht dat het een en ander fout is gegaan met het pre orderen van de Iphone 12 Pro max. Ik durf niet te zeggen wat voor foutmelding mijn eerste collega tegen kwam waardoor het niet mogelijk was, Ik kan inderdaad zien dat op 07-11 het abonnement alsnog verlengt is met de Apple Iphone 12 pro max 256GB Blauw. Ik begrijp natuurlijk dat u zich benadeeld voelt omdat u later op de lijst bent gezet voor het ontvangen van het toestel. Ik moet u helaas teleurstellen want ik kan aan de plaatsing op die lijst geen invloed uitoefenen, want dat is compleet geautomatiseerd. Wij doen ons best om u zo spoedig mogelijk te voorzien van uw bestelde toestel. Onze excuses voor het ongemak. Ik verwacht u zo voldoende te hebben geinformeerd."

 

Samengevat: het spijt ons maar u zult het moeten doen met onze fouten. 

Kansloos.

Pff dan wordt je geduld wel tot de ‘Max’ op de proef gesteld zeg! Ik ga er van uit dat er echt wel iemand binnen Tele2 iets kan doen in dan geautomatiseerd proces. Het is immers ook door iemand gebouwd toch? Wel oneerlijk zo voor je ..

N
Reputatie 1

Je kunt er jammer genoeg niet van op aan dat ze het (goed) voor je regelen. Zal vast even duren voor ze iets met de klacht doen. Dan krijg je een waardeloze 'sorry' en, 'we zullen ons best doen om onze processen te verbeteren'.  Bedankt voor niets.

Vandaag een reactie gekregen op mijn klacht.

"

Bedankt voor uw bericht, Ik begrijp uit uw bericht dat het een en ander fout is gegaan met het pre orderen van de Iphone 12 Pro max. Ik durf niet te zeggen wat voor foutmelding mijn eerste collega tegen kwam waardoor het niet mogelijk was, Ik kan inderdaad zien dat op 07-11 het abonnement alsnog verlengt is met de Apple Iphone 12 pro max 256GB Blauw. Ik begrijp natuurlijk dat u zich benadeeld voelt omdat u later op de lijst bent gezet voor het ontvangen van het toestel. Ik moet u helaas teleurstellen want ik kan aan de plaatsing op die lijst geen invloed uitoefenen, want dat is compleet geautomatiseerd. Wij doen ons best om u zo spoedig mogelijk te voorzien van uw bestelde toestel. Onze excuses voor het ongemak. Ik verwacht u zo voldoende te hebben geinformeerd."

 

Samengevat: het spijt ons maar u zult het moeten doen met onze fouten. 

Kansloos.

B

In dit topic vind je alle informatie over de levertijden van de waanzinnige iPhone 12 Pro Max! Je kan de iPhone 12 Pro Max nu bestellen op onze website, houd deze dus in de gaten. De data onder 'Besteldatum' zijn vanaf-datums!

Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?

We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen.

 

Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?

Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is.

 

Ik heb per ongeluk de verkeerde kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik dit nog wijzigen?

Je bestelling wijzigen kan helaas niet, omdat we jouw toestelkeuze hebben vastgelegd. Je bestelling annuleren en opnieuw plaatsen kan altijd, maar dan kom je wel achteraan de wachtrij te staan. Controleer je bestelling dus goed!

 

Voor de meestgestelde vragen over de iPhone-modellen kun je terecht in ons [faq] over de iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max en de iPhone 12 mini topic. Hier kun je veel informatie vinden over de nieuwe iPhones en ook al jouw vragen stellen.

Mocht je nog vragen hebben over jouw bestelling of de levertijden, laat het dan hieronder weten. We helpen je er graag bij verder!

Nou laten we hopen dat we die telefoon deze week ontvangen 

eric
Rank
Reputatie 7
Badge +12

ik heb een ipgone 12 pro max goud 256 GB besteld op 15.11.2020. wanneer zal ik mijn telefoon ontvangen? 

Zoals je in het openingstopic kunt zien is de levertijd 2 tot 3 weken. Zodra jouw toestel er is ontvang je een e-mail om een afspraak te maken met de koerier.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
eric
Rank
Reputatie 7
Badge +12

Dat is echt weer Apple. Ze bevoorraden eerst hun eigen winkels voordat ze retailers en providers de producten geven. Overal is een tekort, behalve bij de Apple store. Daar krijgen ze natuurlijk wel de adviesprijs voor de telefoons

Helpt het om een klacht bij Apple zelf in te dienen?😌

Ik denk het niet. Dit doen ze met elke launch… eigen winkels eest!

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
sadeghi

ik heb een ipgone 12 pro max goud 256 GB besteld op 15.11.2020. wanneer zal ik mijn telefoon ontvangen? 

Linn2be

Dat is echt weer Apple. Ze bevoorraden eerst hun eigen winkels voordat ze retailers en providers de producten geven. Overal is een tekort, behalve bij de Apple store. Daar krijgen ze natuurlijk wel de adviesprijs voor de telefoons

Helpt het om een klacht bij Apple zelf in te dienen?😌

Linn2be

Ik had op 6 november 14:19 de iPhone 12 pro max blue 256gb  besteld en betaald. Afgelopen vrijdag voor de 100e keer contact opgenomen met tele2 en werd mij verteld dat het nog wel eens 3 weken kon duren. Toen door laten verbinden naar de afdeling die over annuleringen gaat. Bestelling geannuleerd, bij apple zelf besteld en dezelfde dag nog naar Amsterdam gereden om de iPhone meteen op te halen. Erg leuk een pre-order maar niet als je het uiteindelijk geen pre-order kan noemen. Heb de iPhone nu 2 dagen en ben zeer tevreden. Hoop dat iedereen snel kan genieten van zin/haar nieuwe iPhone.

Tsjaa.. morgen wordt het alweer 2 weken geleden voor mij.. maar annuleren kan ik dan ook niet meer.. en trouwens heeft helemaal geen nut want bij alle providers duurt het net zo lang.. bovendien heb ik het geld er niet naar om dat zo maar even neer te tikken.. wil ook spaargeld achter de hand kunnen houden..  als ik het had gehad, had ik ook zeker de iPhone gewoon bij Apple besteld. Mja.. nou evengoed weer vol goeie moed nieuwe week met als obsessie nummer 1; status bestelling bekijken 😂

eric
Rank
Reputatie 7
Badge +12

Dat is echt weer Apple. Ze bevoorraden eerst hun eigen winkels voordat ze retailers en providers de producten geven. Overal is een tekort, behalve bij de Apple store. Daar krijgen ze natuurlijk wel de adviesprijs voor de telefoons

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
I

Ik had op 6 november 14:19 de iPhone 12 pro max blue 256gb  besteld en betaald. Afgelopen vrijdag voor de 100e keer contact opgenomen met tele2 en werd mij verteld dat het nog wel eens 3 weken kon duren. Toen door laten verbinden naar de afdeling die over annuleringen gaat. Bestelling geannuleerd, bij apple zelf besteld en dezelfde dag nog naar Amsterdam gereden om de iPhone meteen op te halen. Erg leuk een pre-order maar niet als je het uiteindelijk geen pre-order kan noemen. Heb de iPhone nu 2 dagen en ben zeer tevreden. Hoop dat iedereen snel kan genieten van zin/haar nieuwe iPhone.

Linn2be

Wauw nu wordt het echt spannend. Vanaf morgen is het 2 weken geleden dus dan zou het of in de loop van aankomende week of begin die week erna komen. Ik hoop het echt zo🤞🏼 Iedere dag kijk ik helemaal obsessed naar de status bestelling😂 bizar hoe je ergens zo mee bezig kan zijn.. soms denk ik weleens pff doe normaal het is maar een telefoon…… maar goed ik hoop echt zo dat het aankomende week gaat gebeuren😍

C
Reputatie 6
Badge +2

Hallo, week geleden hebben we deze info gekregen en ben nu toch wel benieuwd of er een nieuwe update is voor de levertijden van de iPhone 12 pro Max, nog steeds 2/3 weken?

Hallo Koen, 
De levertijden tabel is up to date! Als de levertijden veranderen dan passen we de tabel direct aan. Dus op dit moment nog steeds 2 tot 3 weken! Logisch dat je niet meer kan wachten want het is zo een supermooi toestel. Je hebt de beste van het beste uitgekozen, daarom ook extra populair. Nog even geduld, het wachten wordt zeker beloond! :muscle:

Ex-moderator
B

Hallo, week geleden hebben we deze info gekregen en ben nu toch wel benieuwd of er een nieuwe update is voor de levertijden van de iPhone 12 pro Max, nog steeds 2/3 weken?

Ik denk nog steeds het zelfde ik zou het niet gel vinden als ze opeens zeggen dat het nog langer gaat duren Tele2 reageert ook altijd laat. Ik verheug me ook niet meer omdat het zo lang duurt 

Ja ik snap je volledig, ik kijk er ook erg naar uit. Ben juist overgestapt naar Tele2 en hoopte dat ze het hier beter kunnen regelen, helaas

we wachten af..

En nog steeds geen antwoord van tele2

Koenvd

Hallo, week geleden hebben we deze info gekregen en ben nu toch wel benieuwd of er een nieuwe update is voor de levertijden van de iPhone 12 pro Max, nog steeds 2/3 weken?

Ik denk nog steeds het zelfde ik zou het niet gel vinden als ze opeens zeggen dat het nog langer gaat duren Tele2 reageert ook altijd laat. Ik verheug me ook niet meer omdat het zo lang duurt 

Ja ik snap je volledig, ik kijk er ook erg naar uit. Ben juist overgestapt naar Tele2 en hoopte dat ze het hier beter kunnen regelen, helaas

we wachten af..

Koenvd

-

B

Hallo, week geleden hebben we deze info gekregen en ben nu toch wel benieuwd of er een nieuwe update is voor de levertijden van de iPhone 12 pro Max, nog steeds 2/3 weken?

Ik denk nog steeds het zelfde ik zou het niet gel vinden als ze opeens zeggen dat het nog langer gaat duren Tele2 reageert ook altijd laat. Ik verheug me ook niet meer omdat het zo lang duurt 

Koenvd

Hallo, week geleden hebben we deze info gekregen en ben nu toch wel benieuwd of er een nieuwe update is voor de levertijden van de iPhone 12 pro Max, nog steeds 2/3 weken?

C
Reputatie 6
Badge +2

Hoi Nordin en Barry,
Welkom op de Community! Supernice toestel heb je besteld. 

Onze levertijdentabel is vandaag geupdate! Zoals het er nu naar uitziet is het vanaf 9 november 3 weken levertijd! Ik snap dat jij je mooie nieuwe iPhone het liefst zo snel mogelijk in handen hebt! Uiteraard doen we keihard ons best om je nieuwe iPhone zo snel mogelijk jouw kant op te laten komen. Nog even geduld! :thumbsup:

Ex-moderator
B

@Cas van Tele2  of iemand van tele 2

zijn er nog updates over de iphone 12 pro max? Ik hoor en zie er niks meer over. Ik heb mijn iphone op 09-11 besteld. Geld die 2 tot 3 weken ook voor mij? En moet ik dan tellen van 13-11 of van mijn bestel datum?

Ik had m een dag eerder besteld ook niks gehoord

Nordinthev

@Cas van Tele2  of iemand van tele 2

zijn er nog updates over de iphone 12 pro max? Ik hoor en zie er niks meer over. Ik heb mijn iphone op 09-11 besteld. Geld die 2 tot 3 weken ook voor mij? En moet ik dan tellen van 13-11 of van mijn bestel datum?

N
Reputatie 1

Providers en retailers krijgen van Apple juist geen concrete aantallen genoemd die ze gaan krijgen. Daarom zijn genoemde levertijden een inschatting. Waar je wel direct geleverd krijgt zijn de Apple stores. Maar daar betaal je dan wel de adviesprijs. Aan jou de keus.

Het is aan Tele2 zelf om (potentiële) klanten goed en volledig te informeren zodat deze zelf de beoordeling kunnen maken of het e.e.a. voor hen acceptabel is. Als sprake is van een gewekt vertrouwen door geen voorbehoud te communiceren, dan mag je uitgaan van de informatie die ze geven.  Of dat je bereid bent om meer te betalen is aan jezelf. Dat besluit neem je o.a. met de info van Tele2 in het achterhoofd. Je gaat uit van de juistheid. Die info klopt kennelijk niet altijd.

Het zure is dat enkelen, naast mijzelf, kennelijk als één van de eersten hebben besteld en door een niet goede verwerking die voortkomt uit het handelen van Tele2 zelf, achteraan aan moeten sluiten. Het gaat niet meer om een toestel of abonnement maar om hoe Tele2 omgaat met klanten en hun vertrouwen. Boosheid ebt weg...maar teleurstelling....blijft hangen. 

eric
Rank
Reputatie 7
Badge +12

Providers en retailers krijgen van Apple juist geen concrete aantallen genoemd die ze gaan krijgen. Daarom zijn genoemde levertijden een inschatting. Waar je wel direct geleverd krijgt zijn de Apple stores. Maar daar betaal je dan wel de adviesprijs. Aan jou de keus.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
Dave1972
Reputatie 3

Wat ik gewoon niet netjes vind vanuit Tele2 is het volgende: de website heeft t/m 12 nov aangegeven dat de nieuwste iPhones op voorraad waren & de levering vanaf 13 nov plaats zal vinden. Dus, van de week, vol enthousiasme de zilveren IPhone 12 Pro Max besteld en gedacht dat deze dan volgende week geleverd zou worden. Een sms gisteren gehad dat de levertijd op kan lopen tot 2-3 weken, omdat de iPhones niet meer op voorraad zijn. Maar Tele2 weet toch hoeveel stuks zij inkopen/krijgen/…?! Dan weten zij toch ook dat, als er een x aantal mensen de telefoons hebben besteld, zij de actuele voorraad aan moeten passen naar ‘momenteel niet op voorraad’? Dit is gewoon mensen voor de gek houden. Begrijp me niet verkeerd, ik ben super blij dat ik hem heb besteld. Maar waar ik bang voor ben, is dat de telefoon over 3 weken nog steeds niet geleverd zal worden, omdat ik hem later dan andere mensen (die hem ook nog niet binnen hebben) heb besteld. 

 

Dit is waarbij mij ook mateloos aan irriteerde idd. 

L
Reputatie 3

..Zou men inmiddels door hebben dat ze de launch toch best hebben verkloot...

Lees het forum terug en noem eens één launch die Tele2 niet heeft verkloot? Dit gaat al jaren zo. Ik snap werkelijk niet dat mensen überhaupt bij Tele2 durven te bestellen, want dat is altijd een drama.

Gebruikersvoorwaarden