Reacties geplaatst door buysdb2

5 Reacties

B
buysdb2Is lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Annulering abonnement niet doorgevoerd

Top, ik zie dus helaas dat je abonnement nog niet is opgezegd… Ik heb het zsm opgezegd, dit kan met 5 dagen in de toekomst, dus per de 16e. Ik ga je vertrouwen op je woord dat je op 7 augustus hebt gebeld voor de opzegging, met een maand opzegtermijn in het achterhoofd zou 7 september dus de daadwerkelijke opzegdatum zijn. Als het goed is krijg je nu wel een bevestiging via de mail van de opzegging, ook heb ik een vergoeding van 42,05 euro ingevoerd, dit is voor de periode 7 september t/m 16 oktober. Dit zal eerst verrekend worden met de laatste factuur, eventueel restant zal teruggestort worden op je rekening.   Edit: Omdat de oktober factuur al klaar stond, zal er boven op de vergoeding van 42,05 euro ook nog een vergoeding voor 17-31 oktober worden gemaakt, dit gaat automatisch en zal zo'n 20 euro zijn. Je zou dus ongeveer 29 euro terug moeten krijgen na de verrekening. Wow. Ik had echt niet verwacht dat het wéér niet goed aan het lopen was. Heel hartelijk dank voor het controleren

10
B
2 jaar geleden
B
buysdb2Is lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Annulering abonnement niet doorgevoerd

Ik ga me hier toch nog even mee bemoeien want dit gaat nog steeds niet goed ben ik bang.. Klopt het dat je nog steeds geen bevestiging hebt gekregen van de opzegging? Dat klopt inderdaad, ik heb geen bevestiging gekregen van de opzegging. Maar telefonisch is me wel verteld dat de opzegging is verwerkt. Vind je het goed dat ik je gegevens erbij pak? Ik ben geen officiele forum moderator dus heb eerst toestemming nodig :) Ja natuurlijk

10
B
2 jaar geleden
B
buysdb2Is lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Annulering abonnement niet doorgevoerd

Ik ga me hier toch nog even mee bemoeien want dit gaat nog steeds niet goed ben ik bang.. Klopt het dat je nog steeds geen bevestiging hebt gekregen van de opzegging? Dat klopt inderdaad, ik heb geen bevestiging gekregen van de opzegging. Maar telefonisch is me wel verteld dat de opzegging is verwerkt.

10
B
2 jaar geleden
B
buysdb2Is lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Annulering abonnement niet doorgevoerd

Hey Buys, allereerst welkom op de Community! Goed dat je je profiel hebt ingevuld, ik heb ook nog even in het systeem gezocht of ik een eerder contact moment heb kunnen vinden rond 07-08-2021. Echter kon ik ook niets vinden.  Fijn om te horen dat de opzegging van je abonnement nu wel goed is doorgevoerd. Goed dat je dit nog extra hebt gecontroleerd. Is alles inmiddels duidelijk en goed geregeld? Is er ook al een doos naar je opgestuurd om de hardware te kunnen retourneren? Zo niet, dan kan ik er ook een naar je opsturen. Laat je het me weten of je er een nodig hebt? Het is verder een simpele doos hoor, om de hardware te retourneren kun je gewoon een doos gebruiken, mocht je die hebben liggen. Je kunt de doos opsturen naar het volgende adres: Tele2 Return Service Antwoordnummer 10020 5140VB Waalwijk Voeg in de doos een brief of notitie toe met de volgende informatie: Je volledige naam Je adres (straatnaam, huisnummer en woonplaats) De reden van terugsturen (in jouw geval is dat ver

10
B
2 jaar geleden
B
buysdb2Is lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Annulering abonnement niet doorgevoerd

Heb nogmaals gebeld om nu echt 100% zeker te zijn dat het abonnement stopt aangezien ik geen confirmatie email gekregen heb. Blijkbaar is het wel gelukt, en stopt het abonnement. Dus gelukkig stopt het wel, maar ik moet dus een maand extra betalen omdat een medewerker van tele2 mijn eerste annulering niet heeft doorgevoerd.

10
B
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden