Topics gestart door Drager-ICT

1 Topic

D
Drager-ICTDurft te posten
gevraagd in Mobiele abonnementen

Simkaart ICCID

Zeer geëerde heer/mevrouw, Hierbij meldt ik een verstoring aan bij Tele2 waar ik binnen de 1e lijn niet door kom. Dit loopt al langer. Gaarne z.s.m. oppakken en het ticket doorzetten richting Commnications of technisch beheer 2e lijn. Bij Tele2 (T-Mobile) heb ik een 4G Sim Only 2020.2 Unlimited Data/Bel/SMS abonnement. Vanwege een obstructie in de prive sfeer, heb ik een klant behoefte belegd bij Tele2. Aanvraag nieuwe SIM (ICCID) met een nieuw nummer. Heel belangerijk dat zowel de nieuwe SIM als ook het nieuwe nummer een '’andere nieuw ICC'' nummer krijgt. Zoals we allemaal wel weten tegenwoordig worden er veel cookies en data in het cache gegeneerd en in het geheugen opgeslagen van een telefoon. Vanuit mijn achtergrond in de ICT/Telekom ontvangen wij met het beheer in Mobile Device Management (MDM) klachten van klanten dat als ze een nieuw nummer aanvragen dit gebeurt op basis van dezelfde SIM en ICC nummer (Integrated Circuit Card ID). Wat gebeurt er dan met bijvoorbeeld Whatsapp co

3
pipodeclown
Goldmember
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden