Reacties geplaatst door philippe737

2 Reacties

C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Vandaag in mijn spambox een e-mail gekregen om een afspraak te maken. Iphone 12pro 128gb Goud besteld op 30 oktober. Als het goed is komt de bezorger maandag langs. Dus 7 weken na de bestelling krijg ik hem binnen. Hopelijk hebben de anderen hem ook snel en lost Tele2 dit probleem voor de volgende keer wel op.

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Iphone 12 pro gold 128gb besteld op 30 oktober en ook nog steeds niks gehoord tot gister. De sms van t-mobile met het bericht: ‘Beste klant, helaas is de eerder aan jou doorgegeven levertijd voor je iPhone toch niet haalbaar. Voor de actuele levertijd (onder voorbehoud) ga naar www.tele2.nl/iph We houden contact, Tele2’. Erg vervelend om te horen dat het weer vertraagd is. Op de website is de levertijd ook aangepast van 4/5 weken naar 6/8 weken. Dat Tele2 moeite heeft met de levering van de toestellen kan ik begrijpen. Wat ik echter onbegrijpelijk vind is de manier waarop de berichtgeving plaatsvindt. Waarom krijgt niet iedereen een nummer zoals in de wachtrij (van bijv. de klantenservice als je aan de telefoon hangt). Er zijn hier een hoop klanten die kiezen om zich voor een meerjarig abonnement te binden aan het bedrijf, dan verwacht je ook wel iets meer duidelijkheid dan nu.

36641431
S
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden