Topics gestart door Helppppppp

2 Topics

Helppppppp
HelpppppppAan het warmlopen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Abonnement opzeggen tijdens contract

Ik ben echt mega ontevreden over mijn abonnement sinds het nieuwe netwerk en de gevolgen die het heeft gehad voor mijn abonnement (de meeste redenen lees ik in de topics al een tijdje terug). Heb ik dan het recht om zonder financiële gevolgen weg te kunnen bij tele2? Ik wil hier niet nog een jaar aan vast zitten namelijk. 

5
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
Helppppppp
HelpppppppAan het warmlopen
gevraagd in Netwerk en verbinding

nieuw netwerk: geen onbeperkt meer

Hi iedereen,Nou zoals ik lees ben ik niet de enige met het probleem dat unlimited data bundelboosters niet meer bijgesmst kunnen worden en je dus vastloopt meermaals per dag. Ineens is dit veranderd, ik heb niets hierover te horen gekregen en ben ook nergens mee akkoord gegaan. Tele2 heeft mijn chat afgebroken met de opmerking dat deze werkwijze helemaal niet veranderd is ten opzichte van eerder en dat ze niets konden doen hieraan. Ik lees overduidelijk bij genoeg klanten dat dit dus wel veranderd is, dat ik niet de enige ben met dit probleem, dat het dus niet een tijdelijk foutje is en dat het via de app etc. ruk werkt.Erg naar dat ze mij doen overkomen alsof ik het fout heb en iets raars vertel. Tele2 heeft mij destijds zelf geadviseerd om genoeg bij te smsen zodat ik niet tussentijds eruit werd gegooid. En ik was mega blij met die oplossing en ik was tot nu toe super tevreden. Mijn vraag is daarom: ik zit nog een jaar vast aan dit abonnement, kan tele2 dit zomaar maken? Ik ben hier

31
P
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden