In de afgelopen maanden heb ik veel problemen met mijn internetverbinding en het lijkt steeds erger te worden, op dit moment valt mijn internet een keer of 2 tot 5 per dag uit. Een modem herstart (vaak meerdere) is dan nodig om het internet weer aan de praat te krijgen. Mijn vermoeden is dat het modem (deels) de oorzaak is van de problemen, want zodra het internet uitvalt is het modem ook op het locale netwerk niet meer te bereiken. Na een herstart komt het modem op het lokale netwerk weer online en met wat geluk wordt de internetverbinding dan weer hersteld, maar steeds vaker zijn meerdere herstarts (of meer tijd?) nodig om weer internet te krijgen.
Symptomen:
- regelmatige uitval van de internetverbinding, ongeveer 2 tot 5 keer per dag, herstart nodig
- bij uitval is het modem op het lokale netwerk onbereikbaar
- na uitval moet ik meestal inloggen op het modem en meerdere malen op "Connect" drukken om de verbinding te herstellen, maar ook dit werkt niet altijd
- regelmatig zijn meerdere herstarts nodig, langer wachten lijkt niet altijd te werken (al ben ik vaak natuurlijk ietwat ongeduldig)
- na herstart vaak de foutmelding: "Connection could not be established: Concentrator not reachable"
- soms ook de foutmelding: "Your DSL connection is down. Verify that your MediaAccess Gateway is correctly connected to your phone line. If the problem persists, check your documentation"
Verdere informatie
- Type modem: Technicolor TG789bvn
- Het modem staat in bridge modus, met daarachter mijn eigen router
- Bij problemen blijft het thuisnetwerk gewoon werken, dus mijn eigen router lijkt niet de oorzaak
- Het modem is geplaatst in de meterkast, met een korte kabel rechtstreeks verbonden met het kpn punt
- Het modem is meerdere malen herstart en gedurende een aantal minuten van de stroom afgeweest
Het lijkt mij dus aannemelijk dat het modem de voornaamste oorzaak is van de problemen, is deze wellicht aan vervanging toe?
Een alternatieve verklaring zou zijn dat de internetverbinding zelf onbetrouwbaar is en dat het modem daardoor crasht, maar daar zou het modem eigenlijk wel mee om moeten kunnen gaan.
Beste antwoord door Michiel van Tele2
Bekijk origineel bericht