Topics gestart door Daveb93

1 Topic

D
Daveb93Aan het warmlopen
gevraagd in Facturen en kosten

Preventel registratie nog niet verwijderd

Ik zal zo duidelijk  mogelijk proberen te zijn.. maar ik ben er inmiddels helemaal klaar mee.Ik heb in een periode van een half jaar 10 keer gebeld met de klantenservice.1e keer dat ik belde werd er geen case aangemaakt, 2e keer werd de case gesloten omdat er een miscommunicatie onderling was. 3e keer nieuwe lopende case wordt niet opgepakt! ik zou inmiddels 5 a 6 keer terug gebeld worden, ik ben precies 0!! keer terug gebeld. Telkens loze beloftes, mijn klachten worden online “niet in behandeling genomen” Het probleem is als volgt, ik zou hier ook bewijzen bij toevoegen. in 2018 had ik financiële problemen, hierdoor heb ik een schuld opgebouwd bij TELE2Wij hebben een schikkingsvoorstel gedaan welke des tijds geaccepteerd is door TELE2 zie afbeelding  Zoals u kan zien is eind Januari het schikkingsvoorstel geaccepteerd, op 1 Februari 2021 is de betaling gedaan , zie onderstaande afbeelding..  De preventel registratie is na het schikkingsbedrag niet verwijderd! Ik ben hier nu een half j

6
D
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden