Reacties geplaatst door a.nnie

2 Reacties

C
CeeGeeRijzende ster
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Klacht 'óver naar glasvezel'

Heel vervelend voor je. Je bent nu overgestapt naar KPN en dat is precies het bedrijf wat van de ACM toestemming heeft gekregen om het koper netwerk uit te zetten zodra er een glasvezel alternatief is. T-mobile,  eigenaar van het merk Tele2 heeft nog rechtzaken gevoerd om dit uit te stellen maar hebben deze zaak verloren. Tele2 kan dus niet anders dan het DSL abonnement opzeggen. Enigste tip, de meeste mensen hebben tegenwoordig whatsapp. Dan hoef je niet meer met 'tikken' uit een dure belbundel te bellen maar gewoon via data. Mocht dit voor jou niet werken, tja, dan heb je toch 20 jaar lang voor een schappelijke prijs deze dienst kunnen gebruiken.  Helaas is niets oneindig, zelfs koper telefonie niet. “Mocht dit voor jou niet werken, tja, dan heb je toch 20 jaar lang voor een schappelijke prijs deze dienst kunnen gebruiken. “????Spijt me zeer Eric maar als je na het lezen van mijn onderbouwing niets beters kan verzinnen dan een dergelijk kortzichtig en beledigend antwoord dan kan je

19
S
1 jaar geleden
C
CeeGeeRijzende ster
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Klacht 'óver naar glasvezel'

Vreemd genoeg lees ik nog steeds nergens of dit wel is toegestaan en waar je je beklag kan doen.Daarom heb ik uiteindelijk maar aangeklopt bij de ACM evenals diverse media. Niet mijn eerste maar helaas wel mijn enige keus. ; (Ter info; ik heb al ca 20 jaar internet en vast bellen bij Tele2 (voorheen Alice) incl. belbundel naar vast én mobiel in nl én Europa voor ca €35.- per maand. Dit is precies wat ik nodig heb, niets meer en niets minder. Een dergelijke belbundel blijkt niet meer te bestaan, enige optie was voor mij kpn, alleen dit kost mij zegge en schrijve €62,50 per maand!!! Een kleine 30 euro per maand extra die ik in deze tijd niet eens kan opbrengen.Omdat Tele2 onlangs zo grappig is geweest om mij bij wijze van waarschuwing af te sluiten (de klacht hiervoor ligt klaar voor zowel Tele2 als ook eerder genoemde instanties) en de definitieve datum 31/12 zou zijn heb ik in mijn wanhoop vorige week maar het veel duurdere abonnement bij kpn afgesloten, waarop ik binnen de bedenktijd

19
S
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden