Reacties geplaatst door onthego

6 Reacties

O
onthegoIs lekker bezig
gevraagd in Algemeen

terug naar het oude systeem

Ik ben ook maar een klant. Moderators zijn er niet in het weekend. Bel maandag ochtend de klantenservice. Alleen die kunnen direct helpen. en dan hetzelfde verhaal dat 89314 reeks niet in het nieuwe systeem gaat en weer een nieuwe simkaart laten opsturen. ergens heb ik vermoeden dat er iets anders aan de hand is… (maar dat ze daarvoor te lui zijn om het even te zeggen wat precies)   

9
C
3 jaar geleden
O
onthegoIs lekker bezig
gevraagd in Algemeen

terug naar het oude systeem

Ik ben ook maar een klant. Moderators zijn er niet in het weekend. Bel maandag ochtend de klantenservice. Alleen die kunnen direct helpen. en dan hetzelfde verhaal dat 89314 reeks niet in het nieuwe systeem gaat en weer een nieuwe simkaart laten opsturen. ergens heb ik vermoeden dat er iets anders aan de hand is… (maar dat ze daarvoor te lui zijn om het even te zeggen wat precies)

9
C
3 jaar geleden
Riannevanzijtveld
RiannevanzijtveldDurft te vragen
gevraagd in Mobiele abonnementen

simkaart inactief en snel een nieuwe lukt niet

goeie grutte. ik wacht ook al dagen met volle ergenis om mijn nieuwe simkaart van account 1.20608298 om te zetten alleen de laatste cijfers 4241(4) . maar het nieuwe systeem kan de 89314 reeks niet aan. gelul! klantenservice kan en mag alles.

3
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
O
onthegoIs lekker bezig
gevraagd in Algemeen

terug naar het oude systeem

Er is inderdaad geen weg terug. Ze zijn al een half jaar bezig en ik denk dat ze nu bijna iedereen hebben overgezet. Dan gaan logischerwijs snel de oude systemen uit. heb ik technische opties bij een eventuele klantenservice om een 89314 - reeks simkaart in het nieuwe systeem te zetten ?? zou jij de ***694241(4) (verder hetzelfde) onder klantnummer 1.20608298 kunnen zetten. Gewone klantenservies refuses om deze nieuwe, ontvangen simkaart erin te zetten?

9
C
3 jaar geleden
O
onthegoIs lekker bezig
gevraagd in Algemeen

terug naar het oude systeem

Er is inderdaad geen weg terug. Ze zijn al een half jaar bezig en ik denk dat ze nu bijna iedereen hebben overgezet. Dan gaan logischerwijs snel de oude systemen uit. heb ik technische opties bij een eventuele klantenservice om een 89314 - reeks simkaart in het nieuwe systeem te zetten ??

9
C
3 jaar geleden
O
onthegoIs lekker bezig
gevraagd in Algemeen

terug naar het oude systeem

en een andere vraag: kan dit topic: https://forum.tele2.nl/omdat-het-kan-tine-176/ik-ben-boos-vanwege-het-lullige-systeem-van-tele2-81769 verwijderd worden?

9
C
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden