Reacties geplaatst door Den2

11 Reacties

D
Den2Snapt hoe het werkt
geplaatst in Algemeen

Unlimited data in nieuwe Tele2 app werkt niet

Hartelijk dank voor uw bericht @Cas van Tele2 !Voornaamste reden voor mij om nu toch reguliere WiFi aan te schaffen is omdat ik bang ben dat ik of mijn vrouw misschien elk moment een bericht kan ontvangen dat we “misbruik” maken mbt FUP. Ik had er eerlijk gezegd tot een paar dagen geleden nog nooit van gehoord. Maar hier in de community en inlezen elders op internet fora, maakte dat ik bang werd om als misbruiker van mobiele data op een dag te worden aangemerkt. Mijn geweten is helaas meer ontwikkeld dan bij de gemiddelde mens, en dat zou ik niet willen meemaken. Mijn vrouw en ik hebben allebei een unlimited data abonnement. Mijn hoogverbruik komt door NLZIET. Dat van mijn vrouw omdat ze haar eigen YouTube channel hobbymatig onderhoudt. Ook dat laatste zorgt voor hoogverbruik (misschien wel 10 gb per dag = 330 gb per maand). Het liefst had ik het gehouden zoals ik het had. Geen reguliere WiFi, maar alleen unlimited data voor ons 2. Vanuit het oogpunt om niet op een dag als misbruiker v

41
D
3 jaar geleden
D
Den2Snapt hoe het werkt
geplaatst in Algemeen

Unlimited data in nieuwe Tele2 app werkt niet

Daar heeft @eric inderdaad gelijk in. Ik ben een ontevreden klant en ik zat er zelfs aan te denken om weg te gaan, maar er zijn geen alternatieven in de markt bij andere providers. Ik schaam me bijna om het te vertellen, maar gisteren heb ik bij Tele2 tmobile een WiFi abonnement met televisie afgesloten voor eerste 6 maanden 30 euro en daarna 6 maanden voor 45 euro. Goedkoper was het nergens anders te krijgen, op internet light na, bij Tele2. Ik zal mijn unlimited data mobiele abonnement na installatie van de monteur terug zetten naar limited (als dat kan). 

41
D
3 jaar geleden
D
Den2Snapt hoe het werkt
geplaatst in Algemeen

Unlimited data in nieuwe Tele2 app werkt niet

Je beschrijft precies hoe ik me voel @Shilka !!!

41
D
3 jaar geleden
D
Den2Snapt hoe het werkt
geplaatst in Algemeen

Unlimited data in nieuwe Tele2 app werkt niet

Ha @pipodeclown ik kijk of via streaming of met een kabel die mijn telefoon via HDMI rechtstreeks verbindt met mijn televisie. Ik merk dat dit kwa dataverbruik niet eens zo gek veel scheelt. Het schermpje van mijn telefoon is iets te klein voor mijn ogen inderdaad! Dus ik kijk wel gewoon over mijn tv.

41
D
3 jaar geleden
D
Den2Snapt hoe het werkt
geplaatst in Algemeen

Unlimited data in nieuwe Tele2 app werkt niet

Ik kijk niet veel televisie (via NLZIET). Eigenlijk alleen ‘s avonds een film. Maar dan ben ik meteen 6-7 gb kwijt voor een film van 2 a 2,5 uur. En dan zit ik zonder gek te doen meteen op 210 gb per maand als ik uit ga van 7gbx30 dagen.

41
D
3 jaar geleden
D
Den2Snapt hoe het werkt
geplaatst in Algemeen

Unlimited data in nieuwe Tele2 app werkt niet

Ha Eric, jammer genoeg kun je alleen in de hoogste kwaliteit televisie kijken in de app. Dit staat er bij de helpfunctie in de app van NLZIET (zie screenshot hieronder). Wel staat er bij dat deze info van april 2019 is. Want mijn verbruik van de wedstrijd Bosnië- Nederland was weer een stuk hoger dan hieronder vermeld. Als sd beschikbaar was, dan had ik daar zeker gebruik van gemaakt.  

41
D
3 jaar geleden
D
Den2Snapt hoe het werkt
geplaatst in Algemeen

Unlimited data in nieuwe Tele2 app werkt niet

Ik sluit me geheel aan bij jouw verhaal Shilka! Je noemt terecht een app als NLZIET. Die is inderdaad vooral bestemd voor gebruik op een mobiel. Ik heb zojuist via NLZIET een wedstrijd van het Nederlands elftal gekeken. Ik begon met 5 gb. En heb 2 boosters moeten inschakelen. Dus heeft in totaal zo’n 7 a 8 gb gekost om deze wedstrijd te kijken (zonder nabeschouwing overigens). Ik keek ook niet via tethering. Maar via een kabeltje dat via mijn telefoon via hdmi met mijn tv verbindt. De gigabites gaan dan gewoon mega hard. Die vliegen er dan doorheen. Ik dacht, dit moet toch gewoon kunnen? Nergens las ik in de voorwaarden dat streamen voor eigen gebruik niet is toegestaan of dat bepaalde apps die veel gigabite slurpen verboden zijn. Ik heb mijn WiFi abonnement een klein jaar geleden opgezegd, omdat een mobiel data abonnement in combinatie met 7,95 euro p/m televisie met de app NLZIET goedkoper voor me was. Door mijn arbeidsongeschiktheid en geringe inkomen dacht ik hiermee een verstandig

41
D
3 jaar geleden
melisali
melisaliDurft te posten
geplaatst in Algemeen

bundelbooster app werkt niet goed

Helemaal mee eens ianli! Het is inderdaad waardeloos!

27
eric
Ere-member
3 jaar geleden
D
Den2Snapt hoe het werkt
geplaatst in Algemeen

Unlimited data in nieuwe Tele2 app werkt niet

Dat werd er ons niet bij verteld voor aanvang van de overeenkomst toen wij vragen stelden over Unlimited Data van Tele2.Gisteren heb ik gebeld met Tele2 en medewerker gaf aan dat hij er ook niks aan kon doen dat het beleid veranderd was en de voorwaarden voor gebruik Unlimited Data verslechterd waren. Hij bevestigde dat dit te maken had met de fusie met t-mobile. Ik kreeg het advies om mijn teleurstelling te delen op een groot forum platform in Nederland. Ik dacht ik share het (eerst) hier in de Tele2 Community.Mijn teleurstelling over de verslechterde voorwaarden was zo groot dat ik het mijn plicht vond om het hier te delen (ik ben niet zo gek op forums). Maar dit is ook meteen mijn laatste bericht hierover. Ik kan alleen maar hopen dat er meer klanten zijn die zich kunnen vinden in waar ik en mijn vrouw nu tegenaan lopen. En dat Tele2 de gebruiksvriendelijkheid die er was mbt gebruik Unlimited Data op termijn weer zal terugdraaien.

41
D
3 jaar geleden
melisali
melisaliDurft te posten
geplaatst in Algemeen

bundelbooster app werkt niet goed

Ik vermoedde al dat ik een bericht met deze strekking terug zou krijgen. Ik kan alleen maar zeggen, waarom werd dit er niet bij verteld voordat ik dit Unlimited Data abonnement afsloot toen ik bij Tele2 voorlegde dat ik via NLZIET televisie wilde gaan kijken??? Ik heb zelfs keurig voor mezelf en mijn vrouw een apart Unlimited Data abonnement afgesloten. Zodat wij prima zouden voldoen aan de voorwaarden voor individueel gebruik. Het systeem van Tele2 was misschien niet zo slim, maar klantvriendelijk was het in ieder geval wel. Wat een gedoe nu zeg; eerst je gigabytes helemaal op nul moeten laten doorlopen en hele verbinding weg laten vallen en daarna niet eens meer het internet op kunnen om 1 gb extra toe te voegen. Dit is volstrekt waardeloos en niet de term Unlimited Data waardig!!!

27
eric
Ere-member
3 jaar geleden
melisali
melisaliDurft te posten
geplaatst in Algemeen

bundelbooster app werkt niet goed

Ik loop tegen exact hetzelfde probleem aan sinds de nieuwe app. Ik raak er gefrustreerd van. De sms dienst 1280 heeft Tele2 van de een op andere dag in zijn geheel geschrapt zonder klanten daarover te informeren. Ook de BundelBooster werkt niet meer normaal. Voorheen kon je 1 gb toevoegen op het moment dat je dagsaldo van 5gb onder de 1 kwam. Nu moet je eerst wachten totdat de verbinding uitvalt omdat die op 0 is. Dit is werkelijk waardeloos. Unlimited Data voelt niet meer als unlimited. Ik hoop dat Tele2 snel met een oplossing komt. Want dit werkt geenszins klantvriendelijk. Vanmiddag gebeld met Tele2 klantenservice. Zij gaven aan dat dit beleid vanuit de fusie met t-Mobile is geïnitieerd. Daar zijn wij dan lekker klaar mee😡😡😡

27
eric
Ere-member
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden