Topics gestart door Wistjedat

1 Topic

W
WistjedatDurft te vragen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Abonnement afgewezen zonder reden

Hi,Ik heb een frustrerend probleem wat zich al een poos voordoet. Bij het wonen op mijn huidige adres heb ik voor mij en mijn vriendin een abonnement afgesloten bij Tele2.Hier maken we al jaren vrolijk gebruik van. (zo'n 5 jaar) Toen ik mijn abonnement wilde omzetten naar een 2-jaarlijks contract werd het abonnement ineens afgewezen. Medewerkers verwezen mij naar deze pagina, met name het risico onderzoek:https://www.tele2.nl/afwijzing-abonnementMijn vriendin en ik  hebben beide nog nooit een betaling gemist. Zijn nette verdieners en betalen letterlijk alles op tijd.Gefrustreerd en omdat ik mijn gelijk wilde halen heb ik Stichting Preventel, Experian en Focum aangeschreven voor een uittreksel van mijn data met als resultaat: Alles is schoon. Geen gegevens te vinden.Daarnaast heb ik een brief gestuurd naar T-Mobile om daar de reden te achterhalen. Na een week kreeg ik terug dat het verzoek niet gevonden kon worden.Toen heb ik geprobeerd een abonnement af te sluiten op mijn tweede woonad

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden