Topics gestart door j-v

3 Topics

J
j-vIs lekker bezig
gevraagd in Algemeen

Nieuw jaarcontract bij verhuizing

Ik had via de klantenservice een verhuizing doorgegeven (welliswaar paar deuren verder) maar oke netjes geregeld , ik kreeg alleen een bericht met een nieuwe jaarcontract en nieuw account en dat ik nieuwe (gebruikte dus) apparatuur ontvang.30 euro aansluitkosten snap ik zeker, maar ik zit niet zo te wachten op een compleet nieuw abonnement met nieuw mailadres etc, kan dat niet behouden blijven?? Dit zorgde er namelijk voor dat ik bij tele2 wou blijven me contract loopt volgende maand af. Als dit niet anders kan kan ik net zo goed naar wat anders kijken, kpn of de ziggo etc alvast bedankt

9
J
2 jaar geleden
J
j-vIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Snelheid internet abonnement verhogen

Ik zou graag mijn 20mbps internetabonnement willen verhogen, ik heb een alles één abonnement, met light internet, bellen, en 2 tv ontvangers met opnemen van tele 2. ik heb echter de eerste maanden het light pakket gehad maar dit is toch te langzaam, en na lang twijfelen toch besloten liever wat meer te betalen voor meer snelheid, ik haal 10mbps gemiddeld en met wifi 3mbps gemiddeld.Kan amper youtube kijken als de tv ook nog aanstaat, dus ik probeer het aan te passen mijn mijn tele2 maar ik kom er niet uit, ik wordt telkens naar tmobile verwezen maar ik heb niks met tmobile te maken.Zou iemand het dan kunnen regelen, en wat zijn de kosten ?dit is bij het afsluiten mij toegezegd dat dit altijd mogelijk is, en staat ook op de site : 

2
C
3 jaar geleden
J
j-vIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Tele2 Thuis toekomst en combivoordeel

Nu tele2 geen thuis abbonementen meer verkoopt,Wat gaat er in de toekomst gebeuren? wordt dit uiteindelijk stop gezet? ben net klant sinds november namelijk. (en ook dit lijkt een beetje de kant op te gaan wat er met telfort gebeurde en verdween in kpn en stilltetjes ook opgeslokt wordt door de grote bedrijven, dit geval tmobile)En wat ik ook raar vind, ik wou ook tele2 mobiel nemen en zo alles goedkoop te combineren, ik kan als tele2 thuis klant geen combivoordeel krijgen als ik ook tele2 mobiel zou nemen, enkel als ik tmobile thuis neem?!. dus ik moet overstappen naar een ander merk, wat niet kan omdat ik een jaarcontract heballes bij tele2, geen voordeel >tmobile en tele2 wel…Toch jammer dat tmobile meer wordt gepromoot als tele2 zelf, als ik graag tmobile wou had ik daar meteen wel heen gegaan.

2
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden