Topics gestart door Blauwvinger

3 Topics

B
BlauwvingerAan het warmlopen
gevraagd in Algemeen

Inloggen MijnTele2 mobiel abonnement

Ik heb telkens problemen met het inloggen op mijn Tele2. Ik wil inloggen op mijn mobiele abonnement, maar nadat ik het paswoord heb ingevuld keer ik telkens (zonder foutmelding) weer terug naar het inlogscherm. Ik heb ook al geprobeerd mijn wachtwoord te veranderen. Er wordt dan een bericht gestuurd met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Als ik daarop klik, kan ik het wachtwoord aanpassen, er komt een melding dat het wachtwoord succesvol is aangepast maar dan kan ik weer niet inloggen. Heeft iemand een idee waar het aan kan liggen?

12
Teunisje
3 jaar geleden
B
BlauwvingerAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Retourzending

Ik heb op 21 oktober een nieuw modem gekregen van Tele2. ‘s middags meteen het oude apparaat inclusief stekkers/kabels teruggestuurd. Nu kreeg ik gisteren een herinnering dat ik mijn spullen nog niet retour had gezonden. Ik heb nagekeken op Track&Trace bij PostNL en de zending is op 22.10 bezorgd. Graag iemand van Tele2 die hierover met mij contact op wil nemen. Als ik het namelijk via de klantenservice doen, ben ik bij telefonisch contact mijn beltegoed kwijt voor de rest van de maand aangezien ik elke keer een half uur in de wachtrij heb gezeten en als ik het via contactformulier online doe, duurt het gemiddeld 2 weken en dan krijg ik waarschijnlijk ondertussen een nieuwe aanmaning. Bij voorbaat dank voor een reactie. 

2
K
4 jaar geleden
B
BlauwvingerAan het warmlopen
gevraagd in TV

Nieuwe decoder

Ik heb een alles-in één pakket bij Tele2. Heb een paar weken geleden een nieuwe kabel ontvangen omdat de decoder niet meer goed functioneerde. Nu gaat echter de decoder niet meer uit (lampje blijft continu blauw branden). Kan ik misschien een nieuwe decoder krijgen, want ik ben bang voor kortsluiting als de decoder continu aanstaat? Bij voorbaat dank voor de info, Ineke

5
Anton van Tele2
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden