Topics gestart door Roel23

3 Topics

R
Roel23Durft te vragen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Vroegtijdig verlengen met telefoon

Hoi, Eerder kon je op elk moment dat je een sim-only had, verlengen met telefoon. Als ik dat nu wil doen lukt dat niet meer. Komt dit door het nieuwe netwerk en systeem dat sinds een week of 2 actief is? Alvast bedankt. 

6
C
3 jaar geleden
R
Roel23Durft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Bestelling geannuleerd bij bezorgservice

Hallo, Afgelopen week heb ik via AMP groep mijn bestelling (verlening met telefoon) geannuleerd. Er staat dat ik van Tele2 nog een bevestiging hiervan krijg. Deze heb ik nog niet gehad, maar dat kan natuurlijk even duren. Moet ik ondanks deze manier van annuleren ook nog telefonisch annuleren bij Tele2? Alvast bedankt.Groeten

2
S
3 jaar geleden
R
Roel23Durft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Korting bij verlenging

Hallo, Twee weken geleden heb ik mijn sim-only verlengd met de iPhone 11 met korting. Het was toch niet de goede kleur dus heb ik deze geannuleerd. Nu wilde ik afgelopen week een nieuwe bestelling (nog steeds met korting) plaatsten alleen kon dit niet i.v.m. het werken aan het nieuwe systeem van Tele2. Op 11 januari word ik terug gebeld en dan kan ik de verlenging wel regelen, maar krijg ik dan nog de korting? Aangezien de aanbieding nu is afgelopen, maar ik hem eigenlijk wel op tijd wilde bestellen?Ik heb het geld van de annulering nog niet terug, kan ik misschien bellen en regelen dat ik alsnog het toestel krijg? Alvast bedankt.Groeten Roel

1
eric
Ere-member
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden