Topics gestart door Jack Lamers

1 Topic

J
Jack LamersStarter
gevraagd in Facturen en kosten

Ongewild abonnement ESRTV

Na de vakantie kregen we een factuur die hoger was dan verwacht. Na inzage in de factuur bleek die ipv €16,- dik €43,- te zijn.  blijkbaar zijn wij sinds Januari de vrolijke eigenaren van ESRTV ( tot half uur geleden NOOIT van gehoord).  resultaat: sinds Januari €165,- méér betaald dan nodig. Hoe kan Tele2 rekeningen sturen van iets wat ik niet heb besteld??? klantenservice sta ik al 45 minuten in de wacht. Die hebben het drukker dan we van hun gewend zijn.  ben benieuwd waar deze spookfacturen vanaf komen. Word een leuk gesprek met de klantenservice. 

3
eric
Ere-member
7 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden