Reacties geplaatst door feitze.jeanine

2 Reacties

F
feitze.jeanineAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Traag internet 's avonds tussen 21u en 23u

Ondertussen zijn we weer een week verder en de situatie is nog ongewijzigd. Ik heb gisteren alsnog met de helpdesk van Tele2 gebeld. Deze vertelede mij dat de afdeling "TCS" van Tele2 het nog in behandeling heeft, maar de medewerker gaf toe dat het nu al een maand duurt en dat dat inderdaad te langs is. Hij heeft mij geadviseerd om het klachtenformulier op de tele2 site in te vullen.......... (Verder tot nu toe geen buren gevonden in de straat met ADSL, veelal via de kabel).

9
Anton van Tele2
5 jaar geleden
F
feitze.jeanineAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Traag internet 's avonds tussen 21u en 23u

Hallo Anton, Bedankt voor je reactie. Vervelend dat ze het niet lukt om het probleem op te lossen. Zie bijgevoegde print screen. via de vaste lijn/netwerkverbinding. Op het moment dat er niet meer aan het contract wordt voldaan door Tele2 , ivm de snelheden, hoe wordt hier dan mee omgegaan? Want ik krijg nog wel gewoon elke maand de factuur van Tele2. Mvg, Feitze

9
Anton van Tele2
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden