Reacties geplaatst door Lisebouwsema

5 Reacties

Lisebouwsema
LisebouwsemaIs lekker bezig
geplaatst in Netwerk en verbinding

unlimited 1gb aanvullen niet mogelijk

Ja, er staat ook in de app dat je het gewoon kunt blijven aanvragen, maar de praktijk laat iets anders zien. Haha ik zie het al voor me, een uur in de wachtrij voor een snelle extra 1gb :')Ik ben benieuwd of ze hier serieus naar gaan kijken, zou heel graag bij tele 2 blijven en niet het gedoe ondergaan van het switchen van provider, huis nu ik en vele anderen het internet zo hard nodig heb

45
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
S
sheeplkAan het warmlopen
geplaatst in Mobiele abonnementen

Nog 1GB aanvragen niet mogelijk sinds netwerk verandering

Precies! In deze tijd waar internet voor mensen zo belangrijk is met het thuiswerken, het lang niet altijd zo betrouwbare wifi in vele huizen, zoals die bij mij; waar alles is geprobeerd. Ik was er van uitgegaan dat ik deze week mijn tentamens online zou kunnen maken zonder mij zorgen te maken dat mijn wifi weg zou vallen, of mijn mobiele data op was. Nu moet ik naar mijn ouders huis gaan om zekerheid te hebben over een goede verbinding. Helemaal niet tof! Het zou toch wel netjes zijn geweest als we over deze verandering waren geïnformeerd want nu is het heel moeilijk om inderdaad op tijd iets anders te vinden

48
A
3 jaar geleden
S
sheeplkAan het warmlopen
geplaatst in Mobiele abonnementen

Nog 1GB aanvragen niet mogelijk sinds netwerk verandering

Ik gebruik al meer dan 2 jaar zonder problemen het unlimited data abbonement van tele 2. Sinds deze week bij mij de omzetting naar het nieuwe netwerk en de nieuwe app heeft plaatsgevonden gaat het alleen helemaal mis. Ik heb een leefsituatie waar ik best afhankelijk ben van mijn mobiele data en echt een goed werkend unlimited abbonement nodig heb en het komt wel eens voor dat ik de 5gb op maak en moet aanvullen. Nu heeft dat altijd heel goed gewerkt door het sturen van een sms, maar sinds deze week kan ik maar één keer via de app aanvullen en vervolgens geeft ie telkens een foutmelding, laadt ie niet of zegt dat ik geen internet heb; wat dan ook het geval is. In deze tijd van corona heb ik dat internet op sommige momenten heel hard nodig en kan ik niet een halfuur wachten voordat ik weer de mogelijkheid krijg om mijn UNLIMITED Abbonement aan te vullen. Ik hoor dat sommige mensen misbruik maken van het abbonement en dat is hartstikke vervelend, maar door hoe het nu werkt krijgen de mens

48
A
3 jaar geleden
Lisebouwsema
LisebouwsemaIs lekker bezig
geplaatst in Netwerk en verbinding

unlimited 1gb aanvullen niet mogelijk

Bedankt voor je reactie,Wat jammer dat het nu op deze manier werkt. Dat had ik inderdaad graag van te voren willen weten! Want het moment dat ik zonder internet zit dan doet de app het bij mij niet meer en kan ik dus niet die extra GB aanvragen! Dat lijkt me toch gek.. Ik denk inderdaad dat meerdere mensen hier wel last van zouden kunnen hebben, dus ik zal m'n stem laten horen!Bedankt! 

45
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
Lisebouwsema
LisebouwsemaIs lekker bezig
geplaatst in Netwerk en verbinding

unlimited 1gb aanvullen niet mogelijk

Ik gebruik de unlimited data van tele 2 al langer dan 2 jaar en het heeft tot nu toe geweldig gewerkt voor mijn leefsituatie. Maar sinds deze week kan ik dus die smsjes niet meer sturen en moet die extra GB via de app. Maar die werkt niet altijd. Zelfs al heb ik minder dan 500 MB dan geeft ie vaak alsnog niet de mogelijkheid om 1gb extra te krijgen. Als de app goed zou werken dan zou er niks aan de hand zijn, maar dat doet ie bij mij dus niet.

45
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden