Reacties geplaatst door patron1

3 Reacties

P
patron1Aan het warmlopen
gevraagd in E-mail

behouden bestaand zonnet email

helaas kan ik nog steeds geen account aanmaken; ik heb omdat ik overal nog bij kon, alle mail en doorstuur dingen  en 2e (veiligheids) emailadres gewijzigd. jammer dat ik na zoveel jaar mijn vertrouwde email adres kwijtraak. het is zoals shlika aangeeft; Shilka Forum Specialist 282 reacties 17 dagen geleden Het lijkt er toch sterk op dat ze bij zonnet de ticket niet eens lezen.Ik kan u alleen maar adviseren vol te houden, blijf reageren, en benoem vooral ook een termijn waarbinnen u een oplossing van uw probleem verwacht.Ik ben wel blij dat u dit hier post, dat bied ook andere gebruikers een inkijkje in hoe professioneel de klachtafhandeling van zonnet is, zodat ze dit mee kunnen laten wegen in hun beslissing of ze dit bedrijf wel geld willen geven voor het behoud van hun e-mail.  

29
wegermee
3 jaar geleden
Rox van Tele2
Rox van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

[News] Ik heb een e-mail van Zonnet ontvangen, wat nu?

Hallo allemaal ! In oktober zet men dus alle zonnetgebruikers over op een andere provider. Nou wil ik gewoon mijn adres behouden en dat pakket kopen (€6 / jaar), maar ik krijg die “pakketbestelpagina” niet afgerond. Hij blijft hangen op mijn zonnetmailadres, terwijl ik dat goed heb ingevuld. Vanuit de helpdesk van zonnet heb ook ik nog niks gehoord. Vakantieperiode of coronatijd ?! Wie heeft dezelfde ervaringen ? Wat te doen ? Ik heb zelfs een post- / ansichtkaart opgestuurd naar dat adres van zonnet …. nog geen reactie ! Ik las alle reacties hierboven en vrees het ergste m.b.t. mijn zonnetadres. Overigens heb ik wel "lichte” TV en internetpakketten via TELE2 lopen - kan ik niet gewoon bij hen blijven ?  Met dank aan @Shilka - die verwees mij door naar deze forumpagina ….. dit geldt voor mij ook, alles wat ik probeer, geen doorverwijzing , bevestiging bestelling of door linking naar wat dan ook

16659208
paul1956
1 jaar geleden
Rox van Tele2
Rox van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

[News] Ik heb een e-mail van Zonnet ontvangen, wat nu?

ik wordt helemaal dol….wat ik ook doe; geen reactie; bevestiging of door verwijzing naar de mogelijkheid om er een betaal account van mijn zonnet email adressen te maken. ( ik heb er meerdere)ik kan van alles invullen / intikken of wat dan ook; ik krijg er geen reactie op, door linken naar een andere website etc.en de vraag kan ik de verschillende zonnet email adressen die ik heb ook naar 1 en dezelfde account ?graag antwoord

16659208
paul1956
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden