Topics gestart door Bediademir68

2 Topics

B
Bediademir68Is lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

bestelling retour maar niet verwerkt

Ik heb 3 weken geleden mijn verlengde telefoon abonnement geannuleerd en terug gestuurd.een week later kreeg ik een mail dat de telefoon binnen was en 2 dagen later dat de abonnement was geannulleerd. Ik kon nogsteeds niet verlengen na 3 weken. Ik heb elkedag contact opgenomen en elke keer weer opnieuw moest ik mijn verhaal vertellen niemand wist iets te betekenen voor me sterker Nog Doen ze alsof ze iets hebben gedaan voor me maar dat is ook allrmaal een leugen! Iemand die iets doet zou het niet 3 weken lang laten duren! Aangepast door moderator: Dit is alles behalve ‘ klanten service’ ik wil mijn geld terug.

14
C
2 jaar geleden
B
Bediademir68Is lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

Na annulering niet meer kunnen verlengen

Ik vind het zo erg voor woorden,Ik kan na mijn annulering van 1 maand geleden nogsteeds  niet verlengen!Er word mij elke week verteld dat de case bij de juiste team ligt wat niet waar is.Ik kan gewoon niet verder. Ik vind het afschuwelijk dat ik eerst achter mijn geld aan moest gaan die ik uiteindelijk wel heb ontvangen maar ik niet meer kan verlengen bij een andere provider lukt het ook niet omdat het waarschijnlijk nog ergens hangt in het systeem van Tele2.Ik ben al mijn moed verloren en ik bel niet meer naar de zogenaamde "klantenservice" want die bestaat niet bij Tele2.Ik word al een maand aan de lijntje gehouden.Ik zie dat talloze mensen in dit forum de zelfde klachten hebben, ik lees bij een die het sinds Februari heeft en het nogsteeds niet is opgelost.Ik begin me zeer zorgen te maken over de fouten die Tele2 maakt.Mijn huidige telefoon abonnement zou op 16-07-2021 moeten aflopen (wat ook eerst zo stond op de app, en ook daadwerkelijk zo moet zijn) is ineens verandert naar septe

2
C
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden