Reacties geplaatst door Nathaliexml

45 Reacties

C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

De mijne wordt ook maandag bezorgd! Zo blij! Dus geen 5-6 weken, gelukkig maar 4,5 week Wehehe blij voor je, laat weten als je die echt in handen hebt Ja ik stuur wel een foto haha, stond letterlijk een beetje te dansen toen ik het mailtje kreeg

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

De mijne wordt ook maandag bezorgd! Zo blij! Dus geen 5-6 weken, gelukkig maar 4,5 week Aaaaah Nice !!! Ik ben blij voor je ..evengoed veel te lang geduurd jaa wilde vandaag al bellen om compensatie te regelen, maar accepteer het nu wel 

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

De mijne wordt ook maandag bezorgd! Zo blij! Dus geen 5-6 weken, gelukkig maar 4,5 week😌

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Zooo teleurgesteld  met tele2 en met hun communicatie… tsk tsk tsk. Jammer voor mensen die al volledig hebben betaald, bedenk maar wat je allemaal kunt kopen in deze tijd met dat geld. Maar hopen dat ze hun iphone voor kerst krijgen anders konden ze zo goed dat geld gebruiken voor andere zaken tijdens kerst ipv deze in tele2 bankrekening te storten… mss toch goed idee van bovenstaande leden dat we compensatie krijgen een soort van rente? iemand vriendjes met iem van de consumentenbond? ik ga er morgen voor bellen, of een compensatie, of ik cancel de hele bende en beëindig mijn hele abonnement bij hen.  Hopelijk kunnen ze je vertellen wanneer je de jouwe krijgt zoiets van een week of twee of drie, ik vind het jammer dat je nu zolang heb gewacht en nu gaat

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Zooo teleurgesteld  met tele2 en met hun communicatie… tsk tsk tsk. Jammer voor mensen die al volledig hebben betaald, bedenk maar wat je allemaal kunt kopen in deze tijd met dat geld. Maar hopen dat ze hun iphone voor kerst krijgen anders konden ze zo goed dat geld gebruiken voor andere zaken tijdens kerst ipv deze in tele2 bankrekening te storten… mss toch goed idee van bovenstaande leden dat we compensatie krijgen een soort van rente? iemand vriendjes met iem van de consumentenbond? ik ga er morgen voor bellen, of een compensatie, of ik cancel de hele bende en beëindig mijn hele abonnement bij hen.  Hopelijk kunnen ze je vertellen wanneer je de jouwe krijgt zoiets van een week of twee of drie, ik vind het jammer dat je nu zolang heb gewacht en nu gaat opzeggen.  ik heb al vaak gebeld, ze kunnen ons niks vertellen. Het is ‘afwachten’, dit zeggen ze tegen iedereen. Commu

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Zooo teleurgesteld  met tele2 en met hun communicatie… tsk tsk tsk. Jammer voor mensen die al volledig hebben betaald, bedenk maar wat je allemaal kunt kopen in deze tijd met dat geld. Maar hopen dat ze hun iphone voor kerst krijgen anders konden ze zo goed dat geld gebruiken voor andere zaken tijdens kerst ipv deze in tele2 bankrekening te storten… mss toch goed idee van bovenstaande leden dat we compensatie krijgen een soort van rente? iemand vriendjes met iem van de consumentenbond? ik ga er morgen voor bellen, of een compensatie, of ik cancel de hele bende en beëindig mijn hele abonnement bij hen.  Hopelijk kunnen ze je vertellen wanneer je de jouwe krijgt zoiets van een week of twee of drie, ik vind het jammer dat je nu zolang heb gewacht en nu gaat opzeggen.  ik heb al vaak gebeld, ze kunnen ons niks vertellen. Het is ‘afwachten’, dit zeggen ze tegen iedereen.

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Zooo teleurgesteld  met tele2 en met hun communicatie… tsk tsk tsk. Jammer voor mensen die al volledig hebben betaald, bedenk maar wat je allemaal kunt kopen in deze tijd met dat geld. Maar hopen dat ze hun iphone voor kerst krijgen anders konden ze zo goed dat geld gebruiken voor andere zaken tijdens kerst ipv deze in tele2 bankrekening te storten… mss toch goed idee van bovenstaande leden dat we compensatie krijgen een soort van rente? iemand vriendjes met iem van de consumentenbond? ik ga er morgen voor bellen, of een compensatie, of ik cancel de hele bende en beëindig mijn hele abonnement bij hen. 

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

@evaharbers je vindt dit als je bij google ‘bestelstatus tele2’ intikt. Dan kom ik daar niet ahahah ;) https://www.tele2.nl/klanten-service/mobiel/bestelling/bestelstatus postcode, huisnummer en email invullen Hahah hij geeft aan ‘geen bestelling gevonden’ ik zou ff bellen, ze zijn nog bereikbaar

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

@evaharbers je vindt dit als je bij google ‘bestelstatus tele2’ intikt. Dan kom ik daar niet ahahah ;) https://www.tele2.nl/klanten-service/mobiel/bestelling/bestelstatuspostcode, huisnummer en email invullen

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

@evaharbers je vindt dit als je bij google ‘bestelstatus tele2’ intikt.

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Oke ?????   huh dat is echt een hele andere soort status dan wat ik heb haha   Dan zal die denk ik toch komen vrijdag ? ik denk het, ik heb ook een verlenging aangevraagd maar bij mij staat er iets heel anders   Wat staat er dan bij jou als ik vragen mag ? Niks over verlenging. Ik heb wel de 12 pro besteld niet de max Mooi vaag en klotewel een mail gehad met je nieuwe contract ?? ...ik heb net de bezorgafspraak gemaakt met AMP  Ja alles is wel goed gegaan, maar ja ik kan nog 2 weken wachten helaas

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Oke ?????   huh dat is echt een hele andere soort status dan wat ik heb haha   Dan zal die denk ik toch komen vrijdag ? ik denk het, ik heb ook een verlenging aangevraagd maar bij mij staat er iets heel anders   Wat staat er dan bij jou als ik vragen mag ? Niks over verlenging. Ik heb wel de 12 pro besteld niet de max

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Oke ?????   huh dat is echt een hele andere soort status dan wat ik heb haha   Dan zal die denk ik toch komen vrijdag ? ik denk het, ik heb ook een verlenging aangevraagd maar bij mij staat er iets heel anders 

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Oke ?????   huh dat is echt een hele andere soort status dan wat ik heb haha 

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Heel begrijpelijk dat je de nieuwe iPhone zo snel mogelijk thuis wilt hebben en het is super jammer is dat de levertijden zijn vertraagd. Wij zijn zijn echt afhankelijk van de voorraad van Apple.  Als het mogelijk was om dat proces te versnellen dan hadden we dat zeker gedaan. Uiteraard doen we keihard ons best om je nieuwe iPhone zo snel mogelijk jouw kant op te laten komen! Het is goed om te weten dat we de orders leveren op volgorde van binnenkomst. Op dit moment willen we je graag om geduld vragen en hopelijk kunnen jullie zo snel mogelijk van je nieuwe toestel genieten!    Tuurlijk is het logisch dat Apple een beperkte voorraad beschikbaar stelt maar wat je hierboven zegt is echt veel te makkelijk. Tijdens de pre-release werd er gezegd “leverbaar vanaf 23 oktober”, dit is al misleidend want je doet dan niet aan verwachtingsmanagement. Als je bestelt ga je er als klant vanuit dat het in ieder geval max 1 a 2 weken duurt voordat je de iPhone hebt. Dat was nu niet zo want a

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Heel begrijpelijk dat je de nieuwe iPhone zo snel mogelijk thuis wilt hebben en het is super jammer is dat de levertijden zijn vertraagd. Wij zijn zijn echt afhankelijk van de voorraad van Apple.  Als het mogelijk was om dat proces te versnellen dan hadden we dat zeker gedaan. Uiteraard doen we keihard ons best om je nieuwe iPhone zo snel mogelijk jouw kant op te laten komen! Het is goed om te weten dat we de orders leveren op volgorde van binnenkomst. Op dit moment willen we je graag om geduld vragen en hopelijk kunnen jullie zo snel mogelijk van je nieuwe toestel genieten!  Verzin iets nieuws om te sturen, dit is een standaard mail. Hier hebben we niks aan 

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

  Laatste keer dat ik iig bij Tele2 bestel als ik dit allemaal zo lees. Ja nouja het is de schuld van Apple eigenlijk he, maar Tele2 had beter moeten informeren en inschatten. Ik vind dat ze degene die langer dan 4 weken wachten wel tegemoet mogen komen Nee niet van Apple puur Tele2. Alles valt en staat met informatie. Er wordt gezegd dat ze geen inzicht hebben in de hoeveelheid die er binnen komen. Klantenservice weet niks, maar ze kunnen wel een mail versturen dat het niet op voorraad is. Ondanks dat ze geen inzicht hebben op de voorraad. Hoe dan . En dan de voorraad pagina ( en dan heb ik het over de iPhone max ) staat nog steeds niets bij dat er een levertijd aan vast zit. Terwijl ze weten dat er geen voorraad meer is ! Dus daarom is dit puur Tele2 en heeft het niets met Apple te maken. De klantenservice weet het niet, maar de afdeling van de voorraad misschien wel. Zij krijgen de telefoons niet binnen omdat Apple te weinig verstuurd. Tele2 kan inderdaad beter informer

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

  Laatste keer dat ik iig bij Tele2 bestel als ik dit allemaal zo lees. Ja nouja het is de schuld van Apple eigenlijk he, maar Tele2 had beter moeten informeren en inschatten. Ik vind dat ze degene die langer dan 4 weken wachten wel tegemoet mogen komen

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Ik heb de iPhone 12 pro Gold 128GB op vrijdag 16 oktober om 16:24 besteld. Ik heb ook nog steeds geen mailtje voor een bezorgafspraak ontvangen Je kan nog wel even 2 weken wachten...

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Wauw wat een naaistreek, beter gaan ze korting geven. Ik accepteer dit echt niet, dit is gewoon pure naaierij.

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

14:16 op 16 oktober. Iphone 12 pro blue 128gb. Oh God als jij zo snel besteld hebt maar m alsnog 3,5 week later pas hebt, kan ik met m’n bestelling om 17:00 nog wel 3 weken wachten..

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Eindelijk een mail voor een afspraak gekregen. Morgen wordt hij geleverd als goed is. wanneer en welke heb jij besteld? 

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Ben ik de enigen die deze week niet dit mailtje heeft ontvangen    Heel dit mailtje heb ik niet gekregen, precies dezelfde besteld op 16 oktober. Tele2 zegt wel leuk “vanaf” maar dat is achteraf en het is misleidend. En nu krabbelen ze terug met verdraaiende reacties en standaard antwoorden. ik wacht nog wel een week, ben inmiddels toch al 3,5 week aan het wachten. Enthousiasme wordt hierdoor wel steeds minder

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Tele2 gaat net als andere providers niet iedereen bellen om te vertellen dat het toestel afgelopen week niet is binnengekomen, dat weet je dan inmiddels zelf ook wel. Het voorbeeld van 9 minuten zou voor sommige modellen well eens waarheid kunnen zijn, nogmaals de website van Apple vloog er uit tijdens de presale dus er is meer besteld dan ooit. En nee, Tele2 heeft niet al dagen de voorraad liggen tijdens de presale. Uitlevering gaat heel gecontroleerd en geregisseerd door Apple. Net als nu is het tijdens de presale afwachten wat er wordt geleverd. Tele2 wil echt die contractverlengingen wel doorvoeren. Nou een mailtje is niet zo moeilijk, zeker als het om honderden euro’s gaat. En de manier waarop je dit zegt, komt nogal raar over. Wij gaan uit van wat ons verteld wordt. Nogmaals, ik begrijp dat het komt door Apple en Tele2 zal niet veel binnenkrijgen. Maar een mailtje van tevoren met daarin dat het niet een week gaat duren maar tot 4 weken zou wel zo netjes zijn

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Tele2 weet pas op (of misschien 1 dag voor) het eind van de presale (en dus de werkelijke verkoopdag) wat er geleverd is en kan dus niet tijdens de presale aangeven hoe lang het gaat duren. Als je het toestel 4 weken na de presale ontvangt, dan kan je nog steeds één van de eerste zijn. Sommige toestellen zijn gewoon heel populair en erg weinig van beschikbaar. Dit is elk jaar exact hetzelfde. Dit jaar lag tijdens de start van de presale de bestelpagina van Apple in de USA er uit, dat geeft een beetje aan hoeveel vraag er is naar de toestellen. En Apple is toch echt wat gewend uit eerdere jaren. Er zijn ongetwijfeld klanten geweest die het allereerst waren en al geleverd hebben gekregen, maar die zie je hier meestal niet posten. Wachten is helemaal niet leuk, maar helaas is het niet anders. Neemt nog steeds niet weg dat wij daar niet zelf voor hoeven te moeten bellen. Als bedrijf met zoveel klanten zou je ons op de hoogte moeten stellen hiervan. Heel leuk dat Tele2 de snelste klantense

36641431
S
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden