Kunnen jullie me mailen de PDF facturen van jan en feb 2020?
Die staan niet meer in mijn factuur overzicht, in mijn email en jullie help desk kon me ook niet helpen (ze verwezen eerst naar een form dat niet bestaat en vervolgens naar een email adres dat niet werkt). Alvast bedankt en vr. gr.
Beste antwoord door pipodeclown
Bekijk origineel bericht
De telefonische klantenservice kan -net als de Tele2 moderator hier- een ticket aanmaken voor de backoffice om jouw die facturen alsnog te laten mailen.
Hallo
Welkom op de Community! Ik ga je meteen helpen met jouw facturen.
Door een nog onbekende oorzaak kun je deze factuur op dit moment niet downloaden. Ik wil je vragen het later nogmaals te proberen, de IT afdeling is namelijk bezig met een oplossing! Ik heb een ticket aangemaakt voor onze back-office, die zal de facturen zo snel mogelijk versturen.
Als je hier vragen over hebt dan hoor ik het graag. De Community staat voor je klaar!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
