Reacties geplaatst door t2kforum

2 Reacties

T
t2kforumAan het warmlopen
gevraagd in Algemeen

Geen vooraankondiging door Tele2?

Mijn telefoonnummer is inderdaad overgenomen. Ik concludeer hieruit dat als je geen combinatie pakket internet/telefoon had en je nummer wilt behouden je niets anders rest dan dubbele abonnementskosten te betalen, klopt dat? Een onwenselijke situatie en dat staat ook nergens vermeld. Dit had bij het aanmeld proces gemeld moeten worden en niet ergens verstopt in de FAQ. Ik heb nu zelf niets opgezegd dat heeft tele2 nu door het nummer over te nemen dus toch voor mij gedaan. Alles wat tele2 had moeten doen is een vooraankondiging. Nu zit ik met dubbele kosten door informatie die elkaar tegenspreekt. Daar zou ik graag een vergoeding voor krijgen.  

5
T
4 jaar geleden
T
t2kforumAan het warmlopen
gevraagd in Algemeen

Geen vooraankondiging door Tele2?

Tele2 had een aankondiging moeten doen dat het nummer geporteert gaat worden. Er staat bij overstappen naar Tele2 ook: “ Tip: Wil je je vaste nummer behouden? Zeg dan je nummer niet zelf op, want dan kan Tele2 je nummer niet overnemen. “ En ik wilde mijn vaste nummer behouden, daarom heb ik niet zelf op gezegd.

5
T
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden