Info

Levertijden iPhone 12 Pro

  • 15 October 2020
  • 431 reacties
  • 36641 x bekeken
Levertijden iPhone 12 Pro
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

431 reacties

Dave1972
Reputatie 3

Tele2 weet pas op (of misschien 1 dag voor) het eind van de presale (en dus de werkelijke verkoopdag) wat er geleverd is en kan dus niet tijdens de presale aangeven hoe lang het gaat duren. Als je het toestel 4 weken na de presale ontvangt, dan kan je nog steeds één van de eerste zijn. Sommige toestellen zijn gewoon heel populair en erg weinig van beschikbaar. Dit is elk jaar exact hetzelfde. Dit jaar lag tijdens de start van de presale de bestelpagina van Apple in de USA er uit, dat geeft een beetje aan hoeveel vraag er is naar de toestellen. En Apple is toch echt wat gewend uit eerdere jaren. Er zijn ongetwijfeld klanten geweest die het allereerst waren en al geleverd hebben gekregen, maar die zie je hier meestal niet posten. Wachten is helemaal niet leuk, maar helaas is het niet anders.

Neemt nog steeds niet weg dat wij daar niet zelf voor hoeven te moeten bellen. Als bedrijf met zoveel klanten zou je ons op de hoogte moeten stellen hiervan. Heel leuk dat Tele2 de snelste klantenservice heeft, maar het op de hoogte houden van klanten is veel belangrijker. Ik begrijp dat het vanuit Apple komt, maar vertel dan dat er vertraging is 

Dat vertellen ze pas NA je bestelling blijkt wel 😄 eerst mensen binnen harken en dan zeggen oh nee het duurt wat langer 😏

Dave1972
Reputatie 3

Tele2 weet pas op (of misschien 1 dag voor) het eind van de presale (en dus de werkelijke verkoopdag) wat er geleverd is en kan dus niet tijdens de presale aangeven hoe lang het gaat duren. Als je het toestel 4 weken na de presale ontvangt, dan kan je nog steeds één van de eerste zijn. Sommige toestellen zijn gewoon heel populair en erg weinig van beschikbaar. Dit is elk jaar exact hetzelfde. Dit jaar lag tijdens de start van de presale de bestelpagina van Apple in de USA er uit, dat geeft een beetje aan hoeveel vraag er is naar de toestellen. En Apple is toch echt wat gewend uit eerdere jaren. Er zijn ongetwijfeld klanten geweest die het allereerst waren en al geleverd hebben gekregen, maar die zie je hier meestal niet posten. Wachten is helemaal niet leuk, maar helaas is het niet anders.

Als na 9 minuten alles er al uit is wat betreft de pro en pro max, dan vraag ik mezelf af hoeveel ze er überhaupt gekregen hebben. Bovendien geloof ik niet dat ze dit pas op dezelfde dag weten. Maar goed dat weet ik niet zeker natuurlijk.

Nathaliexml
Reputatie 4

Tele2 weet pas op (of misschien 1 dag voor) het eind van de presale (en dus de werkelijke verkoopdag) wat er geleverd is en kan dus niet tijdens de presale aangeven hoe lang het gaat duren. Als je het toestel 4 weken na de presale ontvangt, dan kan je nog steeds één van de eerste zijn. Sommige toestellen zijn gewoon heel populair en erg weinig van beschikbaar. Dit is elk jaar exact hetzelfde. Dit jaar lag tijdens de start van de presale de bestelpagina van Apple in de USA er uit, dat geeft een beetje aan hoeveel vraag er is naar de toestellen. En Apple is toch echt wat gewend uit eerdere jaren. Er zijn ongetwijfeld klanten geweest die het allereerst waren en al geleverd hebben gekregen, maar die zie je hier meestal niet posten. Wachten is helemaal niet leuk, maar helaas is het niet anders.

Neemt nog steeds niet weg dat wij daar niet zelf voor hoeven te moeten bellen. Als bedrijf met zoveel klanten zou je ons op de hoogte moeten stellen hiervan. Heel leuk dat Tele2 de snelste klantenservice heeft, maar het op de hoogte houden van klanten is veel belangrijker. Ik begrijp dat het vanuit Apple komt, maar vertel dan dat er vertraging is 

pipodeclown
Rank
Reputatie 7

Tele2 weet pas op (of misschien 1 dag voor) het eind van de presale (en dus de werkelijke verkoopdag) wat er geleverd is en kan dus niet tijdens de presale aangeven hoe lang het gaat duren. Als je het toestel 4 weken na de presale ontvangt, dan kan je nog steeds één van de eerste zijn. Sommige toestellen zijn gewoon heel populair en erg weinig van beschikbaar. Dit is elk jaar exact hetzelfde. Dit jaar lag tijdens de start van de presale de bestelpagina van Apple in de USA er uit, dat geeft een beetje aan hoeveel vraag er is naar de toestellen. En Apple is toch echt wat gewend uit eerdere jaren. Er zijn ongetwijfeld klanten geweest die het allereerst waren en al geleverd hebben gekregen, maar die zie je hier meestal niet posten. Wachten is helemaal niet leuk, maar helaas is het niet anders.

Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
Dave1972
Reputatie 3

@Nathaliexml  wat staat er nu in jou bestel status dan ?

Wachten op voorraad 

Als ik zo lang moet wachten als jij dan cancel ik hem wel, daar heb ik geen zin in tbh. 

Ik zou beter wachten.. want anders duurt het nog langer, waarschijnlijk krijg jij hem sneller omdat je al na 9 min besteld hebt

Ik kijk wel f, misschien heb je gelijk, mijn bevestiging kreeg ik om 14.21 binnen contract e.d ...misschien deze week f afwachten om te kijken of m'n status ineens wel veranderd 😏

ja de pro is meer gewild dan de pro max

 

Ik ga duimen voor ons beide 😄

 

Nathaliexml
Reputatie 4

@Nathaliexml  wat staat er nu in jou bestel status dan ?

Wachten op voorraad 

Als ik zo lang moet wachten als jij dan cancel ik hem wel, daar heb ik geen zin in tbh. 

Ik zou beter wachten.. want anders duurt het nog langer, waarschijnlijk krijg jij hem sneller omdat je al na 9 min besteld hebt

Ik kijk wel f, misschien heb je gelijk, mijn bevestiging kreeg ik om 14.21 binnen contract e.d ...misschien deze week f afwachten om te kijken of m'n status ineens wel veranderd 😏

ja de pro is meer gewild dan de pro max

 

Dave1972
Reputatie 3

@Nathaliexml  wat staat er nu in jou bestel status dan ?

Wachten op voorraad 

Als ik zo lang moet wachten als jij dan cancel ik hem wel, daar heb ik geen zin in tbh. 

Ik zou beter wachten.. want anders duurt het nog langer, waarschijnlijk krijg jij hem sneller omdat je al na 9 min besteld hebt

Ik kijk wel f, misschien heb je gelijk, mijn bevestiging kreeg ik om 14.21 binnen contract e.d ...misschien deze week f afwachten om te kijken of m'n status ineens wel veranderd 😏

Nathaliexml
Reputatie 4

@Nathaliexml  wat staat er nu in jou bestel status dan ?

Wachten op voorraad 

Als ik zo lang moet wachten als jij dan cancel ik hem wel, daar heb ik geen zin in tbh. 

Ik zou beter wachten.. want anders duurt het nog langer, waarschijnlijk krijg jij hem sneller omdat je al na 9 min besteld hebt

Dave1972
Reputatie 3

@Nathaliexml  wat staat er nu in jou bestel status dan ?

Wachten op voorraad 

Als ik zo lang moet wachten als jij dan cancel ik hem wel, daar heb ik geen zin in tbh. 

Nathaliexml
Reputatie 4

@Nathaliexml  wat staat er nu in jou bestel status dan ?

Wachten op voorraad 

Dave1972
Reputatie 3

@Nathaliexml  wat staat er nu in jou bestel status dan ?

Dave1972
Reputatie 3

Zijn er meer mensen hier die op 16 oktober besteld hebben (bij voorkeur 12 pro goud 128gb) en die nog steeds aan het wachten zijn? ik hoor het graag, want ik wacht inmiddels nog steeds...

Ja, ik ook de 128GB Gold, op 17 oktober om 06:08 besteld. 

Maar nog niet binnen?

Ik heb eergisteren de Pro max besteld en betaald om 14.09. Gisteren krijg ik een mail met dat deze vertraagd is. Ik hoop echt dat dit een standaard mail is. Beter zou het zijn dat als je hem wil pre-orderen en er is al bekend dat je hem niet een week later gaat krijgen, je dan een melding krijgt oid tijdens het bestelproces. Ik pre-order om hem als een van de eerste te hebben....niet om hem bv 4 weken later te ontvangen. Mag toch aannemen dat op het moment de pre-order live gaat ze exact weten hoeveel iPhones er geleverd zijn aan Tele2. En ze dus ook weten tot wanneer het pre-orderen nut heeft om hem een week later geleverd te krijgen.

Helaas is dit niet het geval, gezien de tijd dat je besteld hebt zal je m wel sneller krijgen. Bij mij met de pro ging het helaas mis door de website en werd deze pas om 17:00 bevestigd. Maar dan nog, ik wacht voor een pre order nu al 3,5 week en ik vind dat echt kei lang. We worden maar naar deze forum gestuurd en je ziet t maar. 
 

ik kan je de tip geven: ga niet steeds bellen naar de klantenservice, want ze geven je 0 nieuwe info. Die hebben ze gewoon niet, je kan zelf de bestelstatus in de gaten houden op de site!

Dat is schandalig lang !! Slaat echt nergens op. Wat ik zeg ... Op het moment van bestellen had je al iets moeten zien van let op een week later ontvangen gaat niet meer lukken. Hoop dat je hem snel ontvangt !

Nathaliexml
Reputatie 4

Zijn er meer mensen hier die op 16 oktober besteld hebben (bij voorkeur 12 pro goud 128gb) en die nog steeds aan het wachten zijn? ik hoor het graag, want ik wacht inmiddels nog steeds...

Ja, ik ook de 128GB Gold, op 17 oktober om 06:08 besteld. 

Maar nog niet binnen?

Ik heb eergisteren de Pro max besteld en betaald om 14.09. Gisteren krijg ik een mail met dat deze vertraagd is. Ik hoop echt dat dit een standaard mail is. Beter zou het zijn dat als je hem wil pre-orderen en er is al bekend dat je hem niet een week later gaat krijgen, je dan een melding krijgt oid tijdens het bestelproces. Ik pre-order om hem als een van de eerste te hebben....niet om hem bv 4 weken later te ontvangen. Mag toch aannemen dat op het moment de pre-order live gaat ze exact weten hoeveel iPhones er geleverd zijn aan Tele2. En ze dus ook weten tot wanneer het pre-orderen nut heeft om hem een week later geleverd te krijgen.

Helaas is dit niet het geval, gezien de tijd dat je besteld hebt zal je m wel sneller krijgen. Bij mij met de pro ging het helaas mis door de website en werd deze pas om 17:00 bevestigd. Maar dan nog, ik wacht voor een pre order nu al 3,5 week en ik vind dat echt kei lang. We worden maar naar deze forum gestuurd en je ziet t maar. 
 

ik kan je de tip geven: ga niet steeds bellen naar de klantenservice, want ze geven je 0 nieuwe info. Die hebben ze gewoon niet, je kan zelf de bestelstatus in de gaten houden op de site!

Dave1972
Reputatie 3

Zijn er meer mensen hier die op 16 oktober besteld hebben (bij voorkeur 12 pro goud 128gb) en die nog steeds aan het wachten zijn? ik hoor het graag, want ik wacht inmiddels nog steeds...

Ja, ik ook de 128GB Gold, op 17 oktober om 06:08 besteld. 

Maar nog niet binnen?

Ik heb eergisteren de Pro max besteld en betaald om 14.09. Gisteren krijg ik een mail met dat deze vertraagd is. Ik hoop echt dat dit een standaard mail is. Beter zou het zijn dat als je hem wil pre-orderen en er is al bekend dat je hem niet een week later gaat krijgen, je dan een melding krijgt oid tijdens het bestelproces. Ik pre-order om hem als een van de eerste te hebben....niet om hem bv 4 weken later te ontvangen. Mag toch aannemen dat op het moment de pre-order live gaat ze exact weten hoeveel iPhones er geleverd zijn aan Tele2. En ze dus ook weten tot wanneer het pre-orderen nut heeft om hem een week later geleverd te krijgen.

eric
Rank
Reputatie 7
Badge +12

De pro's zijn echt een probleem. Kijk maar naar een gemiddelde webshop. De standaard Apple 12 zijn direct te leveren, de pro's zijn uitverkocht of 8 weken levertijd.

Je zou je bestelling ook kunnen annuleren en een standaard 12 nemen.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
F

De Pro versies zijn gewoon te weinig beschikbaar. Apple heeft een wereldwijde launch en bepaald welke afnemer hoeveel toestellen krijgt. Het maakt het logistiek nog ingewikkelder omdat er veel kleuren en geheugen groottes zijn. De presale zorgt dus dat je voorin de rij staat, maar hoe snel de wachtlijst wordt geleverd kan dus wel even duren.

Kan kloppen ja! Alleen heb ik het idee dat vrijwel niemand nog iets heeft ontvangen? Of wel heel erg weinig? Voorgaande jaren ging dat niet zo volgens mij... 

eric
Rank
Reputatie 7
Badge +12

De Pro versies zijn gewoon te weinig beschikbaar. Apple heeft een wereldwijde launch en bepaald welke afnemer hoeveel toestellen krijgt. Het maakt het logistiek nog ingewikkelder omdat er veel kleuren en geheugen groottes zijn. De presale zorgt dus dat je voorin de rij staat, maar hoe snel de wachtlijst wordt geleverd kan dus wel even duren.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
Nathaliexml
Reputatie 4

Zijn er meer mensen hier die op 16 oktober besteld hebben (bij voorkeur 12 pro goud 128gb) en die nog steeds aan het wachten zijn? ik hoor het graag, want ik wacht inmiddels nog steeds...

Ja, ik ook de 128GB Gold, op 17 oktober om 06:08 besteld. 

Maar nog niet binnen?

Nathaliexml
Reputatie 4

Ik ben bang dat  de indicatie van geen kanten gaat kloppen en dat de telefoon  later binnen gaat komen. Wel neem ik het kwalijk dat er heel duidelijk werd aangegeven dat als je de 16e bestelde kreeg je hem vanaf de 23e. En wanneer je na 20 bestelde was er een wachttijd. Ik heb het idee dat nog bijna niemand hier een telefoon geleverd heeft gekregen? Een excuus vanuit tele2 zou ik dan wel netjes vinden!

Inderdaad er is een beetje gesjoemeld met de levertijden. Want nu wordt er gezegd dat je inderdaad VANAF de 23e de telefoon kan krijgen. Er zijn wel mensen die de telefoon al hebben, voornamelijk de gewone 12. 
Het is alleen echt belachelijk dat er niet eerder gecommuniceerd is dat het langer kan duren, ookal is dat door Apple. Heb al een aantal keer gebeld maar ik krijg niks nieuws te horen. 
ik zou het wel zo netjes vinden dat ze misschien voor het lange wachten met er actie komen, korting of iets. 

F

Ik ben bang dat  de indicatie van geen kanten gaat kloppen en dat de telefoon  later binnen gaat komen. Wel neem ik het kwalijk dat er heel duidelijk werd aangegeven dat als je de 16e bestelde kreeg je hem vanaf de 23e. En wanneer je na 20 bestelde was er een wachttijd. Ik heb het idee dat nog bijna niemand hier een telefoon geleverd heeft gekregen? Een excuus vanuit tele2 zou ik dan wel netjes vinden!

A

Zijn er meer mensen hier die op 16 oktober besteld hebben (bij voorkeur 12 pro goud 128gb) en die nog steeds aan het wachten zijn? ik hoor het graag, want ik wacht inmiddels nog steeds...

Ja, ik ook de 128GB Gold, op 17 oktober om 06:08 besteld. 

Nathaliexml
Reputatie 4

Zijn er meer mensen hier die op 16 oktober besteld hebben (bij voorkeur 12 pro goud 128gb) en die nog steeds aan het wachten zijn? ik hoor het graag, want ik wacht inmiddels nog steeds...

Ja ik heb ook de gold 128gb bestelt  op 16 oktober om een uurtje of 18:00 en heb ook nog steets  niks binnen we zijn nu ongeveer 3 weken verder. En wacht nog  steets op een mailtje 

hmm, ik begin echt geïrriteerd te raken dat deze gehele pre order gewoon bullshit is.

 

maartje.bakker
Reputatie 2

Zijn er meer mensen hier die op 16 oktober besteld hebben (bij voorkeur 12 pro goud 128gb) en die nog steeds aan het wachten zijn? ik hoor het graag, want ik wacht inmiddels nog steeds...

Ja ik heb ook de gold 128gb bestelt  op 16 oktober om een uurtje of 18:00 en heb ook nog steets  niks binnen we zijn nu ongeveer 3 weken verder. En wacht nog  steets op een mailtje 

Nathaliexml
Reputatie 4

Zijn er meer mensen hier die op 16 oktober besteld hebben (bij voorkeur 12 pro goud 128gb) en die nog steeds aan het wachten zijn? ik hoor het graag, want ik wacht inmiddels nog steeds...

C
Reputatie 6
Badge +2

Hey @wouter.donia 

Supermooi toestel heb je besteld! Die is inderdaad heel populair, vooral die mooie blauwe die jij hebt uitgekozen. De verwachte levertijd is ongeveer 3-4 weken. Dus volgende week is een goede schatting!

Uiteraard doen we keihard ons best om je nieuwe iPhone zo snel mogelijk jouw kant op te laten komen! Omdat we een beperkte voorraad van Apple krijgen moet ik je om geduld vragen! Verder is het goed om te weten dat we de orders leveren op volgorde van binnenkomst. Hoe dan ook heb jij binnenkort die nieuwe iPhone in jouw handen, supernice! :smile:

Ex-moderator
Gebruikersvoorwaarden