Mijntele2 Menu
beantwoord

Geboortedatum wijzigen

  • 2 maart 2019
  • 8 reacties
  • 635 x bekeken
IrisViola
Toen ik klant werd bij Tele2 was ik nog geen 18. Om die reden kreeg mijn account mijn vaders geboortedatum. Dit viel me gister pas op toen ik wilde verlengen. Nu ik zelf oud genoeg ben, wil ik graag mijn eigengeboortedatum gebruiken. Hoe kan ik (of iemand anders) dit voor mij wijzigen?

Alvast bedankt!
icon

Beste antwoord door eric 2 maart 2019, 09:38

Er komt iets meer voor kijken dan een geboortedatum wijzigen. Je vader wilt dan namelijk het contract aan jou overdragen. Daar is een proces voor. Hiet lees je hoe dat aangevraagd kan worden: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/contractovername/
Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

8 reacties

eric
Rank
Reputatie 7
Badge +4
Er komt iets meer voor kijken dan een geboortedatum wijzigen. Je vader wilt dan namelijk het contract aan jou overdragen. Daar is een proces voor. Hiet lees je hoe dat aangevraagd kan worden: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/contractovername/
IrisViola
Er komt iets meer voor kijken dan een geboortedatum wijzigen. Je vader wilt dan namelijk het contract aan jou overdragen. Daar is een proces voor. Hiet lees je hoe dat aangevraagd kan worden: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/contractovername/

Alle gegevens zijn van mij zelf. Alleen de geboortedatum niet. Het contract is dan ook van mij en niet mijn vader. Is dat proces dan nog steeds de oplossing?
eric
Rank
Reputatie 7
Badge +4
Het kan niet jouw contract zijn. Je was geen 18 dus kon je geen contract sluiten. Bijvoorbeeld zal de legitimatie ook van je vader zijn geweest. Contractsovername is de enigste manier om de contractant over te zetten.
pipodeclown
Rank
Reputatie 7
Badge +2
Klopt, daarbij zou Tele2 echt moeten stoppen om bij het contract op naam van een ouder een aantal gegevens aan te passen, want het is incorrect en zorgt alleen maar voor dit soort verwarring.
Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
B
Reputatie 2
Pas maar op dat je vader niet wordt beticht van valsheid in geschrifte omdat hij als contractant verkeerde gegevens (de jouwe) heeft opgegeven, behalve zijn geboortedatum.

Dat zal wel meevallen, maar juridisch is dat zo ... Tele2 zou dat nu soepeltjes via een contractovername kunnen rechtzetten, denk ik.
Petra van Tele2
Reputatie 4
Badge
Hallo Iris,

Mogelijk is in het verleden eens de naam aangepast dat is mogelijk geweest maar nu kan dat niet meer. Dus wil je het contract geheel op jouw gegevens zetten dan dient er een contractsovername te worden aangevraagd. https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/contractovername/

Groet Petra
Petra van Tele2
Reputatie 4
Badge
Heb je nog verdere vragen Iris?

Groet Petra
Petra van Tele2
Reputatie 4
Badge
Aangezien ik geen antwoord meer heb ontvangen zal ik dit topic gaan sluiten. Mochten er nog vragen zijn dan kun je een nieuw topic openen.

Fijne dag!
Groet Petra